管理者的行為是要掌握全部的管理技能,在適當的場合加以應用,並把註意力投入到需要思考的新問題上。對於壹個合格的、優秀的決策者,熟練運用程序化決策是基本前提;而往往如何運用非程序化決策更能考察決策者的決策水平。決策者要在熟練運用程序化決策的前提下,運用直覺、判斷和創造性提高自己非程序化決策的能力。
所以說“管理就是決策”。