------辛達·威廉姆斯
2.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思
------艾默生
3.「辯才」是壹種將真理轉化為語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解
------艾默生
4.當我面對壹群人,或是大眾傳播媒體談話時,我總是假想自己是和「壹個人」進行推心置腹的談話
5.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美
------葛洛夫
要想使別人喜歡妳——喜歡他,並且用所有語言告訴他妳喜歡他.
——卡內基
首先深入妳的言辭,再讓言辭深入妳
眼色是女子們常用以補充她們對於壹個男子的意見.
——小仲馬法
具有高度溝通技巧的主管,他也有可能擅長「欺上瞞下」,將真正的問題遮掩得天衣無縫.(阿奇瑞斯)
當我面對壹群人,或是大眾傳媒媒體談話時,我總是假想自己是和「壹個人」進行推心置腹的談話.(巴伯)