適應角色、強影響力、出色管理、護患代言人、學科帶頭人
1、適應角色
護士長角色的期望主要有：醫院、科室、護理組織要求護士長嚴格執行各項規章制度和崗位職責；滿足患者的需要；樹立良好的護理專業價值觀；滿足護士群體利益的需要，加強與護理相關部門、科室、人員的有效溝通與合作等。
2、強影響力
護士長自身的行為是護士的範型，護士長良好的職業道德和人格魅力、豐富的才能和淵博的知識、良好的自制能力和人際關系，嚴謹的工作作風和高超的護理技術等無不影響著護士。
護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好壹班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養，在護士中樹立起較高的威信，增強自身的凝聚力和號召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴，並改變她們的不良行為。
3、出色管理
護士長首先要以身作則、率先垂範，要求別人做到的自己首先做到，並嚴格要求護士執行，要根據醫院和護理部的要求，制定出有效的工作計劃，做到長計劃短安排，做到項項有檢查，件件有落實。
而能調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，得到廣大護士的認可才是壹個合格的護士長。任何壹項工作都要靠大家努力去完成，作為壹個護士長不可能也不應該親自去做所有的具體工作，應該起到參謀和統帥的作用。要學習先進科學的管理方法，不斷提高管理水平。
4、護患代言人
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益。代表護理人員與其他業務人員協商業務工作，與行政後勤部門協商為護理人員爭取權益。
護士長要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，與有關人員聯系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。健康的人需要愛，患病的人更需要愛，愛是減輕病人痛苦的良藥，當壹名好護士首先要學會怎樣去愛。
5、學科帶頭人
護士長還應有紮實的專業知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人；練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模範；取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
護士長要善於學習和掌握應用於臨床的壹系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用。並帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習，積極開展護理科學研究。
職業職責：
1、在醫院院長和主管副院長的業務指導下，根據對全院護理工作質量標準、工作計劃，結合護理工作的實際情況制訂護理計劃，並組織實施。
2、對復雜的護理技術或新開展的護理業務，要親自參加實踐。
3、教育本單位的護理人員加強工作責任心，改進服務態度，認真執行醫囑、規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。
4、經常發現和了解護理工作中存在的問題，加強醫護聯系。
5、組織護理人員學習護理業務技術，並註意護士素質的培養。