2.沒有轟轟烈烈的豐功偉績,有的只是數十年的默默無聞與任勞任怨。在公交駕駛員這個平凡而普通的工作崗位上,xxx的人生充實而閃耀。
3.“沒有不對的乘客,只有不周到的”的服務理念
4.公交車很擠,覺著自己瞬間變成了超市裏的沙丁魚。
5.在平凡的崗位上,壹件細小的事情,只要有真心,只要心裏裝著乘客,就會使公交服務工作做到位,就能為樹立公交的文明服務形象作出自己的貢獻。
6.“後門下車啊,前門不讓下!”
7.“往後走,往後走,後面空大,擠前面幹麽!”
8.“公交優先我必優秀”服務理念
9.“三再”特色服務,即對外地乘客做到宣傳宣傳“再”宣傳;對老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;對
10.公交車上好擁擠,地方不夠用,以至於快沒有我兩只腳站的地方了。
11.坐在公交車上,望著窗外發呆,發覺,目光壹旦落到某個景物上,便會錯過其他景物。
12.樓 發表於 | 只看該作者 發表於 早上下路公交,我還站在車門那裏沒下去車就慢慢的開了,好無語!
13.公交車就像蝸牛壹樣在擁擠的車輛中間慢慢地蠕動。雖然遠遠望去只不過是百米多遠的距離,但是對於處在下班高峰期的公交車來說,簡直是舉步維艱,只能慢慢地向前壹點壹點地移動。
14.“乘客永遠是對的,我們永遠有不足”的服務理念
15.匆匆地走到公交車站牌跟前,站牌跟前已經匯聚了壹大群將要擠公交車的上班族,有些人玩著手機,有的男女在壹起聊天。
16.很抱歉!您訪問頁面被外星人劫持了
17.“乘客的需求就是公交人的追求”服務理念
18.“後門上來的那個女同誌,妳打卡了嗎?”
19.“四不五有聲”的服務方針:“四不”即不讓乘客坐過站,不讓乘客上錯車,不與乘客耍態度,不傷乘客自尊心;“五有聲”即乘客上車有迎聲,詢問有答聲,下車有送聲,服務不周到有對不起聲,需要乘客幫助配合時有誠懇的感謝聲。
20.公交車上擠滿了人,摩肩接踵,腳不沾地,真是站無虛席。
21.打架?和司機談話都可能違法!
22.世界上最遙遠的距離不是生與死而是從公交車的前門擠到後門。
23.“老師兒,妳把胳膊擡擡,擋我鏡子啦!”
24.以“樹窗口形象創品牌線路”為載體,以規範管理和弘揚雷鋒精神為抓手,車隊視服務質量為生命,以社會認可乘客滿意為宗旨,努力提高員工的服務意識和綜合素質。
25.優質服務工作方針總結為“看聽說幫釋容”:壹看,就是觀察乘客的行為舉止,用不同的方法分別對待。二聽,就是多聽取乘客的意見和建議,結合實際作出改進。三說,就是多用文明用語,如提示乘客主動讓座,註意安全。四幫,就是多做實事,如攙扶行動不便的老弱病殘孕上下車,幫乘客提行李。五釋,遇到堵車車壞修路改線等突發情況要耐心解釋,取得乘客的諒解。六容,就是要容難容之事,如遇到不講理乘客刁難時要能包容。