企業知識管理是指利用現代信息技術，開發企業知識資源，調動人力資源學習潛能，並建立與之相適應的組織模式，推進企業現代化進程，提高企業核心競爭力和經濟效益的過程。信息化建設是企業實施知識管理的基本工具，它為企業知識管理提供技術和資源支持；企業知識管理為解決信息化建設出現的問題提供理論指導。
會博通綜合知識管理系統資深產品經理指出：構建企業知識管理系統是信息化建設中企業知識管理的重要組成部分，利用知識管理系統對有價值的信息即知識進行強化管理，采用信息技術與人相結合的方式建立並管理聯接、企業及供應商之間的知識鏈，以整合組織知識學習過程，提高組織競爭力。