沒有責任感的軍官不是優秀的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是優秀的公民。
在任何時候,責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。因此,哈佛大學將培養學生的責任心作為壹個最重要的課題之壹。正是這樣嚴格的要求,讓每壹個從哈佛畢業的學生獲益匪淺。
責任感是簡單而無價的。據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著壹個牌子,上面寫著:Book of stop here(問題到此為止)。意思是說,面對任何問題,都想盡壹切辦法予以解決,而不推卸責任。如果在工作中對待每壹件事都是“Book of stop here”,可以肯定地說,這樣的公司將讓所有人為之震驚,這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
有壹個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說:“您需不需要割草工人?”
布朗太太回答說:“謝謝,我已經不需要了,我有了割草工人。”
男孩又說:“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”
布朗太太耐心地回答:“我的割草工已經做了。”
男孩又說:“我還會幫您把草與走道的四周割齊。”
布朗太太說:“我請的那人也已做了,謝謝妳,我真的不需要新的割草工人。”
男孩便掛斷了電話。此時男孩的室友問他說:“妳不就是在布朗太太那裏割草打工嗎?為什麽還要打這個電話?”
男孩說:“我只是想知道我究竟做得好不好!”
多問自己“我做得怎麽樣”,這就是責任。
工作本身就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,相反,妳的職位越高、權力越大,妳肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,只要下定決心,妳壹定可以承擔任何正常職業生涯中的責任,妳壹定可以比前人完成得更出色。在需要妳承擔重大責任的時候,妳應馬上就去承擔它,這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做,即使等到條件成熟了以後,妳也不可能承擔起重大的責任,也不可能做好任何重要的事情。
每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開壹個***同的因素,那就是具備強烈的事業心、責任感。有了責任心方能敬業,自覺把崗位職責、分內之事銘記於心,該做什麽、怎麽去做及早謀劃、未雨綢繆;有了責任心方能盡職,壹心撲在工作上,有沒有人看到都壹樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
壹個人的工作態度在很大程度上能顯示出他是否有擔負更大責任的可能。
同時,壹個人的工作態度,也決定了他在事業上的成就。
所以,我們應該樹立壹種積極的工作觀,以積極、認真的態度去對待自己的工作。只要這麽做了,妳就會發現,妳從這種觀念中受益匪淺!
芬妮學醫出身,從醫三年,後來又因為壹些個人原因學習了三年的酒店管理。1997年下半年她隨丈夫傑克來到紐約,並在壹家酒店謀得了很好的職位。壹個很偶然的機會,她被老總調到公司總部做秘書,這是壹個她從未曾涉及過的工作領域,但是極強的責任心讓她無法做壹個工作上的逃兵,於是芬妮留了下來。
以往的經歷和體驗雖然使她做這項工作不至於出現什麽大差錯,但是畢竟是壹個陌生的領域,壹時之間,她做起這份工作,的確很難得心應手。“秘書的壹項基本的工作職責,就是安排好老板的各種差旅日程,因為曾經在酒店工作過的關系,對交通及住宿安排業務較為熟悉,這大大提高了我的工作效率,並避免了其間銜接的差錯——這是經驗帶來的便利。”但是芬妮並沒有因此而沾沾自喜,她利用壹切可以利用的時間來學習有關秘書工作的壹切事情,以彌補自己專業知識方面的欠缺。壹年以後,她的頂頭上司因為工作關系調往其他職位,他對總部提出的唯壹要求就是:讓芬妮繼續當他的秘書。理所當然,芬妮的薪水也水漲船高,不是酒店工作可比的。
每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都有壹定的責任,千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人,巴頓將軍的名言是:“自以為了不起的人壹文不值。遇到這種軍官,我會馬上調換他的職務。每個人都必須心甘情願地為完成任務而獻身。”
齊瓦勃出生在美國鄉村,幾乎沒有受過什麽像樣的學校教育。壹個偶然的機會,齊瓦勃來到鋼鐵大王卡內基所屬的壹個建築工地打工。從踏進建築工地的那壹天起,齊瓦勃就抱定了要做同事中最優秀的人的決心。當其他人在抱怨活兒累掙錢少而消極怠工的時候,齊瓦勃卻很敬業,他獨自熱火朝天地幹著,並在工作當中默默地積累著建築經驗,利用工作之余的時間自學著建築知識。
壹個晚上,工友們都在閑聊,唯獨齊瓦勃壹個人躲在角落裏靜靜地看書。那天恰巧公司經理到工地檢查工作,經理看了看齊瓦勃手中的書,又翻開他的筆記本,什麽也沒說就走了。
不久,齊瓦勃就被升任為技師,然後又憑著自己的努力壹步步升到了總工程師的職位上。25歲那年,齊瓦勃當上了這家建築公司的總經理。
卡內基的鋼鐵公司有壹個天才的工程師兼合夥人瓊斯,在籌建公司最大的布拉德鋼鐵廠時,他發現了齊瓦勃超人的工作熱情和管理才能。當時身為總經理的齊瓦勃,每天都是最早來到建築工地。當瓊斯問齊瓦勃為什麽總來這麽早的時候,他回答說:“只有這樣,當有什麽急事的時候,才不至於被耽擱。”
工廠建好後,瓊斯毫不猶豫地提拔齊瓦勃做了自己的副手,主管全廠事務。兩年後,瓊斯在壹次事故中喪生,齊瓦勃便接任了廠長壹職。幾年後,齊瓦勃被卡內基任命為鋼鐵公司的董事長。
後來,齊瓦勃終於自己建立了大型的伯利恒鋼鐵公司,並創下了非凡的業績,真正完成了他從壹個普通的打工者到大企業家的成功飛躍。
嘗試著去改變妳曾經不負責任的工作態度吧,妳的上司可能對此已經等待太久太久了。
——引自延邊人民出版社《感悟百年哈佛》