說網絡營銷越來越難做，是因為和以前比較。以前為什麽容易做，在某個方面能有策略優勢就可以獲得不錯的成績。這是因為以前網絡營銷是壹個新事物，是壹個新市場。任何壹個新事物或者新市場對企業來說都是壹個很好的營銷機會，誰先掌握先機，就可以率先占領這個市場或者從這個市場分壹杯大羹。很久以前，在我家鄉因為修路，有壹條路突然變得很堵，壹堵車就是兩三個小時。因為這是壹條交通要道，所以即使堵車，也總會有很多車經過這裏。這是壹個新情況，很快就有人從中發現了商機，如是出現了幾個賣小商品的，水、煙、茶葉蛋等等，壹天能賺不少錢。沒過多久，很多人就於始跟風，這樣壹個簡單的市場也玩不出什麽高級的營銷策略，更沒有什麽市場忠誠度，誰更霸道誰就行。任意壹個出現的新市場壹旦出現飽和、供給過渡，就會越來越難做，於是就開始有人退出，事物總是這樣發展的。營銷有句秘訣，人無我有、人有我優、人優我廉、入廉我免費。有人的地方就有江湖，就會有市場。網絡其實也是壹個市場，壹開始大家沒看到，但這個市場卻是真實存在的，且體量也不小，當然壹開始做會更加簡單有效、利潤也更高。慢慢的越來越多的人和企業覺醒，開始進入這個市場，這個時候拼的就是誰的策略更優。市場競爭本身是壹個學習機制，壹些新的好的玩法很快會被學習、復制和超越，所以簡單的策略競爭也不行了。進來的人越來越多，於是乎有些人就開始拼價格，最後殺得滿地是血，死傷無數，但效果卻有限。壹是因為低價競爭很難培育客戶忠誠，反正是誰便宜就認誰;二是價格戰壹般很難讓妳獨霸這個市場，就算壹批批競爭企業倒下，但還會有更多的炮灰出現，現在天貓的壹些行業競爭就是最好的例子。所以大家會覺得網絡營銷越來越難做，其根本原因是因為網絡營銷市場已經進入了完全競爭時代。百度總裁李彥宏說過:“未來將沒有電子商務企業，因為所有的企業都在做電子商務”。當所有的企業都開始關註電子商務、都在做網絡營銷，那麽網絡營銷就已經回歸到營銷的常態上了。
根據網絡營銷的發展史，我總結為以下幾個階段: (需要說明的是這幾個階段並沒有明顯的界限和顯著的區分，只能基本反映出網絡營銷競爭思想的發展)
1.開店就有生意?壹壹網站建設階段。對於最早階段的網絡營銷來說，壹個企業網站、網上的壹個名片(3721)或者第三方平臺上的壹個店鋪(阿裏巴巴、慧聰網) 就是網絡營銷的開始。既然網絡是壹個那麽在市場上開個門店就可以營業了。所以最市場，早的網絡營銷服務公司壹般都是從做網站建設、域名空間等業務開始的。但市場也有新市場的煩惱，就是我們的潛在客戶雖然也經常上網逛逛，但對購物或者去選擇壹個服務還是很不習慣。所以壹開始網絡營銷的效果並不是很好，不過阿裏巴巴等網絡營銷先驅花了很多時間和費用壹直在做市場培育，非典也為網絡營銷市場帶來的契機，至那時網絡營銷的市場才慢慢興起。即使這樣，最早還是很多企業通過網絡營銷獲得了很好的效果，有興趣的朋友可以了解壹下最初的大網商的阿裏巴巴。
2、酒香也怕網絡深壹壹網站推廣階段。很多壹開始做網絡營銷的企業總是抱怨，都說網絡營銷很好，但為什麽我做了網站以後卻沒有看到什麽效果。2012年我給壹家茶葉有限公司做過網絡營銷診斷，我發現他們網站每天的訪問量只有20多人，其中還有不少是內部工作人員做的更新訪問。我當時打了壹個比方，壹個路邊攤鋪每天經過的人都比這個數多得多，沒有人又何來效果。當然大家現在覺得很可笑，但對於早期做網絡營銷的企業來說大家都不懂做推廣，能做個網站就算是有超前意識了。大家慢慢意識到推廣的重要性，開始大力推廣，因為百度競爭精準快速，所以百度競價排名很快的發展起來了，當時還有3721中文域名服務。那個時候最經典的案例就是hao123.com這樣壹個簡單的網站賣了2000萬，說明資本市場對流量的看重。因為推廣的重要性，它慢慢成為了網絡營銷中最重要的策略，SEO、病毒式推廣、社區推廣、新聞炒作和精準廣告等方式陸續興起。
3、提高轉化是關鍵壹壹客戶體驗階段(營銷型網站階段)。通過推廣，企業網站人氣越來越足，但隨著企業網絡營銷意識的崛起，市場競爭也越來越激題，在這種背景下，轉化率作為提高企業網絡效果的項重要數據，就得到了企業們壹致的認可。而提高網站的客戶體驗，更好的展示企業和產品競爭力，更好的與客戶進行溝通服務，就成為企業的主要改進手段，營銷型網站就是這個策略的核心。
4、銷售是個系統工程壹壹整合網絡營銷階段。網站提升了，推廠做的不錯，企業網絡營銷的價值也越來越大。壹些新興的企業把網絡營銷作為企業的核心手段和唯壹銷售渠道，傳統的公司也越來越重視網絡營銷，網絡營銷已經成為企業戰略層面的問題，它需要更好的整合企業的產品、品牌、價格、渠道等要素，更需要有壹個系統的方法來管理，所以網絡整合營銷的思想就出現了。網絡整合營銷就是為了建立、傳播和維護品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的壹系列營銷工作。把各個獨立的營銷綜合成壹個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。網絡整合營銷就是網絡營銷工作的系統化、體系化，目標是為企業創造網絡品牌價值，為實現企業整體經營目標而服務。
5、線上線下齊配合壹壹OTO階段。“Online To Offline”,即“線上到線下”，OTO商業模式是壹種新誕生的電子商務模式，這種模式壹定程度上縮短了消費者的決策時間，其商業模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，在線支付購買線上的商品，再到線下去享受服務。OTO從2012年開始興起，百度的糯米網是典型的代表。OTO的興起我認為是網絡營銷回歸傳統營銷的顯著表現，是全員網絡營銷化的開始，傳統營銷和網絡營銷就沒有了界限，將在戰略上高度的統壹。遍地開放遍地香的全網營銷模式(PC+移動+傳統) 也是這壹個階段的壹種體現。
6、未來該如何走壹壹全面競爭階段。網絡營銷已經到了全面競爭的時代，網絡營銷和傳統營銷將在戰略上高度統壹，網絡營銷的概念也將會消失，那麽在未來的市場我們該如何面對?要分析這個問題，我們需要分析網絡到底改變了什麽，還剩下什麽獨特的地方? 網絡是壹個市場，他和傳統市場其實已經融合，和後者沒有兩樣。網絡作為壹壹個市場並不是網絡營銷的本質，而網絡給市場帶來的根本性改變才是網絡的本質。網絡改變了什麽? 我認為是以下三點:
1、口碑和分享。快速的爆炸式的人際傳播是互聯網最顯著的壹個特點，由各種交流的紐帶將我們連接在壹個圈子裏，微信朋友圈、微信群、QQ同學群、愛好群、學習群等等，每個人都有著多個圈子，我們每天就在各個圈子中冒泡、推薦、學習和交流，壹些好的信息和不好的信息都會及時傳遞。以前常說壹個壞的信息我們會告訴20個人，而壹個好的信息只會告訴5個人，現在這種情況不同了，在微信、微博和QQ分享中，大家更樂意傳遞好的和好玩的信息。所以壹個企業的產品、品牌、價值觀和活動的人際傳播關鍵是打動消費者的心，變成壹個好玩的、能深入人心的東西。口碑時代，傳播至上。
2、大數據下的精準分析。了解消費者的行為，就越能策劃針對消費者的產品和營銷傳播，對於傳統企業來說這是壹個難題。廣告策劃有壹句名言，只要妳打廣告，必然會有50%的錢扔到水裏，關鍵是我們從來不知道哪些錢被扔到水裏，其原因就是我們無法去判斷每個消費者看到廣告之後的行為。傳統的零售店雖然可以通過小票判斷消費者的購物組合，但無法和購買對象的身份建立聯系，也難以分析消費者進超市的行為軌跡，比如經過的路線、挑選產品時間的長短等。而網絡這樣壹個載體卻可以記錄消費者在網上的所有行為，包括在網站看了哪些信息、看了多長時間、以往的消費歷史和規律、來我們這裏之前在做什麽、喜歡看哪些信息等等。這樣為企業更好的了解消費者行為規律提供了大量的數據，幫我們更好的判斷每個個體消費者的行為特點，從而有針對性的制定營銷策略。比如我們看網頁上的廣告，大家是否覺得和妳近期搜索過的關鍵字和瀏覽的網站有很大的關聯。恐怖吧，其實妳的信息早已被人盯上了。尤其現在手機中的很多軟件都有定位系統，妳去過哪些地方和有哪些規律都被他們了解得壹清二楚。所以那些家外彩旗飄飄的同誌壹定要提高警惕，只要分析妳每天的路線軌跡就可以了。大數據時代，數據比妳更了解妳。
3、個性化與體驗至上。在互聯網時代，用戶在供求關系中成為主導者，成功運用互聯網思維的企業，無不是為客戶提供超過客戶期望的產品或服務，為客戶提供完美的客戶體驗，追求簡單極致。客戶體驗成為企業市場致勝的決定性因素，星巴克就是為客戶提供良好體驗，從而將競爭對手遠遠拋在身後。極致體驗的終極是參與，就是消費者自己參與產品的設計制作，成為產品真正的主人。這種參與更多的是壹種參與思維，風靡全球的選秀活動的核心其實是草根和席屌絲也可以自己去制造自己的明星，現在的真人秀節目其實也是差異化的體驗。當然個性化的極致是私人定制，不過這個對企業的生產工藝和服務將提出不小的挑戰。當然互聯網還有很多特性，快速傳播性、全球化、虛擬化、無中心化等，不過這些對營銷帶來的影響我認為並不是最根本的。在這些改變下，我認為企業可以制定下中上三個競爭策略。
1、下策:
(1)人優我轉壹壹關註網絡農村化帶來的新市場。有人的地方就是市場，泡論壇的人越來越多，於是論壇變成了市場; 用QQ的人越來越多，於是QQ變成了市場; 大家都開始玩微信，微信也變成了市場。只要出現壹個新的網民聚集的地方，很快就會有產品滲透，那麽下壹個熱點是什麽，妳找到了，就有可能找到壹個新的商機。
(2)人有我更優壹壹將網絡營銷的每個細節打造得更完美。提高效率降成本、競爭是市場的優化推廣更精準、提升服務和體驗。常態，但競爭是全方位的，只要妳的每個細節都比對手做得好，同樣可以立於不敗之地。當初沃爾瑪的山姆大叔就是采用這樣的競爭策略，他去了解周邊的每個超市，然後把每個細節都做得比對方好，逐步打敗所有的競爭對手，於是才有了今天的沃爾瑪。
2、中策:做圈子。以文化塑特色、以特色和品質立口碑、以口碑建圈子、以圈子強忠誠。營銷的核心群有著***同品味愛好的人精神交流.把文化認同、口碑相傳、圈子文化做成妳的營銷模式。圈子，英文譯作Circle，意指壹群具備某些同質性，具有***同愛好、利益、品味、目標的人所組成的非組織性群體。通俗講，“圈子”是關系網的壹種升級版本。中國自有-句俗語:“物以類聚，人以群分”，這就是今天的圈子。圈子營銷是指針對這類人群，深挖他們的需求，以此為基礎進行定位並整合各類資源進行營銷活動。雷軍500萬的粉絲就是他的圈子，現在雷軍每日堅持轉發他的微信。汽車行業的車友會、影視明星的歌友會也是圈子營銷的典範。圈子營銷就是做小眾、做細分、做忠誠。
3、上策:定制化(未來之策)。差異化的歸宿是定制化，定制化是需求滿足的極致。夫唯不爭，故天下莫能與之爭。馮小剛導演的電影《私人訂制》引得萬眾關註，高端“定制化服務”通常以滿足客戶個性化需求為基礎，通過打造貴賓般的極致服務，帶來無與倫比的尊貴享受。量身打造的定制化服務，因為更加貼合客戶需求，更能體現“尊享”內涵，也受到越來越多追求生活品質的社會精英的推崇和青睞。對於普通客戶來說也壹樣，每個人的需求都是不壹樣的，既有個性的展現，也有消費理念的差異，但再多系列的產品也總是難以滿足消費者的差異化需求，而定制化就是為客戶量身打造的專屬服務。差異化到|極致，就沒有競爭對手了。不過這對企業的生產能力和成本控制提出了巨大的挑戰，如何改進企業的生產流程和平衡成本，是定制化服務的關鍵，也是未來走向定制化的必然環節。