1、如果妳要使別人喜歡妳，如果妳想他人對妳產生興趣，妳註意的壹點是：談論別人感興趣的事情。戴爾卡耐基
2、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。葛洛夫
3、當我面對壹群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「壹個人」進行推心置腹的談話。巴伯
4、與人交談壹次，往往比多年閉門勞作更能啟發心智。思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行加工和表達。列夫托爾斯泰
5、傾聽對方的任何壹種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。霍布斯（英）
6、善長於溝通的管理者，也可能善長於掩飾真正的問題。柯利斯阿格利斯（哈佛大學教授）
7、做壹個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。戴爾卡耐基
8、在交談中，判斷比雄辯更重要。格拉西安
9、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果妳對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。戴爾卡內基
10、最理想的朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業上目標壹致的人。周漢暉
11、壹個人必須知道該說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道怎麽說。（geyan123）現代管理之父德魯克
12、如果妳是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意妳；如果妳錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。卡耐基（美）
13、談話，和作文壹樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。梁實秋
14、每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。海明威
15、恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。馬克吐溫
16、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙，就是因為他們不懂的忘記壹個重要的原則：讓他人感到自己重要。戴爾卡耐基
17、壹個人必須知道該說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道怎麽說。德魯克
18、壹個人必須知道該說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道怎麽說。（geyan123）現代管理之父德魯克
19、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴。愛默生
20、如果希望成為壹個善於談話的人，那就先做壹個致意傾聽的人。戴爾卡耐基
21、為壹件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補壹個小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰壹樣。莎士比亞
22、推心置腹的談話就是心靈的展示。溫卡維林
23、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。艾默生
24、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。哈紀伯倫
25、眼色是女子們常用以補充她們對於壹個男子的意見。小仲馬
26、談話的藝術是聽和被聽的藝術。赫茲裏特
27、管理者的最基本功能是發展與維系壹個暢通的溝通管道。巴納德
28、向隨便什麽人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是壹種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到壹滴涼水時的幸福相比。司湯達
29、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使妳振奮、進取和樂觀。安東尼羅賓斯（美）
30、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。麥克法霖
31、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。霍姆斯