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本人開餐飲店的 由於經常用安利的產品 買安利的老板叫我有空去了解 安利營養早餐,我想知道 大概什麽

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論團隊人才流失

——激情後的乏力; 被利用後的覺醒

彼得·聖吉博士在其經典的著作《第五項修煉》中指出“未來企業的競爭就是人才 的競爭。”安利公司 老板之壹溫安洛先生也在《自助者天助》壹書中談到“任何壹個想永續經營的企業 ,人比產品更重要, 花時間和人相處,在妳事業的初期就預見了事業的成功。” 進入21世紀,越來越多的企業認識到“人才”是企業最大的資本……

直銷企業壹樣,直銷團隊也壹樣。

人才的流動也是很正常的。人們選擇壹家直銷公司後,並不意味著就把自己賣給 了這家公司,更不意味著把自己賣給了他的推薦人(當然今天有些人叫嚷:“生是 xx人,死是xx鬼”只說明他們還處在盲目期)。

人有自由的意誌,這是壹個生意,當然可以做選擇。

事實上,在直銷裏,人才的流動更為頻繁,相信對這壹點大家都深有體會。 妳見過多少在兩年內就換了兩家甚至更多公司的朋友?我們也不能壹概而論說他 們不忠誠、沒眼光、缺智慧、沒毅力。如果真是這樣,他們早就放棄了。這裏面 不乏壹些高素質並也取得了壹定成績的朋友(當然這裏面也有急功近利的“直銷跳”

,這類人不是本文要討論的重點)。這就好像在前傳銷時期,不是每個做傳銷的人 都是騙子,事實上也有很多有大誌向、品格良好的人士。

但是什麽原因造成了他們的離開呢?我認為有以下幾個原因。

壹、激情後的乏力

今天中國本土的直銷高階很多是由以下這幾類人構成:

1.傳統行業的精英。這類人在做直銷之前素質就頗高,人際關系很好,甚 至有自己的生意。他們靠自己的個人魅力取得了成功,而妳沒有這樣的條件去復 制他的方法,就不可能成功;

2.借助了壹個混亂的時期。1998年國家整頓傳銷之後,批準了10家公司在 中國從事直銷業務,而整頓之前從事傳銷的人員號稱達到3,000萬以上,壹部分原 傳銷公司的團隊融入了轉型企業,使當時的壹批人成為這個特殊時期的受益者

3.只靠大會場運作。很多人做直銷的方法就是用會議去啟動人們,因為大 會更容易去點燃壹個人的激情,很多人就是參加了幾百人甚至上千人的大會後熱 情被激發出來,開始運作,其實並沒有理性地思考自己為什麽做,而是“人雲亦雲 ”。結果就是熱得快冷得也快,變成“人海戰術”;

4.囤貨上業績(對這類現象會作專門的分析)。

這四類人都缺乏真正系統化的運作模式,到後期就只是靠會議和煽情去運作 。

每壹個成功的生意都有壹個模式,在市場的初期,靠著激情就可以把這個生 意做起來,但今天的市場越來越理性,決不是只要簡單地努力就可以把生意做大 。

在20世紀80年代初期,只要妳有膽量做生意就可以賺錢。但今天,如果妳有 資金和項目,但連起碼的企業經營原則都不懂,妳能成功嗎?妳看著20世紀80年 代先富起來的那批人,覺得自己比他們還要努力,但為什麽就是做不起來呢?

缺乏直銷運作的經驗又沒有人教,人們由失望到懷疑,再到絕望,於是離開 了。或許,在他離開之後,還不知道自己失敗的原因.

在這裏,對上述四類“成功者”是否可以長期地“成功”,我也要打個問號。很多 所謂的高階只是得到了收入,但失去了自由的時間,他被自己的團隊捆住了,因 為人們離不開他。我們去看看那些20世紀80年代的第壹批“百萬富翁”,他們今天 又在哪裏呢?現在,市場承認的是“柳傳誌”而不是“暴發戶”。

二、被利用後的覺醒

“不要利用人去做營銷,而是利用營銷這個機會去培養人”

------- 德斯特·耶格

這段名言希望讀者能好好地體會。因為,今天很多人是在利用人做直銷…

非法傳銷的壹個重要特征就是拉人頭。今天,妳是不是看到壹些“領導人”告 訴妳直銷做得快的“秘訣”:1.用全套產品。否則,妳自己都不用,別人怎麽會用 ?2.壹定要有投資的概念,妳去開壹個飯館是不是要投資,買壹個代理權又要 多少投資?所以,妳不但要自己用得多,還要準備幾千元到幾萬元甚至更多的貨 ,這是很正常的投資。說到底這是幫他在上業績,更有甚者就直接告訴妳,妳的 領導人要上業績,妳要配合,這樣以後妳的下級就會配合妳。於是,很多工薪階 層把壹套套的產品搬回了家。

回家做著“美夢”,然後在團隊復制這樣的方法,自己又不斷用做直銷的獎金買 貨,這就是典型的傳銷做法,很多這樣做的朋友,業績在不停地增長,但並沒有 賺到錢,真的變成了“金字”。

當然,我不是說不用產品,作為經營者要100%自用,直銷要真正穩定地做大 是要建立壹個“自用型的營銷團隊”。這裏講的自用是要符合兩個條件:1.自己需要 的;2.經濟可以接受的。如果要適當備貨,前提壹定是要有經濟實力,壹般的工 薪階層不建議大量備貨。

像上面所講的“領導人”的做法,就是違背了市場運作的原則,產品是壹定要 流通到消費者手裏才能創造財富的。於是,壹些理性思考的人明白了這個道理, 要的到底是什麽?“收入”還是“頭銜”?突然發現自己只是陪別人玩而已,於是,他 們退出了,而另壹些人還在做夢;又有壹些人明白了,但他們的心態出現了問題 ,開始用這樣的方法去賺別人的錢,這就成了傳銷的翻版。

同時,我們也要明白,這不是哪個公司的錯,而是人的問題。市場的成熟有 壹個過程:暴利—混亂—整頓—成熟。當年股票市場、期貨市場都出現過這樣的情況 。金克拉說:“世界上的窮人之所以窮,有兩大心態:1.總幻想壹夜致富;2.永 遠對機會說不。”兩種做法正是窮人心態在直銷裏的體現。

如果妳今天正是這樣的做法,我勸妳停下來,好好思考壹下。

只重業績,忽視了團隊建設,毫無疑問,直銷商的收入是和銷售業績直接掛鉤 的。於是,出現了壹個誤區,只看重銷售業績,與

之對應的壹個詞是“沖業績”,每到月底有很多人都為沖擊業績而大量進貨。

直銷團隊是由領導人、跟隨者、顧客3部分組成的。我們應該培養領導人,

關註跟隨者,服務顧客。

而跟隨者與顧客歸根結底都是由領導人帶來的。誰更重要,壹目了然。“3s”工

作—銷售、推薦、服務是壹個有機的整體,但是,壹些朋友把80%的精力都放在了 銷售上,而忽視了團隊建設。也許妳會說我先把顧客建立起來,有了收入再建團 隊,那麽,讓我們來看壹些真實的情況吧。

妳有壹天建立了壹個200人的顧客群(事實上這是很多直銷朋友的目標,也的 確有人做到了),妳會遇到壹個問題,妳為他們服務就會占用大的時間。如果壹天 妳去到外地開發市場,妳的老顧客是不會等到妳3個月後回來再買產品的,他們 可以在任何人那裏購買產品,甚至購買其他公司的產品。消費者是永遠不會忠誠 的,這個時候妳的業績就開始下滑,怎麽辦?再去開發新的顧客群,如果妳遇到 這樣的問題,妳的老師和團隊都會遇到這樣的問題,這就使得很多人壹直陷在這 樣壹個圈中。這個時候大家的眼睛裏除了產品、業績和顧客,就沒有其他的了。

也難怪很多人抱怨聽來聽去都是產品課、銷售課以及怎樣讓團隊銷售得更多的課 。當然這些課程很重要,但妳要學到更多的有關團隊建設的課程,這就是小學和 中學的區別;

很多團隊都是這樣的做法,他的獎銜靠小組大量的銷售得來。我看到過很多 的團隊7萬元/月的銷售額,而真正積極的只有6個人,他們還很自豪。每個人賣 出1萬元以上的產品,妳是在把妳的團隊成員培養成超級推銷員,而不是生意建 造者。以安利為例,如果壹個高級業務經理只有200人的團隊,根據20/80法則, 真正積極的為40人。按安利的最低的業績要求,每月銷售額得有42萬元,那麽每 個人的銷售任務是1.05萬元。想想吧,大家要在未來的6個月都做到這樣,這豪無 疑問是壹個巨大的挑戰。40個銷售高手的團隊!而今天有很多高階團隊就是這樣 構成的。還記得《管道的故事》嗎?很多人都在用提桶的方式建管道。人類行為 學家經過研究發現:在人群中真正可以把推銷做得很好的只有3%,大多數人堅持 了幾個月,然後流失了,最後就變成人海戰術;其實在流失的人裏面,就有高素質 的人,只是他們不想只做推銷而變成壹個推銷員。

在《領導力21法則》壹書中,麥克斯韋爾談到敬佩法則:“領導人只會跟隨比 自己強的領袖。領導力是影響和帶動他人的能力。”對此,我非常認可。很可惜, 很多人都不知道怎麽帶領和吸引他們,所以註定只能和少數人合作。

其他公司的攻擊

正是因為上述的原因,造成了很多人的迷茫,他們知道直銷是壹個非常有前 景的生意,但為什麽自己就做不起來呢?正在他迷茫的時候,其他公司的朋友出 現了,經過“分析對比”,人們恍然大悟,原來是“產品和制度”的原因,然後他又看 到了無限的希望,從頭再來。壹些人成為了“跳槽”的受益者,而壹些人又陷入了

上述的怪圈。

我壹定要告訴各位,妳做不起來不是公司的原因,而是妳的經營方法出了問 題。這是“人”的問題,是缺乏科學和系統化運作。任何正規的直銷公司都有壹套 可行的制度,都可以做大,也有很多人做大了。這和制度本身是沒有關系的,如 果只是想快速致富的話,妳大可不必做直銷了。直銷是給妳壹個穩健的多勞多得 的事業機會,而不是給妳壹個壹夜暴富的機會。如果下次有人來告訴妳他的制度 能使迅速地發財,妳真得要小心,那很有可能是個陷阱。

可以預測的是,直銷法壹出臺,“直銷風暴”就會來臨,這就意味著大批的外 資和本土直銷公司將出現。直銷公司間的競爭會非常激烈。同時,直銷團隊的競 爭也會進入白熱化。妳認為那些有10年以上直銷經驗的高階進入中國,他們會怎 麽切入市場呢?會不會慢慢建立人脈然後再開始呢?正如“獵頭”公司壹樣,他們 會直接找“領導人”合作,相信從明年開始,直銷行業就會有壹系列類似的“大地震” 發生。不要說別人不正當競爭,因為這就是生意。

我之所以談到這些,是想提醒各位註意—妳的團隊是不是有足夠的抗攻擊的 能力?

如果妳現在還沒準備好,如果妳現在還沒找到對應的辦法,如果妳還認為妳那 小小的團隊是健康的,但又符合我剛才講到的3點,那麽妳已經得“黃牌”了。

讓我來告訴妳壹件事情:在我國的臺灣地區,某公司的壹批“鉆石”接受公司的 邀請出國旅遊,就在他們離開後,“直銷風暴”開始了,等他們旅遊回來,就發現 自己的團隊跨掉了。丘吉爾說:“人們不能預測未來的惟壹原因是因為不了解歷史 。”這樣的事情如果在中國的直銷界重演,相信是現在的直銷商們不願意看到的。

我們很難通過這短短的壹篇文章概括在直銷中人才流失的方方面面,人才的 流失有多原因,決不只是上述四點,我只是希望通過上述四點引起大家的思考。

正如我壹再提到的觀念,在直銷成長的過程中妳需要是壹個導師的引導,從方方 面面,由內而外地提升妳,而不只是壹個教妳怎麽賣產品的人。妳需要學習的是 系統化的運作模式,從而建立壹個穩定而長期的生意,而不只是簡單的產品和銷 售知識。妳和公司是有區別的,千萬不要天真地認為只要加入了直銷行業,努力 奮鬥就壹定會成功。壹個人走入死胡同不可怕,可怕的是妳帶領壹群人走到死胡 同。妳要找到直銷的內在規律,在行動的過程中去不斷地思考和總結,妳要不斷 地學習、成長和超越。願各位讀者在這將要到來的直銷浪潮中乘風破浪,抵達輝 煌的未來!

朋友:妳怎麽想?我經歷過的,也痛恨也感激 真的百感交集.不過現在非常好!