2、與人交談壹次，往往比多年閉門勞作更能啟發心智。思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行加工和表達。——列夫·托爾斯泰
3、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林
4、我們溝通得很好，並非決定於我們對事情述說得很好，而是決定於我們被了解得有多好。——安得魯S.葛洛夫
5、不願說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德
6、當妳思考準備說什麽的時候，就做出壹副彬彬有禮的樣子，因為這樣可以贏得時間。——卡羅爾
7、只要有可能，資料應該從發送者直接傳遞給接收者。——當勞L.柯克派崔克
8、所謂的“耳聰”，也就是“傾聽”的意思。——艾默生
9、每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
10、向隨便什麽人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是壹種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到壹滴涼水時的幸福相比。——司湯達
11、做壹個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
12、管理者的最基本功能是發展與維系壹個暢通的溝通管道。——巴納德
13、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫
14、每壹個人都知道，聆聽對溝通來說是重要的。……但是極少組織會小心聆聽它們的員工以及它們的顧客的心聲。——威廉·尼可爾斯
15、上天賦予人類壹根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽到的話可以兩倍於我們說出的話。——葉庇克梯塔斯
16、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲裏特
17、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙，就是因為他們不懂的忘記壹個重要的原則：讓他人感到自己重要。——戴爾·卡耐基
18、愈壞的消息，應該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S.葛洛夫
19、果想要改變自己的.人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使妳振奮、進取和樂觀。——（美）安東尼·羅賓斯
20、為壹件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補壹個小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰壹樣。——莎士比亞
21、許多東西都因不發問而喪失。——英國
22、談話，和作文壹樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。——梁實秋
23、打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說下去，卻是殘忍的。——富蘭克林
24、善長於溝通的管理者，也可能善長於掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯
25、壹個人必須知道該說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道怎麽說。——現代管理之父德魯克
26、要小心提防讓妳壹直發言的人。——法朗克·馬金尼·哈巴德
27、如果希望成為壹個善於談話的人，那就先做壹個致意傾聽的人。——戴爾·卡耐基
28、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖
29、如果妳是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意妳；如果妳錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——(美)卡耐基