高校圖書館空間改造背景
圖書館是人類知識、思想和智慧的匯聚地，也是提供公***文化服務的重要場所，其社會價值和重要性不言而喻。“這世界上如果有天堂，應該是圖書館的模樣”，阿根廷著名作家豪爾赫·路易斯·博爾赫斯的這句名言毫無掩飾地表達了對圖書館的向往之情，是對圖書館的最高贊美。
長久以來，圖書館都是高校必不可少的組成部分，圖書館的學習空間和信息資源是高校師生工作和學習所依賴的，而圖書館大樓基本也是校園裏最重要最醒目的建築之壹。“圖書館是大學的心臟”這句原哈佛大學校長查爾斯·威廉·艾略特的名言，則更貼切地說明了圖書館對高校的重要性。
然而近20年來，隨著互聯網的發展，網絡信息資源不斷豐富，人們逐漸適應並偏愛於通過搜索引擎、電子資源庫獲取各種信息資源，電子資源逐步取代紙質資源，無論是公***圖書館還是高校圖書館，圖書借閱量、進館人次日漸萎縮，傳統圖書館的地位也日漸衰落。
“圖書館消亡論”的出現也絕非危言聳聽，而2011年美國阿爾佛雷德大學的指導館員沙利文發表的《2050年高校圖書館屍檢報告》壹文則更直接闡明了高校圖書館的處境，讓圖書館界感到震撼。
在此背景下，高校圖書館界也開始了“自救”，探索圖書館業務和服務的變革轉型，空間改造就是各館走出的壹條最有成效的路徑。眾多高校圖書館通過建設信息***享空間、學習***享空間、知識***享空間，以舒適的環境和創新的服務改變了人們對圖書館的刻板印象，成功“引流”。空間改造猶如壹劑良方猛藥，在壹定程度上改變了高校圖書館衰落的“命運”。
高校圖書館空間改造的概念
業界普遍認為，圖書館空間改造可以追溯到1992年美國愛荷華大學圖書館的“信息拱廊”建設，我國圖書館對空間改造的研究和實踐則出現在2005年後，標誌性事件是彼時的上海圖書館館長吳建中將圖書館空間理念引入國內。
“空間”的概念最初基於人類的各種感官經驗，後轉變為知覺的空間觀。其涵蓋的範圍比較廣，宇宙空間、網絡空間、數字空間、物理空間等都屬空間的範疇。空間具有虛、實兩個方面的意義，被形態所包圍、限定的空間為實空間，其他部分稱為虛空間，虛空間是依賴於實空間而存在的。
圖書館空間的概念發展於空間的概念，具有空間的壹些特性與內涵，也可分為實體空間和虛擬空間。圖書館的實體空間主要包括圖書館的實體建築、館舍結構、空間布局、桌椅家具、裝修裝飾、實體館藏和相關設備等，圖書館的虛擬空間主要指圖書館的數字化資源和應用系統，及支持系統運行的軟硬件環境。
“空間改造”的概念源自於建築學，其本意是把原有建築的內部空間和外部空間進行改造和重塑，使舊建築空間擁有新的功能。通過總結高校圖書館空間改造的實踐經驗發現，狹義的圖書館空間改造主要是指對圖書館實體建築空間物理性能的改變，而廣義的改造則還包括對圖書館虛擬空間的完善與改造。
圖書館進行空間改造的目的是滿足當前社會環境和技術條件下，用戶多元化的物質和精神需求，顯然僅依靠單純的物理空間改造是難以滿足的。各館在改造物理空間同時，基本也配套進行圖書館服務內容、業務系統的變革，也即虛擬空間的改造。因此本文認為廣義的圖書館空間改造更符合現實情況。
圖書館空間改造的主要內容及特點
1
實體空間改造
實體空間改造主要包括對樓宇建築的水、電、暖基礎設施的改造，調整空間整體布局，根據用戶需求和館藏要求重新劃分功能區域，分區域進行有特色的裝修裝飾（燈光、隔音降噪、溫度濕度、配色方案等），配置合適的桌椅家具及插座，部署有線無線網絡，及安裝配套的門禁系統、自助借還設備、電子閱覽設備、自助打印復印機等，創造科學舒適的學習、交流、實踐、工作環境，滿足師生對圖書館的多元化需求。
雖然空間改造的總體目標基本相同，改造的方向和內容基本相似，但由於基礎條件、戰略定位、資金投入不同，不同高校圖書館空間改造有各自的特點。郎林芳等對2015~2019年中國高校圖書館發展論壇中空間改造的獲獎實踐案例進行總結，按空間改造後的成果內容及特點，將其分為學習***享空間、創新創意空間、特藏展覽空間和視聽休閑空間四類，如表1所示。
表1 高校圖書館空間改造成果內容及特點
近兩年來，壹些圖書館還設立了數字人文實驗室，提供開展數字人文教學科研的空間和軟硬件設備。
2
虛擬空間改造
虛擬空間改造主要包括兩大方面內容改造，壹是改造圖書館數字化資源庫，及其訪問渠道和服務途徑等，二是改造圖書館各種業務系統。
目前高校根據師生的需求基本都采購了大量的數字資源庫，建設了各種特色數字資源庫，數字資源庫的采購經費基本超過了紙質文獻。這方面的改造主要是在有限的經費條件下，不斷優化數字資源庫的種類，尋求經費和需求的最優解，並建設和改善統壹的數字資源訪問入口，提供良好的咨詢服務，提高資源的使用率。
如有的圖書館建設了壹站式數字資源檢索平臺、校內外統壹的訪問入口，提供了基於電話、微信、自動問答機器人等方式的服務渠道。在業務系統改造上，圖書管理業務系統、門戶網站、學科服務平臺、門禁系統、空間預約系統、RFID系統、數據分析系統等日趨完善，運行的軟硬件環境也更加安全可靠。
實體空間改造和虛擬空間改造的結合，使圖書館提供的空間服務和知識服務跟上了時代發展的步伐，推動了高校圖書館的轉型發展。
高校圖書館空間改造的經驗總結
高校圖書館空間改造取得了良好的成效，保住了圖書館的“心臟”地位。業界經過總結，得出壹些改造中通用的有益經驗：
1
以人為本，需求導向
圖書館空間改造的出發點是為讀者用戶提供更好的空間體驗，吸引用戶使用圖書館的各種資源，同時也是為館員們提供良好的工作環境，因此必須充分考慮讀者用戶和館員的需求和建議。改造的前中後期都應做好各類用戶群的需求調研和意見建議征集。劃分功能區域時也要考慮長遠的館藏發展需求，考慮建設密集書庫的方式，解決藏書空間的不足。
2
遵循科學、專業的原則
空間改造是壹個影響較大的系統工程，既要有較長遠的規劃，也要關註各種細節，涉及到方方面面，絕非簡單裝修工程。大到建築體改變、功能區規劃、墻面裝飾、空調配備、總體配色，小至插座位置、隔音效果、光照強弱、網絡信號等，都應該由各種專業人員設計和把握，遵循合理科學的原則，選擇專業的團隊。
3
體現學校特色
每個高校圖書館既有物理空間都不相同，又有所在學校的文化特色、學科背景，改造方案中應體現出這些特色；要恰當地選擇建設學習***享空間、創新創意空間、特藏展覽空間、視聽休閑空間中的某些具體空間類別，不應完全照搬其他高校的方案，避免壹味求新求全，造成空間使用率不足的尷尬。
4
註重評價優化和運維管理
空間即服務，服務就需要經常評價和優化。圖書館空間改造後，相關場所、流程、時間、系統等勢必有較大的變化，壹方面要向師生大力宣傳這些改變和優點，另壹方面要廣泛接收、調查用戶意見，適時評估服務水平，及時調整優化不足之處。要在前期設計時就考慮設施設備維護的便利性，在後期日常使用中加強運維管理，並通過綜合管理系統掌握空間使用情況。
5
合理使用智能化技術
圖書館空間改造是建設智慧圖書館的重要手段，無論是實體空間還是虛擬空間，都應合理利用信息技術，提高圖書館的智慧化管理服務水平。如在實體空間方面，可實現自動化的溫度、濕度、光照控制，圖書自動化借還、盤點，自助打印，空間預約等；虛擬空間方面，可進壹步加強資源統壹檢索、各類業務數據統壹管理分析、學科咨詢、自助客服問答系統的建設和應用。
參考文獻（上下滑動查看全部內容）
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作者：何秀全（上海外國語大學圖書館）
責編：項陽
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