壹個行業、壹個工作是怎麽樣的，需要怎樣的條件、能夠教人什麽，只有自己親身經歷過才是最清楚的，最能夠有發言資格的，所以身為銀行工作人員的妳對這個行業有什麽樣的感悟呢？以下是由我為大家整理的“銀行員工工作感言2020”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行員工工作感言2020（壹）臨櫃工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否後悔選擇臨櫃工作，而每次我總是不假思索地回答：”不後悔”。都說幹壹行，愛壹行。我想，既然我選擇了臨櫃工作，我就要腳踏實地、壹絲不茍地幹好它，力爭做壹名優秀的臨櫃人員。因此，在臨櫃工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評，並榮獲了x地市分行“優質服務明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中，我始終堅持要做壹個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期後再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨櫃人員的壹份耐心，換來顧客的壹份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班後客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每壹筆業務。有壹次，已過了下班時間，最後壹扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，壹位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我櫃臺，我忙起身招呼，並立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現金回家，但覺得始終不妥，於是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手裏接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了壹句：“這下我總算無後顧之憂，真是謝謝妳們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了壹個臨櫃人員應該做的工作。
然而，在臨櫃工作中不僅需要壹份耐心，而且還需要壹份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有壹回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從櫃臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現櫃臺外站著壹位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄櫃臺去辦理，而當時恰逢業務高峰期，那幾個櫃臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的櫃臺外，雙手駕在櫃臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋裏的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。其實，在臨櫃工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有壹回上午班，辦理業務後，我發現櫃臺上有些亂，便隨手整理了壹下，突然發現櫃臺外緊挨著憑條盒旁邊放著壹疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了壹下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了壹個多小時，來了壹位中年顧客，滿臉焦急地櫃臺外轉悠，像是在找什麽東西似的，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。於是我就叫來了營業經理，經過壹番仔細地核實之後，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，並請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“妳們xx銀行真好！真是太感謝妳們了”。總算物歸原主，我也松了壹口氣。
臨櫃工作看似簡單，可真正要幹好卻是壹件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這裏我可以不懂就問，虛心請教，從他們那裏我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨櫃經驗。隨著業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為xx銀行人，我將認真工作，立足本崗，為***創xx銀行更美好的明天貢獻自己壹份應有的力量！
銀行員工工作感言2020（二）20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx支行，在那裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經壹個年頭了，在這短短的壹年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著壹份最平凡的工作――櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃臺上壹樣能夠幹出壹番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的壹個起點。作為壹名xx行員工，個性是壹線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃臺服務是展示農行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每壹天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在xx行員工中，櫃員是直接應對客戶的群體，櫃臺是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復壹日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：壹是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是持續良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為壹名壹線的員工，註定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士壹樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復壹日年復壹年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們壹樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們壹樣能夠創造出壹片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿誌，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意誌，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！
這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，壹步壹步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。xx有句名言：“推動妳的事業，不要讓妳的事業來推動妳”。這天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的壹份熱情。因為我明白作為壹名成長中的青年，只有把個人理想與xx事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性，在開創xx銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行員工工作感言2020（三）我進入銀行工作已經有10年的時間了，回首這麽多年的職場路，心裏有萬般感慨。
那是十年前的某天午後，剛剛接到xx行的電話錄入通知時，我還有點懵，不知道這個錄用電話對自己意味著什麽，那時還在實習單位工作，同班的同學都已經找到了就職單位，雖然自己已經投遞了幾十個公司，但是壹直都沒有被錄用，那時的自己真的是少年不知愁滋味，想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細想就去單位報到了。
在進行了新員工的入職培訓後，我被分到了壹個小的營業網點，整個網點工作人員有8名，營業面積大概40平方米，大部分的業務是個人業務，公司業務較少。剛分配到營業網點是不能上櫃臺的，需要跟在老員工身後跟班學習。櫃臺的業務操作流程其實並不能，工多手熟。我跟班學習了大概半個月就可以上櫃臺了，當然身後還是要由老師傅看著。國行的風控制度是非常嚴格而且精確到業務的每壹個細節流程，若是有哪個業務的處理流程與規章不符，問責起來也是非常嚴厲的。能嚴格到什麽程度呢？比如，櫃臺的存款業務，規定了在整個流程中的動作、語言，到哪壹步要做什麽動作和說什麽話都是有規定，如果不按照流程來做，就被算做反流程操作，若是被現場或是非現場檢查中被查出來，是要向上問責三層，情節嚴重的甚至被開除。涉及到行業監管的要求的，比如反洗錢、核查身份等需要客戶配合進行的情況，有些客戶不配合的甚至會把櫃員罵到哭，但是有些規定是涉及到機密是不能跟客戶說的，所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋。我在這個營業網點三年，遇到比較煩心的大概就像這種情況，客戶不理解、不配合，我還不能跟客戶說其中的緣由，但是規章又規定我必須執行。我入行後做了三年的櫃員，這個崗位的工作瑣碎、枯燥，工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此，營業網點的同事情誼很單純，大家在壹起就簡單工作，工作中的同事可以交心。
三年的營業網點櫃員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做櫃員時間有點長，我希望可以轉換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘，我報名了貸款客戶經理的崗位。我所在的國行，那時的幾年經常有崗位競聘的活動，我理解是新來的領導是希望能在在職期間做壹番事業，任用年輕人。通過競聘，我成功轉崗為壹名貸款客戶經理。在別人的眼裏，貸款客戶經理是壹個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什麽概念，好在有位老員工帶我，沒想到第二天這位老員工被調走了，這讓我很迷茫，業務流程都還不了解，更別說細節處理了。我不太能接受自己業務不熟練，在到崗後的壹個多星期，我惡補了貸款規程，不斷地其他城區支行的客戶經理請教。在任貸款客戶經理期間，我大概印象最深刻的是領導找我談話，跟我聊了壹些家常，但是在我看來又好像不是僅僅家常。那時的我很珍惜領導找我談話，默默地把業務規劃、怎麽開展業務、業務發展思路思考了個遍。我好像是白準備了這些。領導根本就沒有問我業務方面的問題，倒是把我的家庭情況問了個遍，例如父母工作、家裏有沒有親戚或是同學在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領導會問我家庭的情況。我父母本事普通的農民，沒有什麽固定的收入，家庭背景比較簡單。領導跟我說，城區裏都是本地人，其實本地人脈很重要。我當時是沒有領悟到裏面深層次的意思，壹心只想著怎麽把工作做好，貸款余額和市場份額提升。在城區工作期間，我還被抽調到了市區分行做系統升級，我能感覺到新的市區分行領導對於年輕人的重視。我是個內向的人，見到領導都是繞著走的，能競聘貸款客戶經理成功以及被調到市區分行做升級工作應該是市分行領導有在註意我，向要給我機會，每次在系統升級的關鍵時刻，領導都會到崗位上巡查慰問，其他人都是抓住機會跟領導匯報工作，我只知道有報表沒做，數據沒平，壹心埋在工作上。現在想起來那幾年，我是後悔的。在xx行，傳統的xx銀行，除了知道低頭做事更要會擡頭看路。如果領導已經有註意到妳了，遇到壹位賞識妳的領導是非常難得的，應該抓住機會，更多地展示自己、展示工作成功而不應該縮起來默默地低頭。
在傳統銀行業，沒有耀眼的背景，其實有點吃力。但是只要肯努力，機會總是留給有準備的人的，多展示自己，讓更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機會。
銀行員工工作感言2020（四）銀行櫃員能否做到依規照章、高效快捷辦理業務，為客戶提供滿意的服務，其在崗時心情的好壞至關重要。好的心情會讓人感覺壹切都是美好的，壹切都是可以理解的，會讓妳更智慧地處理臨櫃遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨櫃，妳會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那麽，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？
首先，學會欣賞自己。人的壹生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，妳羨慕我，我羨慕妳，而唯獨忘記了去羨慕妳自己。其實，我們每壹個人都可以設想壹下，就是當妳真的壹切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂壹樣到處訴苦埋怨，那樣妳只能讓別人看不起。想明白了，妳能發現自己是最值得自己去羨慕的、誇獎的，哪怕比來比去妳真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，妳要堅信妳是最棒的，妳是最富有的！多花時間品讀壹些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立壹個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給妳的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學會欣賞大自然。每天壹上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉間湖畔，林中溪邊觀賞壹些花草蟲魚，利用假期遊覽壹下名山大川、江河湖海，使自己置身於祖國美麗的風景名勝區。為自己心靈搭建壹間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學會欣賞自己的工作環境。俗話說，遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關系會提高妳的威信，增強妳的信心，提升妳的工作積極性。要學著用積極的眼光看待壹切人和事，心裏時刻想著領導、同事對妳的好，顧客對妳的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。調節和處理好人際關系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創造和諧的工作環境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度；被人算計，也很灑脫；要能做到以德報怨。記住：忍壹時風平浪靜，退壹步海闊天空。妳不是傻子，妳擁有智慧的人生，妳擁有光彩的人生！寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使妳有個性、有創造力和凝聚力，會擁有良好的人際關系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關系，會使妳的工作提高效率，會讓妳的的人生豐富多彩。因此，工作中的櫃員，我想對妳說：“每天帶著快樂的心情上崗！
銀行員工工作感言2020（五）時光飛逝，不經意間，我在xxy銀行已經屆滿壹年。我也從“新工”成長為壹名“老工”。在工行企業文化日積月累的耳濡目染中，我感到我對於企業文化的感悟如同企業文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。
企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是企業發展的重要組成部分，是企業常興不衰的必由之路。企業文化是壹種創業，創企業的百年大業。縱觀企業發展史：上世紀60年代前，能夠說企業追求的是產量、質量等數字；70年代後，企業追求的是廠容、廠貌等形象；80年代後，企業追求的是做大、做強、做久等文化……
毫無疑問，在多變激烈的市場環境中，壹個缺失文化的企業，是壹個失翅的企業。而失翅的企業是飛不高的。飛不高的企業勿論做大做強。
xx行“工於至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩健、創新、卓越”五方面的基本價值取向，是對xx銀行多年來企業精神、文化理念、經營方式和價值追求的凝煉表述。“誠”就是“忠誠、真摯、守信”，證明了對員工品行修養的標準，體現出社會對服務的要求，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創新超越的精神，昭示了力爭成為行業典範的自我定位。在核心價值理念的基礎上，工行還提煉構成了包括“發展、效益、風險、服務、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
我認為工行要重視“誠信，人本”。
其壹，誠信是企業生存和發展的基石。如果壹個企業對內對外都講信用，就會贏得創業和發展的機遇。企業內部真誠相待，能夠構成強烈的凝聚力，眾誌成城，戰無不勝；企業對外誠實守信，就會構成巨大的吸引力，人們就會願意與之打交道、談生意。
其二，誠信是最好的競爭手段。企業競爭，既要比拼服務的質量和價格，又要比拼企業的管理和服務。這些，除了外在的表現以外，更重要的是內部蘊含的信譽。
壹個企業有競爭力，關鍵取決於員工，員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之壹，這是“原始的核動力”原始核動力下降了，企業的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業，企業首先要愛員工，以人為本，回報至上。壹個愛護消費者的企業，必須要愛護自己的員工；壹個註重競爭力的企業，必須要把員工收入的增長，列為第壹優先的財務指標，才能上下同心，最終實現同步增長。
企業文化簡單來說就是壹種理念，壹種精神，壹種目標。這種理念體現著我們員工的壹種創新的思維行為，它體現著我們企業不斷的創新。企業精神首先是企業家的精神，以及在企業家精神的感召下，全員壹種良好精神狀態。目標就是凝聚力，目標是最強的凝聚力。為加強群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而到達價值觀的高度認同，最終實現發展目標。各級組織要同員工不斷溝通，幫忙員工解決困難。
企業文化是壹種形象，企業文化要抓傳統提升與精神張揚，企業文化要堅持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企業工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制，以真誠的關心激發廣大職工的上進心和事業心，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭。“企”要“人”在，要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當作企業興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑，不斷創新企業文化，企業才會永續發展、長盛不衰。