問題二:溝通有哪些重要性? 壹個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡壹樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什麽東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,兒童就將雪想像成了沙子。最後,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往,就是壹個反復溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關系;溝通不好,鬧點笑話倒沒什麽,但因此得罪人、失去朋友,就後悔莫及了。
有壹個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人著急了,壹句話就順口而出:“該來的怎麽還不來?”他聽到這話,不高興了:“看來我足不該來的?”於是就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎麽走了?”乙心想:“原來該走的是我。”於是也走了。
這時候,丙對他說“妳真不會說話,把客人都氣走了。”那人辯解說:“我說的又不是他們。”丙壹聽,心想:“這裏只剩我壹個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為壹個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大。可以說,人際矛盾產生的原因,大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中,特別強調“增加***識”,實際上就是多進行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎麽產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那裏卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音,而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結果卻是好心得不到好報,反而當做了驢肝肺!
但從小生活在壹起的貓狗就不會發生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進行有效溝通十分重要。
《聖經?舊約》上說,人類的祖先最初講的是同壹種語言,日子過得非常好,決定修建壹座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確,大家就心往壹處想,勁頭朝壹處使,高高的塔頂不久就沖入雲霄。
上帝得知此事,又驚又怒,認為人們能建起這樣的巨塔,日後還有什麽辦不成的事情呢?於是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言裏而又有很多種方言。這麽壹來,造塔的人言語不通,溝通經常出現誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。
由此町見,如果壹個團隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果妳必須將沃爾瑪管理體制濃縮成壹種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之壹。”
現代社會,不善於溝通將失去許多機會,同時也將導致自己無法與別人的協作。妳我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
壹個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且牢固的、長久的。進......>>
問題三:溝通重要性是什麽 壹、 溝通是人類集體活動的基礎,是人類存在的前提。可以說沒有溝通和體活動,人類早就滅絕了!正是溝通才形成了原始人和部落,不斷進化形成了人類社會。
二、溝通是現代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢,管理效率就會損失甚至斷送!
三、溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以早就健康的人際關系!
四、溝通是人們生存、生產、發展和進步的基本手段和途徑。
問題四:溝通的作用有哪些不可取代的價值和意義 溝通的主要作用有兩個:
(1)傳遞和獲得信息
信息的采集、傳送、整理、交換,無壹不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的
各種信息,生活中的大小事務才得以開展。 掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以壹直保持註意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關系
社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境
相聯系。溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關系,而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反,人際關系不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關系變得更壞。
問題五:溝通的重要性的名言有哪些 1、善長於溝通的管理者,也可能善長於掩飾真正的問題。
――柯利斯?阿格利斯(哈佛大學教授)
2、在交談中,判斷比雄辯更重要。――格拉西安
3、與人交談壹次,往往比多年閉門勞作更能啟發心智。思想必定是在與人交往中產生,而在孤獨中進行加工和表達。 ――列夫?托爾斯泰
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴.
――愛默生
5、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。――哈?紀伯倫
5、將自己的熱忱與經驗融入談話中,是打動人的速簡方法,也是必然要件。如果妳對自己的話不感興趣,怎能期望他人感動。 ――戴爾?卡內基
7、壹個人必須知道該說什麽, 壹個人必須知道什麽時候說, 壹個人必須知道對誰說, 壹個人必須知道怎麽說 ----現代管理之父德魯克
8、如果希望成為壹個善於談話的人,那就先做壹個致意傾聽的人. ――戴爾?卡耐基
9、如果妳要使別人喜歡妳,如果妳想他人對妳產生興趣,妳註意的壹點是:談論別人感興趣的事情. ――戴爾?卡耐基
10、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記壹個重要的原則:讓他人感到自己重要. ――戴爾?卡耐基
11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ------葛洛夫
12、如果妳是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意妳;如果妳錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。――卡耐基美
13、推心置腹的談話就是心靈的展示。――溫?卡維林
14、每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨。――海明威
15、談話,和作文壹樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。――梁實秋
16、談話的藝術是聽和被聽的藝術。――赫茲裏特
17、「辯才」是壹種將真理轉化為語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解---艾默生
18、我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通---麥克法霖
19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思---艾默生
20、最理想的朋友,是氣質上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業上目標壹致的人。---周漢暉
21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美---葛洛夫
22、當我面對壹群人,或是大眾傳播媒體談話時,我總是假想自己是和「壹個人」進行推心置腹的談話---巴伯
23、管理者的最基本功能是發展與維系壹個暢通的溝通管道---巴納德
每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨。――海明威
24、傾聽對方的任何壹種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。――霍布斯英
25、恰當地用字極具威力,每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變,就在電光石火之間。――馬克?吐溫
26、果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因為這些字眼能使妳振奮、進取和樂觀。――安東尼?羅賓斯美
27、向隨便什麽人征求意見,敘述自己的痛苦,這會是壹種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到壹滴涼水時的幸福相比。――司湯達
28、推心置腹的談話就是心靈的展示。――溫?卡維林
29、為壹件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正像用布塊縫補壹個小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰壹樣。――莎士比亞
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問題六:跨文化交流的重要性和意義 “跨文化交際 ”的英語名稱是“cross-cultural munication(或inter-cultural munication)”。它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。
跨文化交際作為壹門新興的邊緣科學,是在經濟全球化的時代背景下產生的,這個領域的研究無疑是為了適應這樣壹個日益發達的跨文化國際交往和人際交往的需要應運而生的。因為這門學科必頂研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,必須研究不同社會結構導致的角色關系、行為規範的差異,必須研究不同民族習俗所積澱的文化符號、代碼系統的差異,必須研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。所有這些研究不但要進行深入的理論探究,還要註重實際的應用研究,這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。
跨文化溝通的意義:
1、發展***感,消除文化中心主義。
***感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的***鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由於對具體文化現象的理解不同。在跨文化溝通中,如果缺乏***感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏***同的背景,缺乏對於我們所擁有的特定世界觀和價值觀標準不同的文化背景的寬容的態度,是導致溝通失敗的主要原因之壹。發展***感,首先要承認不同文化之間的差異,唯此才能為發展***感找到方向和切入點。其次,要有壹種“換位”意識,排除對異質文化的各種成見的幹擾,設身處地地站在他人的角度去理解文化現象。正確地認識自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環境相分離的狀態。第三,必須站在信息接收者的立場看待問題,從信息接受者的角度設想問題。要擺脫文化中心主義的偏見,不可歧視或貶損其他文化。只有客觀、公正、全而地認識和理解異質文化,才能消除跨文化溝通過程中的種種文化因素障礙。
2、發展雙向溝通,溝通是壹個循環的相互影響的過程,這個過程包括信息發出者、接受者和信息本身。
溝通實際上就是信息的編碼、解碼和診釋的過程。由於文化差異的存在,使來自不同文化背景的人把各自不同的價值觀念、信仰和風俗習慣帶到溝通過程中,他們在診釋從另壹種文化中傳來的信息時總是按自己的文化背景以及由此決定的解碼方式加以理解,從而導致對對方信息理解的不準確,進而做出錯誤的判斷和決策。因此雙向溝通有助於對來自不同文化背景的信息的診釋。雙向溝通的特點是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程,雙向溝通結果所得到的反饋可以幫助進壹步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋,進壹步 *** 跨文化溝通的積極性,拓寬溝通渠道,及時總結溝通中好的經驗並加以推廣,並對溝通中出現的問題及時糾偏。在第壹輪溝通中出現的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。盡管雙向溝通會受到許多因素的幹擾,但是與單向溝通相比卻是壹種較有效的溝通方法。
3、進行跨文化培訓,提高跨文化溝通能力。
培訓也是發展有效跨文化溝通的壹項基本手段。當前我國跨國經營企業中,絕大多數都偏重對員工的純技術培訓,卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓。跨文化培訓恰恰是解決文化差異、發展有效跨文化溝通的壹項基本手段。跨文化培訓的主要內容應包括對雙方民族文化的認識和了解、文化的敏感性、適應性的培訓、語言培訓、沖突處理能力的培訓、地區環境模擬等等,其目的是減輕可能的文化沖突,促進東道國員工對企業經營理念及習慣做法的理解;維持組織內良好穩定的人際關系,保持企業內信息流的暢通及決策過程的效率,加強團隊協作精神與企業凝聚力。這種培訓壹般可以由企業內部的培訓部門進行,也可以......>>
問題七:溝通的重要性,作業, 壹個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡壹樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什麽東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,兒童就將雪想像成了沙子。最後,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往,就是壹個反復溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關系;溝通不好,鬧點笑話倒沒什麽,但因此得罪人、失去朋友,就後悔莫及了。
有壹個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人著急了,壹句話就順口而出:“該來的怎麽還不來?”他聽到這話,不高興了:“看來我足不該來的?”於是就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎麽走了?”乙心想:“原來該走的是我。”於是也走了。
這時候,丙對他說“妳真不會說話,把客人都氣走了。”那人辯解說:“我說的又不是他們。”丙壹聽,心想:“這裏只剩我壹個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為壹個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大。可以說,人際矛盾產生的原因,大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中,特別強調“增加***識”,實際上就是多進行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎麽產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那裏卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音,而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結果卻是好心得不到好報,反而當做了驢肝肺!
但從小生活在壹起的貓狗就不會發生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進行有效溝通十分重要。
由此町見,如果壹個團隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果妳必須將沃爾瑪管理體制濃縮成壹種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之壹。”
現代社會,不善於溝通將失去許多機會,同時也將導致自己無法與別人的協作。妳我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
壹個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源 、如虎添翼,最終取得成功。
問題八:溝通的意義和溝通的原則有那些? 為什麽要溝通?這個問題乍聽起來,好像問別人“為什麽要吃飯”或“為什麽要睡覺”壹樣愚蠢。吃飯是因為饑餓,睡覺是因為困倦。同樣,對於我們來說,溝通是壹種自然而然的、必需的、無所不在的活動。
通過溝通可以交流信息和獲得感情與思想。在人們工作、娛樂、居家、買賣時,或者希望和壹些人的關系更加穩固和持久時,都要通過交流、合作、達成協議來達到目的。
在溝通過程中,人們分享、披露、接收信息,根據溝通信息的內容,可分為事實、情感、價值取向、意見觀點。根據溝通的目的可以分為交流、勸說、教授、談判、命令等。
綜上所述,溝通的主要作用有兩個: (1)傳遞和獲得信息
信息的采集、傳送、整理、交換,無壹不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務才得以開展。
掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以壹直保持註意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關系
社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯系。
溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關系,而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反,人際關系不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關系變得更壞。
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溝通的意義
溝通是人類組織的基本特征和活動之壹。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業、國家,都是十分典型的人類組織形態。溝通是維系組織存在,保持和加強組織紐帶,創造和維護組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進組織不斷進步發展的主要途徑。
有效的溝通讓我們高效率地把壹件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關系,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關系和成功的事業。
有效溝通的意義可以總結為以下幾點: (1)滿足人們彼此交流的需要; (2)使人們達成***識、更多的合作;
(3)降低工作的代理成本,提高辦事效率;
(4)能獲得有價值的信息,並使個人辦事更加井井有條; (5)使人進行清晰的思考,有效把握所做的事。
溝通的種類
在溝通過程中,根據溝通符號的種類分別有語言溝通和非語言溝通,語言溝通又包括書面溝通與口頭溝通;
根據是否是結構性和系統性的,溝通分為正式溝通和非正式溝通;
根據在群體或組織中溝通傳遞的方向分為自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通; 根據溝通中的互動性分為單向溝通與雙向溝通;
從發送者和接收者的角度而言,包括自我溝通、人際溝通與群體溝通。
問題九:溝通的重要性 溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,會上網的更可以通過網絡來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之壹。
良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的壹點,而且我認為現在人們現在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環境不壹樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。夫妻之間的良好溝通能讓彼此了解對方關心對方,可以使自己能及時改變自己的錯誤,或是及時的幫助對方,而不至於是因為自己的錯誤或是失誤造成對方的離開,夫妻之間經常進行良好的溝通,更能避免現在普遍的離婚狀態。朋友之間如果能經常溝通的話,能減少雙方的誤會,增進雙方的友誼,朋友之間的良好溝通能是反目成仇的現象也大大的減少。
希望我說這麽多溝通的重要性,能對妳有所幫助。
問題十:有效的溝通對工作有多重要性 職業溝通壹般遵循四個原則,即尊重、賞識、合作、分享。在工作中,員工、部門之間進行有效的溝通就顯得尤為重要。只有做到有效而充分的溝通,才能提高工作效率,密切與各部門、員工之間的配合,才能完成上級下達的各項任務。