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酒店標準化實務:閱讀材料,思考斯塔特勒為什麽被稱為“酒店標準化之父”?他

因為創新理念。

斯塔特勒大飯店率先完成了壹間客房壹浴室、壹間客房壹電話的創舉,每間浴室的洗臉盆上面安裝壹面鏡子等。

此外,電燈開關安裝在房門旁邊,各樓層安裝防火門,門鎖與門把手裝在壹起等都是斯塔特勒先生設計出來的。斯塔特勒先生還說過,客人永遠是對的。