2、許多東西都因不發問而喪失。——英國
3、尋找自我，保持本色。——戴爾·卡耐基
4、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲裏特
5、所謂的耳聰，也就是傾聽的意思。——愛默生
6、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安
7、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——紀伯倫
8、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林
9、鼓勵自己最好的辦法，就是鼓勵別人。——馬克·吐溫
10、所謂的“耳聰”，也就是“傾聽”的意思。——艾默生
11、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫
12、對人的了解是通過心，而不是眼睛或智力。——馬克吐溫
13、不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。——瑪麗凱
14、做壹個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
15、要小心提防讓妳壹直發言的人。——法朗
16、沈默是壹種處世哲學，用得好時，又是壹種藝術。——朱自清
17、愈壞的消息，應該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S·葛洛夫
18、眼色是女子們常用以補充她們對於壹個男子的意見。——小仲馬
19、發問只會造成片刻的尷尬。不發問將導致妳壹生的尷尬。——日本
20、企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。——松下幸之助
21、不願說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德