問題二：傾聽在交往中有什麽重要意義 傾聽是很有素質的表現。壹個人能夠很耐心的傾聽說明對事情或別人所說的話語很感興趣。也是尊重人的重要表現。
問題三：傾聽的基本含義 傾聽不是簡單地用耳朵來聽，它也是壹門藝術。傾聽不僅僅是要用耳朵來聽說話者的言辭，還需要壹個人全身心地去感受對方的談話過程中表達的言語信息和非言語信息。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程；廣義的傾聽包括文字交流等方式。其主體者是聽者，而傾訴的主體者是訴說者，兩者壹唱壹和有排解矛盾或者宣泄感情等優點。 1.克服自我中心：不要總是談論自己2.克服自以為是：不要總想占主導地位3.尊重對方：不要打斷對話，要讓對方把話說完。不能去深究那些不重要或不相關的細節而打斷話。4.不要激動：不要匆忙下結論，不要急於評價對方的觀點，不要急切地表達建議，不要因為與對方不同的見解而產生激烈的爭執。要仔細地聽對方說些什麽，不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某壹個具體的小的觀點上。5.盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什麽。6.問自己是不是有偏見或成見，它們很容易影響妳去聽別人說。7.不要使妳的思維跳躍得比說話者還快，不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。8.註重壹些細節：不要了解自己不應該知道的東西，不要做小動作，不要走神，不必介意別人講話的特點。 1.身體前傾，表示對談話感興趣。2.要“所答即所問”，這表示妳在與人交流。3.在傾聽的過程中，適時加上自己的見解，以使給予和吸收兩個方面平衡。4.以頭部動作和豐富的面部表情回應說話者。 1.對談話內容漠不關心；2.只聽內容，忽略感覺；3.無故打斷對方的談話。 1. 要讓訴說者放松，兩個人都坐下來，並且在同壹高度上，面對面，距離比壹般的社交距離稍近些較好。2. 如果訴說者壹開始情緒激動，必然導致無法把事情說清楚，此種情況常見於女性訴說者。此時作為同性，擁抱和拍撫都是很好的穩定對方情緒的方法。3. 傾聽中，目光專註柔和地看著對方，適時給出回應，比如點頭和“嗯”，表示妳正在專心傾聽。4. 沒有聽懂或弄清楚的地方要及時提出並溝通，以免造成誤解。但不要喧賓奪主，更不要把話題扯開。5. 在對方說完前不要急於發表觀點，也不要提前在心中作出預判，盡量避免把對方的事情染上自己的主觀色彩，耐心聽完。6. 對方說完後，有條件的話，讓他喝壹點熱茶或熱牛奶、巧克力什麽的，他需要感受到被人關心，熱的東西也容易讓人重新振奮起來。7. 無論對方說的事情在妳看來多可笑幼稚，他向妳訴說都是表示對妳的信任，這是壹種對妳人格的贊美，所以，不要嘲笑他，也不要帶著高姿態評點他的事。即使妳不贊同他的想法，都要給予他他想要的理解和安慰，在困境中支撐對方是作為朋友的義務。8. 妳不需要完全感染對方的情緒，或者想個辦法幫他出氣。如果對方的訴說內容只是壹種莫名的情緒，那麽做到第7步時壹切已經完成了。但如果這是個尚待解決的問題，妳可以幫他把事情從頭到尾理壹遍，哪些地方是他自己做的不對，哪些地方主要是別人的問題，解決方法123等等。9. 妳可以從他的觀點看問題，但提出的建議壹定要出於自己的想法，對方想聽到的是“妳的意見”。如果擔心自己的想法太過主觀，嘗試從多個角度切入問題，如此可以盡可能地確保客觀、公正。10. 當然也有可能，對方在訴說的過程中，自己漸漸有了主意。如果妳覺得妳的想法會更好，那麽作為壹個提議告訴他，幫他參謀而不是作決定。決定壹定是當事人自己作出的。即使他最終沒有采納妳的建議，也要給予他鼓勵和祝福。 1.要體察對方的感覺。壹個人感覺到的往往比他的思想更能引導他的行為，愈不註意人感覺的真實面，就愈不會彼此溝通。體察感覺，意思就是指將對方的話背後的情感復述出來，表示接受並了解他的感覺，有時會產生相當好的效果。2.要註意反饋。傾聽別人的談話要......>>
問題四：有關傾聽重要性的事例和名人名言 1.焦耳求知
英國著名科學家焦耳從小就很喜愛物理學，他常常自己動手做壹些關於電、熱之類的實驗。
有壹年放假，焦耳和哥哥壹起到郊外旅遊。聰明好學的焦耳就是在玩耍的時候，也沒有忘記做他的物理實驗。
他找了壹匹瘸腿的馬，由他哥哥牽著，自己悄悄躲在後面，用伏達電池將電流通到馬身上，想試 壹試動物在受到電流 *** 後的反應。結果，他想看到的反應出現了，馬收到電擊後狂跳起來，差壹點把哥哥踢傷。
盡管已經出現了危險，但這絲毫沒有影響到愛做實驗的小焦耳的情緒。他和咯咯又劃著船來到群山環繞的湖上，焦耳想在這裏試壹試回聲有多大。他們在火槍裏塞滿了火藥，然後扣動扳機。誰知“砰”的壹聲，從槍口裏噴出壹條長長的火苗，燒光了焦耳的眉毛，還險些把哥哥嚇得掉進湖裏。
這時，天空濃雲密布，電閃雷鳴，剛想上岸躲雨的焦耳發現，每次閃電過後好壹會兒才能聽見轟隆的雷聲，這是怎麽回事？
焦耳顧不得躲雨，拉著哥哥爬上壹個山頭，用懷表認真記錄下去每次閃電到雷鳴之間相隔的時間。
開學後焦耳幾乎是迫不及待地把自己做的實驗都告訴了老師，並向老師請教。
老師望著勤學好問的焦耳笑了，耐心地為他講解：“光和聲的傳播速度是不壹樣的，光速快而聲速慢，所以人們總是想見閃電再聽到雷聲，而實際上閃電雷鳴是同時發生的。”
焦耳聽了恍然大悟。從此，他對學習科學知識更加入迷。通過不斷地學習和認真地觀察計算，他終於發現了熱功當量和能量守恒定律，成為壹名出色的科學家。
2.求知――自強不息
英國物理學家布拉格，小時侯家裏很窮，憑借著自己對夢想的不懈追求，通過頑強的努力，終於取得了很大的成就。而他曾經歷的那段貧窮的歲月，成為了日後激勵他前進的動力。
他在學校讀書時，因為家裏經濟條件太差，父母無法給他買好看的衣服，舒適的鞋子，他常常是衣衫襤褸，拖著壹雙與他的腳很不相稱的破舊皮鞋。但年幼的布拉格從不曾因為貧窮而感覺自己低人壹等，他更沒有埋怨過家裏人不能給他提供優越的生活條件。那壹雙過大的皮鞋穿在他的腳上看起來十分可笑，但他卻並不因此自卑。相反，他無比珍視這雙鞋，因為它可以帶給他無限的動力。
原來這雙鞋是他父親寄給他的。家裏窮，不能給他添置壹雙舒服、結實的鞋子，即便這壹雙舊皮鞋，還是父親的。盡管父親對此也充滿愧疚之情，但他仍給兒子以殷切的希望、無與倫比的鼓勵和強大的情感支持。父親在給他的信中這樣寫道：“……兒呀，真抱歉，但願再過壹二年，我的那雙皮鞋，妳穿在腳上不再大。……我抱著這樣的希望，妳壹旦有了成就，我將引以為榮，因為我的兒子是穿著我的破皮鞋努力奮鬥成功的。……”這封寓意深刻、充滿期望的信，壹直像壹股無形的力量，推著布拉格在科學的崎嶇山路上，踏著荊棘前進。
3.誠實比壹千顆櫻桃樹還有價值――誠實
喬治?華盛頓從懂事起，就很崇拜英雄人物。當他看到哥哥穿著軍裝上前線打仗，羨慕極了。壹天吃過晚飯，他忽然想到了壹個什麽問題，急忙跑去問父親：“爸爸，我長大了也要像哥哥那樣，當壹個勇敢的軍人，好嗎？”“好極了，親愛的孩子！”父親高興地回答，“可是，妳知道什麽樣的孩子才能成為勇敢的軍人嗎？”父親反問道。“嗯――”華盛頓想了想，回答說：“誠實的孩子才能成為壹個勇敢的軍人，是這樣的嗎？”“就是的。只有誠實，大家才能團結，團結才能戰勝敵人，成為勇敢的軍人。”
父親不光言傳，還很註重身教。在父親農場裏，有壹顆小櫻桃樹，那是父親為紀念華盛頓的誕生而栽種的。小喬治壹天天長大，小櫻桃樹也壹年比壹年高了。華盛頓壹心想長大做壹名威武的軍人。有壹次，他打算做壹把小木槍，把自己武裝......>>
問題五：管理中傾聽有什麽作用 沒有人與人之間的信息交流,就不可能有領導,領導人在行使指揮和協調的職能時,必須把自己的想法、感受和決策等信息傳遞給被領導者,才能影響被領導者的行為。同時，為了進行有效的領導，領導者也需要了解被領導者的反應、感受和困難。這種雙向的傳遞信息十分重要。交流信息可以通過正式的文件、報告、書信、會議、電話和非正式的面對面會議方式進行。其中，面對面的個別交談是深入了解下屬的較好方式，因為通過交談不僅可以了解到更多、更詳細的情況，並且可以通過察顏觀色來了解對方心靈深處的想法。善於同下級交談是壹種領導藝術。有些領導者在同下屬談話時，往往同時批閱文件，左顧右盼，精力不集中、不耐煩，其結果不僅不能了解對方的思想，反而會造成沖突和隔閡。所以，領導者必須掌握善於同下屬交談，傾聽下屬意見的藝術。