當前位置:名人名言大全網 - 名言警句 - 《孫子兵法》裏的“以人為本”

《孫子兵法》裏的“以人為本”

大家看到“以人為本”這個話題,壹般都會認為是從西方引入的,中國壹直以來都是官本位的思想。其實我們古人的許多著作中也處處滲透著以人為本、以人為思考出發點的思想。

如在《孫子兵法》中,以人為本、以人為中心的戰略思想貫徹始終。《孫子兵法》講取得成功的要訣是“先知”,就是預先掌握對方的情況。“先知者,必取於人”——信息是靠人去取得的,也要從他人那裏獲取。

《孫子兵法》開篇《計篇》中就提出了擇將標準:“將者,智、信、仁、勇、嚴也”,《作戰篇》中的“知兵之將”,《謀攻篇》的“知己知彼”,《勢篇》的“治眾如治寡”,《虛實篇》的“致人而不致於人”等等,都是對以人為本、以人為中心思想的闡述。

現重點對《孫子兵法》中用人觀點進行分析,闡述如下:

壹、選擇將才的標準

《孫子兵法》在開篇《計篇》中就提出了選擇將才的標準:“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。即足智多謀,言而有信,仁愛部下,勇敢果斷,治軍嚴明。

諸葛亮也曾經說過:“用兵打仗,如果不知天文,不識地理,不曉陰陽,不看陣圖,不明兵勢,豈不是個庸才?用那樣的人帶兵打仗,是註定要誤事的。”壹個經理人帶領銷售團隊開發市場,如果不懂營銷知識,不了解當地市場情況,不清楚企業戰略,不了解競爭對手,客戶情況壹問三不知,不知道渠道的情況,不懂管理,就是庸才,使用這樣經理人的領導也是有問題的。

《孫子兵法》講用眾之法——“故夜戰多金鼓,晝戰多旌旗。夫金鼓旌旗者,所以壹民之耳目也;民既專壹,則勇者不得獨進,怯者不得獨退,此用眾之法也。”要想管理好團隊,就要使他們統壹行動,公平公正,制度管理,強調執行。

《孫子兵法》後面提到的“令之以文,齊之以武”與之相呼應。即恩威並施,寬嚴相濟,此耐團隊管理之法也。“令之以文”是道,可以取得下屬的擁戴,“齊之以武”是法,可以獲得下屬的敬畏。所以孫武提出了對管理者具體的要求:

(1)賞罰分明,而且適度

(2)令之以文,齊之以武

(3)以身作則——“素行教民”

同時孫武還提出用眾之法的另壹個方面,能愚士卒之耳目,使之無知——讓其只知其壹,不知其二。此乃用人之道。“犯之以事,勿告以言;犯之以利,勿告以害。”也是這個道理。

二、將才容易犯的錯誤

管理混亂,是的過錯。

《孫子兵法》對不同性格的將才經理人,提出了五個致命弱點:

1、只知死拼硬幹型——代表人物張飛、關羽:有勇無謀——被誘殺

2、急於求成型——代表人物呂布、袁紹——易中計

3、認為困難太多,就會打敗仗——貪生怕死,哀兵必敗

4、愛好名聲,就容易被中傷,落入圈套——代表人物嶽飛

5、對下屬過分溺愛,有錯不糾,工作就易陷入被動。對下屬愛護有加,而不去約束他們,下屬違紀而不去懲罰他們,那麽他們就像嬌慣的孩子壹樣,是不能用來作戰的。

招不好人的結果不僅僅是給企業帶來支付工資上的浪費,還有其個人在開展工作時的市場投入。更大的損失是貽誤戰機,甚至是反咬壹口,壹粒老鼠屎壞了壹鍋湯,給企業帶來負面的效應。

所以要因人而異,因才定崗,避免因個人性格的缺陷,而給個人以及企業帶來不必要的危害和損失。

三、將才對下屬的管理

1、首先工作崗位設置要合理。按需設置,並且明確崗位職責。

2、制定目標,因人而異。新聘銷售人員,開始幾個月還幹勁十足,如果目標太高,壹直沒有成績,久攻不下,慢慢也就懈怠了,到半年的時候就開始混日子了。這就是說的壹鼓作氣,再而衰,三而竭的道理。所以給銷售人員制定目標要分階段,每壹個階段目標要使他跳壹跳夠得著,不要把目標制定的高不可攀,即不利於其個人的發展,對企業也沒有又什麽好處。

3、孫子兵法雲:哀兵必敗,而擾亂軍心更是兵家之大忌。有些中層領導,經常不避諱下屬,在下屬面前發牢騷(可能他本意也是為企業好),抱怨企業或領導如何不好,企業如何不如競爭對手等。久而久之,下屬也就開始不斷抱怨起來,甚至本來是企業對員工進行的福利改善,也會帶來抱怨不方便。使得下屬缺乏對企業的認同感,缺乏對企業實力的自信,在與競爭對手交鋒的過程中畏手畏腳,還沒行動,在思想和氣勢上先敗下陣來,最後的結果可想而知。

4、深入則專

(1)企業從企業所在地招聘,然後外派,其較之當地人員用心要專,忠誠度相對要高,這也就是《孫子兵法》講的——深入腹地之將;

(2)而當地人員熟悉當地的情況,以及商業、客戶情況,可以少走彎路,這也就是《孫子兵法》講的——當地鄉導之兵;

(3)所以企業應采取外派“深入腹地之將”管理,加當地招聘“當地鄉導之兵”作為顧問的市場策略,既有外派人員的忠誠,又有當地人員的熟悉,必定會取得較好的效果。目前國內許多知名的企業就是這麽做的。如海爾、青啤、海信等等。世界我百強進入中國也是采取的此種策略,高層基本上是老外外派到中國,再在中國招聘副總或總監、區域經理之類。

(4)很多企業只是在銷售區域當地招聘人員,雖然他們大多熟悉當地環境,市場啟動較快,但往往存在較大的風險,發生兼職、公款私用、假發貨、與商業或客戶勾結、貪汙、假公濟私、造假等現象屢現報端,值得企業警醒和借鑒。

5、能愚士卒之耳目,使之無知——讓其只知其壹,不知其二。此乃用人之道。“犯之以事,勿告以言;犯之以利,勿告以害。”無知者無懼,也是這個道理。

6、帥與之期,如登高而去其梯:向下屬布置工作,交給任務,要像讓他登上高處就抽掉梯子壹樣,斷其後路,他才能破釜沈舟,背水壹戰。此法亦屢試不爽。

7、兵非益多:銷售人員不是越多越好,而在精。以少勝多的案例不說大家也知道(日本國小的可憐,但抗戰我們持續了八年)。

8、“施無法之賞,懸無政之令,犯三軍之眾,若使壹人”——要想有大的突破,就要在日常制度管理的基礎上有所突破,獎勵要突破制度,重賞之下必有勇夫。特別是針對重要而緊急的任務,就要充分調動人員的積極性和潛力,使他們的潛能發揮到極致。

四、對內線人員和關系人的管理。

《孫子兵法》提出:要想做到“知彼”,最常用,也是最有效的方法就是用間。堡壘最容易從內部攻破——這就是用間的主要原因。用間也就是我們現在常說的找關系,發展關系人,內線。《孫子兵法》同時辯解說用間不是什麽見不得人的事:

俗話說:商場如戰場,而“戰爭從來都不是用高尚手段取得的。”

在任商朝宰相前,伊摯在夏朝為官;周朝的姜子牙之前也是商朝的宰相——“上智為間”。

能使用高智慧的人作內線,壹定能取得大成功。

1、內線和“關系人”的管理。為了“先知”,為了提前獲得更多的信息情報,很多企業都針對客戶和競爭對手在其內部發展“內線”或“關系人”。然而對這些人如何管理呢,《孫子兵法》還是有壹套的:

這種人必須是可信之人,忠誠,如要他們保持忠誠,就要對其要親密,讓他感覺到他是企業的人;

為了使其不叛變,必須重賞;

為了保護內線的安全,對他的身份壹定要保密,壹般采取單線垂直聯系。

2、《孫子兵法》還提出了壹套針對競爭對手用間的方法:

因間——收買競爭對手壹般工作人員作為內線;

內間——收買對手的中高層,作為內線;

生間——派人去臥底;

旁間——從商業、政府機關、商業平臺、客戶、相關單位發展關系人;

誘間——通過真招聘或假招聘的手段,招聘競爭對手人員;

反間——收買利用競爭對手派入我單位的間諜為我所用;

普間——通過調研、拜訪、媒體等途徑收集對手情報;

黑間——通過壹些非常規手段,如竊聽、投拍、跟蹤、破解對方網站或資料、要脅等方式獲取情報;

離間——制造競爭對手與商業以及的客戶矛盾。

3、《孫子兵法》針對客戶,也提出了壹套區別於競爭對手用間的方法:

因間——利用客戶普通職員作為內線;

內間——利用客戶決策人員或相關聯人員作為內線;

旁間——從商業、政府機關、平臺、民間組織、競爭廠家出發展內線;

離間——制造客戶與競爭對手的矛盾;

誘間——功名、黃金屋、顏如玉

權間——上級領導壓制

友間——朋友介紹

民間——發動基層人員,自下而上反映問題;

普間——通過調研、拜訪、媒體等途徑收集對手情報;

黑間——通過壹些非常規手段,如竊聽、投拍、跟蹤、破解對方網站或資料、要脅等方式獲取情報。

本文根據我的《孫子兵法》閱讀筆記整理,由於時間倉促,沒有來得及加入壹些案例,日後補上。但相信如照此法去進行人員管理,特別是對營銷人員的管理,定有不小的收獲。