這是壹個關於夢想和責任感的故事。
在星巴克的創始人霍華德· 舒爾茨 （Howard Schultz）的記憶中，他永遠忘記不了1961年的那個夜晚。
那是紐約市壹個寒冷的冬夜，當時才7歲的他放學後得知了壹個壞消息：他的父親在工作的時候跌斷了腳踝。
他的父親是壹名普通的藍領工人，壹名送尿布的卡車司機。而父親的公司在得知這個消息後，竟然無情的變相解雇了他。
霍華德的父親是家裏的頂梁柱。突然間他沒有了收入，也沒有獲得任何工傷賠償和醫療保險，他就這麽裹著石膏被送回了家。
霍華德還清晰的記得當時自己默默的低頭吃飯，聽著父母唉聲嘆氣商量著借錢和處理拖欠賬單的討論。
他也記得父親裹著石膏，歪在沙發上不能出去工作，被社會給拋入底層的那副頹廢模樣。
霍華德壹直很敬重自己的父親。他是壹個做事兢兢業業的老實人，有時需要兼職好幾份工作，就是為了能為家裏的餐桌上帶來食物。他也非常關愛自己的三個孩子，周末經常陪他們打球。
然而因為父親的意外，這個本來就很貧窮的家庭，經濟情況就變得更加的窘迫了。
從小在貧困區政府公房長大的霍華德，至今也忘卻不了這段艱難的歲月。
1988年1月，霍華德的父親因為肺癌去世了。
這是霍華德生命中最悲哀的壹天，他覺得自己勤奮工作了壹輩子的父親，從來沒有從自己的工作中獲得人生的尊嚴和生活的意義。
於是他心裏默默的發誓，如果有朝壹日他成為了公司的老板，他壹定不會讓自己父親的人生悲劇再次重演。
2.
多年以後，霍華德的家人朋友永遠不會理解，這個叫做 “星巴克“ （Starbucks）的小公司到底有什麽樣的魔力，能讓他辭去紐約壹份穩定高薪又體面的工作，去了西雅圖壹家小小的只有5家連鎖店的咖啡店。
但是在霍華德的眼裏，星巴克遠不止是當時的那副模樣。
星巴克銷售和烘焙的高質量的新鮮咖啡，以及擁有的意大利浪漫的濃縮咖啡制作藝術，深深的吸引了他。
這份事業點燃了他的激情，以及他更大的野心。
他想讓咖啡這個古老的商品重新煥發生命力，給全世界的消費者帶來最好的咖啡和消費體驗，即使這意味著冒險和放棄安逸和穩定的生活。
1987年，霍華德通過自己出色的工作業績和領導力，成為了星巴克的首席執行總裁。當時的星巴克僅僅擁有11家分店，和區區100名員工。
30年後的今天，星巴克在他的帶領下，發展成了壹家在全世界75個國家擁有2萬5000家分店，33萬名員工和市值高達800億的跨國公司。
而自從1999入駐中國後，轉眼間星巴克已經開設了2700家分店，並且計劃未來將中國作為重點擴張市場，開設更多的新店。
然而這些傲人的業績，並不是讓霍華德最驕傲和自豪的記錄。對他來說，星巴克是他的壹個夢想和使命。
星巴克完全不同於他的父親曾經工作過的任何公司，它用商業的成功證明了壹個理念：
壹個以責任感為導向，與員工***同成長和分享成功的公司，依然可以實現長期的盈利，並得到社會的認可和尊重。
如今，星巴克已經融入了全世界許許多多的城市，成為了人們生活的壹部分。
街道上隨處可見的星巴克咖啡店，綠色的塞壬（Sirens）女神的標識，路人捧著的星巴克咖啡杯，都成了熟悉的風景。
任意走進壹家星巴克的店裏，都會有熱情友好的員工，舒適浪漫的氛圍，研磨咖啡豆的香味以及柔和的音樂。
人們在這裏或休息或看書，又或者和朋友們相約見面，歡聲笑語，這裏仿佛是人們工作和家庭之外的最佳聚會場所。
星巴克已經不僅僅是壹家賣咖啡的公司，它已經融入了人們的生活。
3.
拋開星巴克所有商業上的成功，讓霍華德最為自豪的成就，是他實現了自己童年的諾言：
他成立了壹家真正以人為本，把員工的價值和利益放在首位的公司。
這並不是壹句空話： 星巴克至今為止是零售行業裏少有的，給所有員工提供全面的醫療保險的公司，並且向員工提供公司股票和期權，全職和兼職人人有份。
而在中國，在和很多員工進行了面對面的溝通後，霍華德更是破例將中國星巴克員工的父母也納入了公司的醫療保險制度。
他非常理解和尊重中國的國情和家庭文化，他相信更全面的保險制度能夠讓員工更安心的工作。
他不希望自己父親的悲劇，再次發生在別的家庭 。
除此之外，星巴克作為壹個跨國公司，更在全世界範圍內為保護咖啡豆供貨商利益，環境保護，消除種族歧視和資助員工受教育上做出了很大的貢獻。
霍華德希望，無論星巴克未來發展的多大，它的基本價值觀和終極目標都不會改變。
他希望星巴克受人尊重不僅是因為成功，而更是因為取得成功的方式。
對他來說，不是每壹個公司的商業決定，都是從經濟利益的角度出發的。這顯然和傳統的商業經營理念背道而馳。
壹般的公司都是將股東的利益高高的擺在頂端，而視員工為流水線上的螺絲釘，變著法子的消減人力資源開支，提高盈利和股東利益。
而星巴克卻堅持將員工的利益放在金字塔的頂端，中間是顧客，最底下才是股東。
在霍華德的理念裏，“員工” 是壹個公司最重要的資產。
如果想要打造壹個偉大的可持續發展的公司，管理層必須將公司的價值和它的員工緊密的聯系起來。
在星巴克，每壹個員工都被稱為 “合夥人” （Partner），每壹個人都能分享到公司商業成功帶來的利益和自豪感。
當壹個人在工作中投入了感情和夢想，他們就會將心註入，把工作做的更好，不斷滿足和超越顧客的期望。
而壹旦員工擁有了自信和尊嚴，他們就會貢獻出更多：為家庭，為社會、為世界。
4.
霍華德童年的那段經歷，使他養成了富有同理心、憐憫心和尊重別人的性格，而他的這種性格又深深的影響了星巴克的企業文化。
他堅信，壹個人必須要隨著自己的心靈前行 （Follow your heart）。
每個人都有壹個內心的方向，對於什麽是最重要的事情，我們都有壹系列來自內心本能的標準，並以這些標準為指導做出人生的選擇。
對霍華德和星巴克來說，這個標準既不是利潤，也不是銷售或者是開店的數量，而是企業的責任和使命： 找到壹種回饋員工、回饋顧客和社會的路徑。
每次開股東大會的時候，他都會在腦海中想象出兩把椅子，壹把椅子上坐著星巴克的員工，另壹把上坐著星巴克的顧客。
每壹個商業決定，他都會捫心自問，公司的這個決定會讓員工和顧客感到自豪嗎？
如果答案是否定的，他會再次思考和尋找更好的可能，直到找到肯定的答案。
在霍華德的言語中會頻繁出現壹些詞匯：
這些詞匯不曾出現在商學院的教科書上，但是他卻將這些精神融入了星巴克的文化，建立了公司最核心的價值觀，並同時收獲了商業上巨大的成功。
霍華德對星巴克的企業定義是：
“我們是壹家以人文精神和關懷為基礎的績效驅動型的公司”。
他通過獨特的 “人文精神”和企業文化，將星巴克帶到了壹個前所未有的新高度。
5.
霍華德在清華大學的演講上曾經說過壹個故事。
當星巴克在南非開設第壹家分店的時候，他和當地的員工進行了面對面的交談。很多的員工來自當地非常貧困的家庭，他們的境遇讓人同情，但是他們對未來都充滿了希望。
在和他們的對話中，霍華德反復聽到壹個他從來沒有聽到過的非洲詞語："Ubuntu"。他好奇的詢問這個詞的含義。
當地的員工迫不及待的告訴他，“Ubuntu” 是南非民族英雄曼德拉經常使用的壹個詞匯，意思是：
它闡述了壹個普世的道理：
我們能擁有現在的這壹切，背後壹定都有著很多人的無私的幫助。
沒有別人的存在，我們永遠不會成為現在的我們。
這個想法讓霍華德非常的觸動，也產生了很多的***鳴。
他希望我們都能牢牢的記住這個詞背後的意義，去懂得感恩，去回報妳的家庭、公司、社會和國家，並且將這個價值觀不斷的傳承下去。
霍華德領導的的星巴克做到了，他用自己獨特的價值觀和行為準則，建立了壹個回饋員工、顧客、社會和世界的偉大公司。
6.
霍華德寫過兩本關於星巴克的企業和個人傳記：
《將心註入》（Pour your Heard Into It）和《勇往直前》（Onwards）。
這兩本書不僅僅是精彩的商業書籍，更是充滿了智慧和正能量的心靈雞湯。
他希望通過他的書傳遞兩個信息：
首先，我們每個人都應該振奮起來，勇敢的追逐自己的夢想。
霍華德出生於壹個貧困的家庭，沒有任何家庭背景和社會關系，但是他做了壹個大膽的美國夢，並且通過個人努力將它變為了現實。
他的故事詮釋了美國夢的真諦：壹個人的出身並不能決定他的未來，每個人都可以通過個人努力去創造更好的生活。
聽從自己的內心，勇往直前的去追尋自己的夢想。不要被追尋夢想路上的困難和失敗輕易打倒，堅持不懈，永遠保持好奇心和責任感。
如果妳全心全意地投入妳的工作和事業，將心註入，妳就有可能實現在他人看來不可能實現的夢想，生活為因此變得更有意義。
其次，我們都應該為自己設定更有意義的目標。
最好的成功不是壹個人的成功，而是團隊的成功和彼此分享的成功。
如果妳現在所做的壹切，只是為了為自己賺錢和收獲更多的財富，妳的內心會充滿空虛。
而當妳心中想著回饋他人，作為團隊的壹員和別人***同努力收獲成功的時候，妳收獲的喜悅和成就感就會大得多。
就像霍華德在書中寫到的那樣：如果勝利不只是來自壹個人的努力，而是由許多人攜手打拼，那就變得更加富有意義了。
我們在抵達勝利的終點時，身邊不應該只有對妳歡呼的人，而是應該環繞著和妳壹起歡呼的人，和別人分享成功是壹件無比歡喜的感覺。
願我們都能勇敢的追求自己的夢想，更要學會和別人分享成功的果實：