賣東西的步驟：
1.應該進行市場細分，確定所要推的產品的目標消費群體。
明確針對的是家庭，還是單位；是壹般用途，還是有特殊功用；是壹般價位，還是高檔消費品等等。
不管目標消費對象是家庭還是單位，妳都要盡量做到有的放矢，確定產品適合哪些消費群體、哪個階層的消費群體使用。比如說，高檔品劃分出目標群體，向單位推銷就針對大型的、效益好的，向家庭推銷就要找高檔住宅區、有錢人聚居區域。中低檔品推銷就針對中小型單位、中低收入家庭聚居區。這樣講妳應該明白吧。
2.不管要賣給誰，都要求妳必須要對產品有足夠的了解，了解不僅僅只局限於功能、優點上，還要認清產品的缺點與不足。對功能應有的認知：材料、構造、使用方法、使用保養的竅門等等；對優點應有的認知：同類產品比較，妳的產品所具有的獨特優勢——更耐用、更實用、還是價錢更便宜、三包信譽等等。對缺點與不足的認知：產品與同類產品比起來有哪些缺點、劣勢——材料、不好用、價格高、售後無保障等等。有時候向客戶推銷產品時首先主動地講出自己產品的缺點往往會達到意想不到的效果，建議嘗試壹下（也要因人而異）。
3.平時要多鍛煉自己與人交往、交談表達等能力，這些是壹名推銷員應具備的基本素質。妳可以在學校圖書館中找壹些交際、禮儀方面的書臨時充充電。
最後我要說的是，了解產品了，也找出目標群體了，也練好與人交往的本領了，最後該註意什麽——需求對象及其心理。舉個例子說，我的木門就是高檔的賣給家庭用戶的，我還要明確什麽——哪裏有需要的人！往往是待建的住宅區（還沒蓋的）和新建成的住宅區會需要安裝門，可是想要向待建的住宅區負責人推銷很可能涉及到關系與提成等問題，那是比較大的買賣，憑大學生的身份很難做成（妳要有足夠大的能量也建議壹試啊），新建成的住宅區各家雖然安裝了門，但是有很多家庭都會考慮換門，會有很大的商機。再有就是要揣摸和把握消費對象的心理了，分析他們對產品的最大訴求是什麽——即產品的賣點。妳要練就當著不同的人說不同的話的本領，盡量做到他需要什麽我們就說什麽，消費者是追求實用，還是顯示身份、還是就是只認價位，這些妳都要努力去把握。
大學生是該好好磨練磨練，業務員是最練人的，有前途，有什麽不明白的還可以以後繼續交流，我就是靠創意吃飯的，我感覺我在網上老這樣給人回答問題像在砸自己飯碗，現實中我可是靠賣創意生存糊口的啊！盡義務啦。
應具備的素質。
至於營銷員應具備的素質無非就是那麽幾點：良好的心態；較強的心理素質——自信，不輕言放棄，敢於面對失敗。掌握專業知識，產品、公司、市場信息等情況的掌控；提高自身的修養，註重禮儀規範；較強的銷售與管理能力，取舍有道，善於抓住心理，調節氣氛，控制局面，避免僵化，人際關系的處理，銷售技巧與維系客戶關系的技巧等等。
無論是什麽類型的銷售，推銷的流程總是壹樣的，但是並不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要妳展示產品，有些人就是不用妳促成。流程只是壹個壹般的武術套路，克敵制勝也許需要妳把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那麽壹兩招。
完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什麽特色，能拿什麽去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。
純熟的推銷話術和動作——做推銷，就是要象壹個專業的演員——擁有著純熟的演技，壹場推銷就象是壹場“秀”。
銷售人員還要有壹顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管妳的客戶要不要妳的產品，妳都要做妳該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。客戶的反應不外乎這三種：
1） 神經病
2） 不說話
3） 太好了！
我們不指望每個客戶都說“太好了！”同樣，我們也不會碰到每個客戶都說妳是“神經病”。每個拜訪的客戶都是人民幣，推銷永遠都是大數法則，和妳拜訪的客戶數成正比。
銷售人員最要不得的兩個字就是“怕”和“懶”，推銷就是壹場YES 和NO的戰爭，壹場做和不做的爭鬥。
出擊再出擊，壹個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰，鍥而不舍，才能獲得成功。
客戶開發事實上左右了壹個銷售人員推銷事業的成敗，有家公司曾經對700位離職業務員進行過調查，發現95%的人是因為不知道如何去尋找客戶。客戶是業務員最寶貴的財產，也是推銷事業得以延續的命脈所在。那麽，客戶究竟在哪裏呢？
緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是壹件比較丟面子的事情，但是銷售人員應該明確，我們的產品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是“殺熟”。當妳熱愛自己的產品，完全消化自己產品的購買點的時候，這點顧忌就會煙消雲散了。
介紹法是利用他人的影響力，或者是延續現有的客戶，建立口碑效應。銷售行業中有句名言“每個客戶的背後，都隱藏著49個客戶”。
陌生法將會使妳的市場變得無限大——任何人都是妳的客戶。但是，陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前，妳就不會是壹個優秀的銷售人員。真正的TOP SALES，都來自於這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪！
在金牌房產經紀人的銷售生涯中，總結了四句話送給剛開始從業的同行們：
“微笑打先鋒，傾聽第壹招。贊美價連城，人品做後盾”。
“但是，如何面對客戶的拒絕呢？我壹直在拼命地找客戶，但是，很多客戶拒絕我，我卻不知道如何去面對，我想，如果我能很好地處理拒絕的話，是不是能再提高壹下我的業績呢？”
實際上所有的拒絕只有三種：第壹是拒絕銷售人員本身，第二是客戶本身有問題，第三是對妳的公司或者是產品沒有信心。
拒絕只是客戶的習慣性的反射動作，除非他聽了介紹就買——很可惜這樣的情況比較少，壹般說來，惟有拒絕才可以了解客戶真正的想法，並且，拒絕處理是導入成交的最好時機。
拒絕處理的技術要從分析中國人的個性開始著手。中國人的個性中的優點和缺點，都是成交的機會點。
中國人的記性奇好，所以，對客戶的承諾壹定要兌現，否則，妳這輩子都恐怕沒有機會成交。
中國人愛美，所以，銷售人員給人的第壹印象很重要。
中國人重感情，所以，銷售要註重人與人的溝通。
中國人喜歡牽交情，所以，妳也要和妳的客戶牽交情——哎呀，小王啊，是妳同學啊，他是我鄰居啊，這樣關系可以立刻拉近。
中國人習慣看臉色，表情都寫在臉上，所以，妳要註意察言觀色。
中國人喜歡投桃報李，所以，壹定要懂得相互尊重。
中國人愛被贊美，所以，妳要逢人減歲，逢物加價。
中國人愛面子，所以，妳要給足妳的客戶面子。
中國人不容易相信別人，但是，對於已經相信的人卻深信不疑，所以，銷售最重要的是獲得客戶的信任。
中國人太聰明，所以，不能被客戶的思路帶著走，銷售的每個環節由誰來主導決定了最後是否能成交抑或妳被客戶拒絕。
中國人不愛“馬上”，怕做第壹，知而不行，喜歡話講壹半，所以，在適當的時機，妳要懂得給妳的客戶做決定。
中國人喜歡馬後炮，妳要表示對他意見的認同。
中國人不會贊美別人，所以，妳要學習贊美。
所以，做壹個成功的房產經紀人的結論是，異議處理技巧的關鍵是抓住人性，懂得分析客戶拒絕背後的真正問題。