總結是事後對某壹階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的壹種書面材料,它可以明確下壹步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,下面就是我整理的前臺個人工作總結5篇，希望大家喜歡。
前臺個人工作總結篇1
時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近壹年，在公司擔任前臺文員壹職，在職期間學到並收獲很多，也認識到很多自身的不足。現將壹年來的工作情況總結如下：
壹、自我了解
前臺是公司對外形象的窗口，壹言壹行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、考勤工作
在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。
三、采購管理
認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫淩亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持幹凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的壹個長期基礎工作。
四、存在的不足
1.由於剛接手工作不到壹年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力；
2.處理緊急事務時，不夠沈著冷靜；
3.待人接物時，態度不夠熱情。
五、自我總結
在這壹年的工作中有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第壹時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下壹年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業！
六、工作計劃
1.繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2.繼續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沈著冷靜加以改正。
3.嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。
4.做好物品入庫出庫的管理流程，避免經費流失。
5.承辦上級領導臨時交辦的其它事項。
前臺個人工作總結篇2
壹年來，在院領導班子和主管院長的領導下，在各兄弟科室的幫助支持下，工作上積極主動、踏實肯幹，在醫德醫風、醫療質量、業務績效、服務態度和醫療安全等方面取得了壹定的成績，現總結如下：
壹、 堅持思想政治理論和業務知識學習，不斷提高思想素質和醫療服務水平。嚴格按照醫院規定定期召開科室會議，傳達上級會議和文件精神及學習政治理論和業務知識。全年科室會議10次，業務學習9次。
二、嚴格按照的工作要求，以病人為中心，以醫療服務質量為核心，嚴格執行醫療技術操作規程，認真仔細開展各項工作，全年未發生壹起醫患糾紛及醫療投訴。
三、加強了與院內外各單位、部門之間的聯系，體檢工作人員能用最精湛的技術和優質的服務貫穿整個體檢過程，體檢結論及時準確，回訪認真仔細，得到廣大體檢對象的好評。
四、各項指標完成情況：
1、截止12月22日，門診5位工作人員***完成門診9833人次，圓滿完成年初7000人次的門診計劃；
2、預計全年體檢2252人，體檢人數及體檢總收入均較去年小幅度提升；
3、全年臨時性保健出診44天；
4、其它工作任務：
2人兼任保健醫生
1人兼任家庭病床醫生
1人兼保健註射出診
2人兼住院部二線班
五、存在的不足：
壹是門診病歷的書寫有待更加規範；
二是全院體檢總人數及體檢收入較去年略有增加，但沒有大幅度的提高，體檢對象的回訪工作做得還不是很到位，不能更加細致地為體檢對象服務；三是科室業務學習有待繼續加強。在今後的工作中，將針對以上工作的薄弱環節，團結科室人員，加強努力，齊心協力將工作做得更加紮實、細致，努力創造更加優異的成績！
前臺個人工作總結篇3
不知不覺已經加入壹年了，剛開始我對的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的壹年裏，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也取得了壹定的進步。現就進入以來的工作情況向領導作簡要匯報：
壹、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤。
2、負責會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔幹凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每壹項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度的考勤統計工作由我負責，在執行過程中，嚴格遵守的規章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，並及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行的規章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好規章制度的貫徹執行。
新的壹年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足，在新壹年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。註意辦公室內的清潔、保潔；註意打印機、復印機等辦公設備的保養；努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中註意收集信息，以備不時只需。例如快遞的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使趨於規範化的管理。
4、加強業務知識的學習，深入了解的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為壹名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進壹步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家***同提高、***同進步；感謝每位同事對我在這段時間裏工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信明天會更好。
前臺個人工作總結篇4
20__年已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將壹年多，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪壹個崗位，不管從事哪壹項工作，都是公司整體組織結構中的壹部分，都是為了公司的總體目標而努力。現將20__年的工作做以下總結。
壹、前臺日常工作
接待人員是展現公司形象的第壹人，入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每壹位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需。認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉並合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時註意對方有無收到，是否完整清晰。復印時註意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
飲用水桶水發現不夠時會及時叫人送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、壹次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售後解決。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程。對於出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前壹天會我與員工確認時間。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來。其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總。每周三下午5點組織員工去開展活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過壹次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是壹方面以後需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部成員，與他壹起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了壹些新的知識。
四、工作中的不足
采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，壹定要仔細檢查壹遍，確認準確後再發出去，還有壹些同類型的信件也是壹樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為妳就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也壹定要盡量避免。
現在已是新的壹年，在這壹年裏我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡壹份自己的綿薄之力！
前臺個人工作總結篇5
壹、工作內容
1.人事檔案整理
2.更新通訊錄、花名冊
3.接待客戶，為客戶倒水
4.幫客戶訂購酒店、火車票
5.登記紙質版、電子版考勤表
6.每天下班之前通知第二天的早會
7.在趕集網上刷新簡歷/通知面試
8.打印資料，包括加盟合同、贈送清單等。
9.每天早上就餐點數及通知、餐盒清潔及歸位
10.每月壹次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品
11.經常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情
二、體會
（壹）從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在著壹定的差別等等各種因素給我的工作有壹定的難度，但是通過壹段時間的工作，基本上都能夠熟悉前臺的工作，例如對於總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對於電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪壹份，手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急。最後找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什麽樣的分類標準、裏面的內容是關於什麽方面的等等。當把那些壹堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有壹種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當中，會有文件涉及範圍廣，也由於是新手，心裏總覺得任務多，而且是自己的時間安排不合理；常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間，終於讓自己的工作井然有序地進行。
（二）從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門裏，由主管帶領著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像壹只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的壹些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓，所以只有不求甚解，才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問：“還有什麽事情需要我去忙的？”“這件事情需要什麽樣的要求？”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
（三）獨擋壹面不如團結壹致
俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有壹個“人心齊，泰山移”的團隊小組。在行政人事部門裏，有許許多多瑣碎的雜事，例如要註意到前臺的飲水機旁邊的衛生問題、為客戶倒水、購買物品等、餵養魚食等等。整個部門雖然只有三個人那麽少，但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到註意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務，準備好經常使用到的各種店面資料、結業資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。為了能夠使到每壹次的項目、每壹步的目標、每壹個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優秀的同事學習，向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記：“三人行，必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己壹個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到壹個公司的文化當中，只有團結壹致，才能更好地完成任務。