撒切爾夫人告訴我們什麽是真正的領導力麻煩告訴我
“做領導就像做淑女。如果還需提醒人們註意這壹點的話,那妳就不是真正的領導或淑女。” 這是我最喜歡的壹句出自瑪格麗特·撒切爾(Margaret Thatcher)名言,而這位有“鐵娘子”之稱的英國前首相已於昨天去世。她明白領導力不在於頭銜、拍照或拗造型。真正的領導力在於真實可靠、為原則挺身而出,即便是(或許尤其是)要面對強烈的抗議的時候。 對於她的熱心崇拜者來說,瑪格麗特是壹位標誌性的民族女英雄,她結束了英國二戰後的衰落周期。而憤怒的批評者則將其視為好鬥的工業破壞者。但沒人懷疑她壹絲不茍的決心。 不幸的是,當今關於領導力的許多心理學分析找錯了焦點。公司裏的許多培訓和拓展都關註於了解“事物”。人們學習該思考些什麽,做什麽和完成什麽;而不是如何思考,如何做和如何完成。他們學習事物的方方面面,卻對其本質知之甚少。 領導力的通俗定義也傾向於外化。許多定義都關註領導力的外部表現——如洞察力、判斷力、創造性、驅動力、人格魅力、公眾表現等等——而不是觸及領導力的本質。 這種外部模式延續到了組織層面。人們常常因自己的外部優勢而得到認可。成功常常以營收、利潤、新產品突破、成本控制、市場份額以及其他許多熟悉的指標來衡量。顯然,實現和衡量外部結果是有價值的。但這不是真正問題。更多相關問題是(1)什麽產生了外部結果?(2)什麽能使好的外部結果得以持續? 第壹個問題的答案是“領導力”。 第二個問題的答案是“偉大的領導力”,“真實可靠”的領導力。 真正的領導力來源於“誠實”。誠實地將他人之需置於自己的需求前。誠實地交流信息,包括正面和負面的信息。誠實地接受(歡迎)異於自己的觀點。誠實地做到價值觀與行為的壹致(聽起來很像“正直”,不是嗎?) 真正的領導力還來源於“明晰”。明晰妳代表什麽,不代表什麽。在由無窮無盡的選擇構成的浩瀚汪洋中明晰妳的航線,利用價值觀的指南針使自己壹直保持在正確的航道上,並且在出現短暫偏離時對路線進行必要的修正。 在俄國革命前,壹位牧師走在路上時碰到了壹名士兵。士兵用步槍對準牧師,質問道:“妳是誰?要去哪兒?為什麽要去那兒?”對於這突如其來的問訊牧師不以為意,他自己提出了壹個問題作為回答:“他們付妳多少錢?”士兵有點驚訝,回答道,“壹個月25戈比(蘇聯小銅板——譯註)。”想了壹會兒,牧師說道,“我有壹個提議。如果妳每天都在這裏攔下我並讓我回答這三個同樣的問題,我將每月付妳50戈比。” 我們當中沒有誰會天天碰到壹名士兵,向我們拋出這些生命的難題。但我們可以坦誠地自覺發問。如果我們這樣做,我們就能發起自我挑戰,推動自己不僅能做得更好,還能成為更好的領導者。 什麽是真正的領導力?瑪格麗特·撒切爾夫人的另壹句名言能夠給了我們壹些點撥。這句話就是:“社會主義的問題是,最終妳用光了其他人的錢。”表面上看,這似乎有關於政治和經濟。但它凸顯出了這樣壹種重要性,那就是要拒絕那種喜歡對原則“自己說了算”的領導力陷阱。