——柯利斯·阿格利斯（哈佛大學教授）
2、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安
3、與人交談壹次，往往比多年閉門勞作更能啟發心智。思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴.
——愛默生
5、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫
5、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果妳對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。 ——戴爾·卡內基
7、壹個人必須知道該說什麽， 壹個人必須知道什麽時候說， 壹個人必須知道對誰說， 壹個人必須知道怎麽說 ----現代管理之父德魯克
8、如果希望成為壹個善於談話的人,那就先做壹個致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基
9、如果妳要使別人喜歡妳,如果妳想他人對妳產生興趣,妳註意的壹點是:談論別人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基
10、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記壹個重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基
11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美 ------葛洛夫
12、如果妳是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意妳；如果妳錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基美
13、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林
14、每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
15、談話，和作文壹樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。——梁實秋
16、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲裏特
17、「辯才」是壹種將真理轉化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解---艾默生
18、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通---麥克法霖
19、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思---艾默生
20、最理想的朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業上目標壹致的人。---周漢暉
21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫
22、當我面對壹群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「壹個人」進行推心置腹的談話---巴伯
23、管理者的最基本功能是發展與維系壹個暢通的溝通管道---巴納德
每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
24、傾聽對方的任何壹種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯英
25、恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。——馬克?吐溫
26、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使妳振奮、進取和樂觀。——安東尼?羅賓斯美
27、向隨便什麽人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是壹種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到壹滴涼水時的幸福相比。——司湯達
28、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林
29、為壹件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補壹個小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰壹樣。——莎士比亞
30、不願說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德