可見，社交焦慮癥是個極其普遍的困擾。那麽，接下來大家可能會問：我屬於社交焦慮癥嗎？我的癥狀是嚴重的還是輕微的呢？當我害怕和人交際時，我在害怕什麽呢？是什麽導致我患上了社交焦慮癥呢？有沒有什麽好的辦法來解除這種焦慮和恐懼呢？
法國著名的心理學家、精神科醫師及暢銷書作家克裏斯托夫·安德烈，著有《恰如其分的自尊》、《我們與生俱來的七情》、《無處不在的人格》和《幸福生活的秘密》。另壹名作家帕特裏克·萊熱隆，是法國的精神病院醫生，同時任教於巴黎第五大學和巴黎政治學院，他們創辦了壹家專門為企業提供心理咨詢服務的診所。他們借助多個具體案例，詳細剖析了社交焦慮癥的表現特征、成因及救助方法，幫助人們通過修正錯誤的認知和行為模式，告別焦慮，敞開懷抱迎接美好的社交生活！
他們將社交焦慮癥，進行了壹個全面而系統的闡述和剖析。首先，讓我們來認識壹下到底社交焦慮癥患者害怕什麽。接著，我們來了解他們害怕背後的原因，最後我們壹起來學習如何擺脫害怕的困擾。不管妳是否有社交焦慮癥，學習到壹套矯正錯誤思考方式和行為模式的辦法，擺脫日常生活中壹些社交焦慮的困擾都是壹大收獲。
首先，我們來看看，當妳感到社交焦慮時，妳在害怕什麽？
社交焦慮癥，是壹種對社交或公***場合感到強烈恐懼或憂慮的神經性疾病。患者對於在陌生人面前或可能被別人仔細觀察的場合，有壹種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪。有些患者對參加聚會、打電話、到商店購物、或詢問權威人士都感到困難。社交焦慮癥到底會怎麽樣影響壹個人的生活呢？
舉個例子，畢業於高等知名學府的米歇爾，從小學到大學，成績都非常優異，但只要是需要參加面試或者口試的考試，就會發揮失常，家人認為他只是怯場，只要多多社交，或者隨著年齡漸長，就會擺脫這種怯懦。大學畢業後，由於他出色的學業成績，米歇爾成功應聘到壹家頂級企業，他的崗位性質決定了他必須在會議上經常當眾發言，而且還要面對其他與會者激烈的批評和苛刻的提問。每到要發言的前壹天晚上，米歇爾就會非常緊張，此後，隨著害怕程度越來越嚴重，他陷入了無休無止的焦慮中，嚴重失眠，用了什麽方法都不見效。因此，盡管前途無量，他還是選擇了離職，而且開始逃避在任何場合講話或發言，就連和朋友或家人的聚會，他也開始以沈默相對。可見社交焦慮癥不僅會對壹個人身心會造成極大的損害，嚴重的時候，甚至使患者無法正常的工作生活。
容易引發人產生社交焦慮的場合有四大類，第壹類是公開發言的場合，比如當眾講話、招聘的面試等等；第二類呢，是與人面對面交流的場合，比如我們和朋友聊天、和陌生人初步的交流等等；第三類是需要表達自己的想法，或者是提出要求的場合，例如向別人要回被借走的書，或是安排合作夥伴壹些事務等等；第四類場合就是惹人註目的場合，害怕這類場合的人總是會竭盡所能地準時去趕聚會、看電影或是去上課，以免成為他人目光的焦點。
通過研究這四類焦慮場合，對社交焦慮癥患者的焦慮等級進行了劃分，並用金字塔結構羅列出來，從底層向上依次為害怕失敗、害怕被人揭穿自己的不足、害怕表達、害怕被人觀察這四種焦慮，焦慮程度也按照這個順序逐級上升。也就是說，如果妳處在最下面“害怕失敗”這壹層級，妳的焦慮級別就是最低的，焦慮程度相對較輕，每在金字塔上增加壹層，妳的焦慮等級和焦慮程度隨之上升壹級，妳的焦慮範圍也同時擴大。舉個例子，如果妳處在第三層“害怕表達”的級別時，那麽妳的害怕壹定也包含第二層的“害怕被人揭穿”和第壹層的“害怕失敗”，而如果妳處在最頂層“害怕被人觀察”這個級別，就說明妳對失敗、被人揭穿、表達自我和被人觀察這四種情況都會感到害怕，那就是焦慮的最高等級了，是最嚴重的焦慮了。
說完了那麽復雜的焦慮的場合和焦慮的級別，我們了解完癥狀，現在就來挖掘壹下社交焦慮癥患者的潛意識裏，到底真正害怕的是什麽。
第壹，他們其實是在害怕他人的負面評價。雖然在生活中，每壹個人都會關註別人的看法，但是社交焦慮癥患者的問題在於，他們壹直在不停地對自己發問：“人們會怎樣看我呢？”比如，要當眾發言了，社交焦慮癥患者首先要考慮的絕對不會是“我要說什麽”，而是“大家會對我有什麽看法呢？”，非常擔心別人會對自己有什麽不好的印象或看法，甚至因此而有逃離這個場合的想法。所以，壹旦到了社交場合，他們就會對別人的壹舉壹動極為敏感。別人的壹個輕微的皺眉或者是嚴肅的表情，就會被他認為是對自己有什麽不好的印象了，因此而感到惶惶不安。其實情況本來並不是他所想的那樣，但是就因為他察覺到了壹些細節，並給這些細節貼上負面評價的標簽，所以就本能地開始害怕起來。例如，誰在他講話時低頭看了壹眼手機，他也會理解成“他覺得我很無聊！”這樣的負面評價中。
除此之外呢，是他們還會害怕別人的敵意反應。在有些社交場合中，社交焦慮癥患者會認為自己壹定會受到來自對方言語、行為或態度上的攻擊。比如患者在眾目睽睽之下發言時，他就會預測壹定會有人帶有敵意地提出反駁的意見，或是提出壹些挑釁性的問題；別人如果向他借錢他不借的話，就害怕別人會視他為仇敵；如果他想請鄰居把電視聲音關小以免影響自己休息，就會害怕鄰居因此而火冒三丈等等。
最後，也就是最難克服的，他們會害怕自己的焦慮癥狀出現。大家都知道，社交焦慮癥患者在緊張焦慮的時候，身體就會產生很多不良的反應，比如心跳加快、手心冒汗、肌肉緊繃、胃痙攣、臉紅等等。而且，這些癥狀壹旦發作，就難以停止，使得患者感到更加的不安和緊張。所以在進入社交場合之後，他們就會特別關註自己的身體癥狀，害怕發生這些不適的癥狀，壹旦發生不適他們就想調整自己，結果越努力想調整癥狀就會越嚴重。美國劇作家田納西.威廉斯在回憶錄中曾說他有壹次上課時，發現壹個漂亮女孩子正在看他，他覺察到自己的臉紅了；當他看那個女孩兒第二眼時，他的臉愈發的漲紅了。然後，他就有了這樣的擔心：要是我每壹次碰到別人的眼神都臉紅怎麽辦？沒想到，噩夢成真。此後的許多年裏，他只要與別人四目相對就會立即臉紅。作者把這種現象稱為“害怕之害怕”，也就是害怕看見焦慮癥的這些癥狀再次發生。
通過上述描繪我們知道了：社交焦慮癥不僅會給患者造成身心的傷害，嚴重的還會影響正常的工作生活；能夠引起社交焦慮的有四大類社交場合，人們在社交場合中會表現出四種不同等級的焦慮，如果我們深入挖掘患者的潛意識，會發現他們真正害怕的是他人的負面評價、他人的敵意反應以及自己焦慮癥狀的出現。
那麽，知道了社交焦慮癥患者在害怕什麽，接下來我們就看看他們為什麽會害怕。也就是社交焦慮癥的起因是什麽？是天生的？還是後天形成的呢？可以這樣總結：“天生與後天如影隨形，幾乎無法將兩者分開來看”。下面，我們就來逐壹分析。
我們先來看看先天的，那就是基因和家庭環境提供了焦慮的基礎。
法國精神分析醫師阿蘭·布拉克尼耶在他的作品《妳好，焦慮分子！》中說過：“人類的焦慮自出生時就已存在，甚至更早，在母腹中就已存在。無論是站在精神分析學家的角度，還是站在遺傳學家的角度，焦慮就在每個人的面前。”我們如何來理解這段話呢？這就要追蹤到人類的初始。遠古時代，我們的祖先沒有特別先進的武器和工具，為了生存的需要，他們需要具備這種焦慮的能力，以便在危險到來之前就能逃離，或者是提前做好戰鬥的準備。因為焦慮，人類才能在浩瀚的時間宇宙長河中繁衍壯大起來，焦慮因此也就作為壹種人類的特質，固定在了我們的基因系統裏。除了人類的***性基因，父母的遺傳基因也很重要。研究發現，如果父親或母親有壹個人患有社交焦慮癥，那麽孩子患病的概率就會提高三倍以上。
另壹方面，孩子成長起來的家庭環境，比如家長自身的行為、家長的教育方式等等都可能導致孩子形成易焦慮的性格。壹個不願意邀請朋友來家裏做客的家庭、壹對嚴厲的、事事追求完美的父母都可能造成孩子的社交焦慮。比如，有的家長因為自己膽小怕事或不善於與人交往，長期將孩子禁錮在家庭這壹狹小的活動空間裏，使孩子與外界很少來往，或者是即使帶孩子出去遊玩，也很少與其他人交流，時間久了，孩子與外界交往的欲望和能力就逐漸減弱直至消失，從而產生對社交的焦慮。
除了先天之外，後天的原因也很重要，例如，創傷性事件和社會整體價值觀就是焦慮的助推器
有些人雖然有著焦慮的基礎，但在最初的成長階段並沒有或者是沒有感受到社交焦慮，後來在成長的過程中，他們或是由於經歷了某些創傷性事件，或是受到社會整體價值觀的影響，這種焦慮的基礎才被激發患上了社交焦慮癥。
偉大的音樂家貝多芬就曾經歷過這種創傷性事件，他在48歲的時候徹底失聰，因而受到沈重的打擊，從此把自己與世界隔絕開來，成了壹個嚴重的社交焦慮癥患者。分析他的性格，我們會發現，貝多芬本身就是個內向孤僻的人，又是壹個典型的完美主義者，這就是他焦慮的基礎，耳聾激發了他的這壹特質，使他成為壹個社交焦慮癥患者。在我們的日常生活中，因為創傷性事件，而患上社交焦慮癥的，最為常見的情況的是成長過程中在學校裏經歷過霸淩事件。有新聞報道過，北京市壹所美術職業學校壹年級有個男孩，在兩個月時間裏，多次遭到校內多名高年級學生的毒打甚至性虐待，直到被媽媽發現身上的傷，才報案到公安系統才結束，這個男孩從壹個很陽光的孩子變得非常憂郁，要求媽媽給他轉學，可是在新的學校他依然非常孤僻，獨來獨往，成了壹個社交焦慮的人。
除了創傷性事件，社會文化因素也不容小覷。有壹項針對膽怯進行的跨文化研究指出，某些地方的社會比其他地方的社會擁有更多的膽怯者，這說明了什麽？說明社會文化因素對焦慮的產生也有很大的影響，因而在某些群體中焦慮問題才會表現更為突出。從焦慮癥的患病率和發生率來說，日本人和德國人最高，而以色列人和美國猶太人最低。是什麽樣的社會文化造成了這種差異呢？我們稍微找壹下歷史資料就會明白。日本人受儒家學說的影響十分強大，倡導個人服從家庭和集體，在這種崇尚集體主義的氛圍內，面子觀念根深蒂固，孩子成材了，父母覺得臉上有光，否則就會覺得沒面子，為此，人們非常重視別人的評價和看法。這種價值觀必然導致這個群體的焦慮感很強。相反，崇尚個性及獨立的美國人，則相對會比較少地陷入類似的苦惱，對於社交也就不會有那麽強的焦慮感。
除了內因和外因，還有自身的原因，那就是對事物不合理的看法，進壹步加重了社交焦慮感。
前面我們已經知道了焦慮的基礎和焦慮的助推器，下面我們再來談壹下會加重社交焦慮感的重要因素，那就是對事物的不合理看法。我們每個人每天都要面對大量的信息，大腦負責篩選出我們關註的信息並記錄下來，同時大腦還會給這些篩選出來的信息賦予壹種意義，也就是會自動生成壹些想法，這些自動生成的想法就被心理學家叫做認知。對同樣的事件、同樣的場景，每個人生成的認知都是不壹樣的，不同的認知自然就會產生不同的情緒。認知上的偏差加上原本的社交恐懼傾向，會讓人們在社交場合產生壹系列負面的內心獨白，對事情進行負面的覺察和剖析，每面對壹次社交場合，這種覺察和剖析就會被再次強化，因此焦慮感就會進壹步加重。
還有壹些不合理認知壹般有以下幾種：首先，是因為缺乏自信而高估事件的風險、低估自己的能力。比如馬上要在大會上發言，人們首先會認為觀眾會是挑剔的或是冷漠的，可能會給自己提壹些難題，認為自己水平不夠、表達能力不強、經驗不足等等；其次，是喜歡以偏概全，想法極端，愛誇張地把所有事情的責任都歸咎在自己身上，比如“今天老師的臉色很差，壹定是因為我的考試成績拖了班級後腿”，比如“我剛才不小心踩了他的腳，他肯定從今以後都會討厭我了”等等；最後，是取悅他人的意願。當壹個人想要在別人眼中留下好印象，卻又擔心自己不能做到盡善盡美的時候，焦慮也會產生。
當然，壹般來說，每個焦慮癥患者的思維體系，都只是傾向於某壹項不合理認知，而不是多個錯誤認知***存的狀態。單就這壹種不合理認知，就足以加重他們在相關社交場合的焦慮感，可見不合理認知的威力有多大。
綜上，我們已經了解，社交焦慮癥作為壹種疾病是多方面因素相互作用的結果。具體來說就是，基因和家庭環境提供了焦慮的基礎，創傷性事件和社會整體價值觀是焦慮的助推器，而不合理的認知加重了這種焦慮感。
所以啊，社交焦慮癥真的是壹種非常普遍的現象，但是卻往往被患者本人及其家人所忽視，特別是在癥狀輕微的情況下，更容易被人誤解成是性格內向靦腆所致。即使是病情嚴重的患者，也會因為感到羞恥而掩蓋自己的癥狀。殊不知，這種對癥狀的忽視會導致患者越來越回避與社交相關的場合，病情越來越嚴重，根據統計，50%的社交恐懼癥患者最後都會發展成為抑郁癥。因此，我們壹定要從思想上高度重視起來，不要放任癥狀的發展。壹方面如果可能，去尋找專業支持，也就是心理咨詢及治療，這會使妳得到更快的進步和改變。另壹方面，也就是我們下面要談的重點，就是要學會自我調節，改善焦慮狀態。
首先呢，也是最重要的，我們要學會轉換看問題的角度，改變負面想法。
通過前面的闡述，我們已經知道了，對事物的不合理認知加重了社交焦慮感。換個角度講，就是人的情緒及行為反應，並不是由事件本身引起的，它與人們對事物的想法、看法有直接的關系。例如:兩個同事同時在單位的走廊碰到公司的總經理，總經理沒有與他們打招呼就走了。對於這樣壹件事，其中壹個人這樣想:"他可能正在想別的事情，沒有註意到我們。"而另壹個人卻有不同的想法:"是不是上次頂撞了他壹句，他就故意不理我了，下壹步可能就要故意找我的岔子了。"兩種不同的想法就會導致兩種不同的情緒和行為反應。前者可能覺得無所謂，該幹什麽就繼續幹什麽；而後者可能憂心忡忡，以至無法冷靜下來幹好自己的工作。
所以，改變自己的認知、改變自己看問題的角度，對於社交焦慮癥患者而言，刻不容緩，也需要不斷地練習。妳首先要有壹種自我意識，意識到自己的認知有問題，然後當負面想法闖入妳的頭腦中時，試著從積極的方面去思考，多給自己幾個思考的角度，最好能列出多個不同的想法，然後選擇出能夠給妳帶來正面情緒的看法。比如，有的人與大家討論後不停地反思：“我今天表現太糟糕了，而且也沒什麽新鮮的點子，大家壹定會覺得我很無趣。”這就是極端的想法。妳要學著這樣想：“我得承認有時交流中會出現沈默；大家都會聊些稀松平常的事情；而且每個人都會遇到這些情況”。慢慢地，妳的認知角度發生改變，負面看法隨之也會減少，焦慮自然就慢慢減弱了。
除了以上這個，還要學著提高社交能力，循序漸進地練習面對社交場合。
壹般來說，社交焦慮癥患者的社交能力都不夠強。如果妳能提高社交能力，學著盡快與人打成壹片，成為場合中的壹員，就會在社交場合感覺到自在和舒服，從而達到緩解焦慮的目的。要提高社交能力，最有效、最常用的辦法就是自我肯定。《生命的重建》的作者露易斯·海說：“現在就開始贊同和接受自己是積極改變的開始。”她教人們每天對自己說“我贊同我自己”，並讓這句話不停地滾動播放，當消極思想來臨時更要對自己說這句話。這個練習最大的作用就是幫助妳開啟自我肯定的大門，讓妳越來越自信，不再小看自己，那麽在人群中妳就不會有那麽強烈的不安全感了。自信度提高後，妳的社交能力自然而然就會得到改善，焦慮隨之大大減弱。
除了提升社交能力，妳還要有意識地訓練自己去勇敢面對社交場合，不要因為感到不安就逃避社交、回避他人。逃避只能加劇、拖延社交焦慮癥，真正面對之後，妳會發現其實並不會發生妳所想象的那些災難性後果，逐漸地，妳的癥狀也就壹點點得到了緩解直至最終消失。
當然了，所有事都不是壹蹴而就的。
面對社交場，還是需要配合專門的訓練，而且要遵循以下幾個原則：壹是每次訓練時間盡可能都維持在至少30-40分鐘，訓練時間太短不利於緩解焦慮癥。二是這種訓練不能壹次兩次覺得癥狀有所好轉就結束，而是要定期訓練，只有壹次次面對焦慮的經驗積累，焦慮才能得到有效緩解，也才能堅決持久地擊退焦慮癥。三是要遵循由易到難的準則，也就是妳要對自己懼怕的場合做壹個整體的評估，根據面對這些場合的焦慮程度，由輕到重做個有序排列，然後先從焦慮感最小的場合開始，這樣循序漸進，才能收到良好的效果。
最後，也是非常有幫助的，那就是轉移註意力，學會與各種身體癥狀和平***處。
前面我們說過，焦慮癥患者非常害怕癥狀的再次出現，因而會過度關註自己的身體反應，結果這種過度關註反而使得癥狀更加嚴重，陷入惡性循環。針對這壹點，我們要學會轉移註意力，學著不再把這些癥狀當回事。英國有個克萊爾·威克斯醫生，她在焦慮癥自救方面有自己獨特的壹套理論，她認為：“癥狀消失不叫治愈，癥狀變得不再重要才叫治愈”。這裏面的思想精髓就是讓我們學會接受自己的各種癥狀。簡單地說，就是繼續正常的工作和生活，而不把過多的註意力放在這些問題上。
例如，現在很多都市人會失眠，原因林林總總，有些是因為玩手機玩太久了，有些怕會睡不著，有些是比較焦慮，有時候覺得好不容易睡著了，第二天早上起不來，有些人總是擔心失眠會加速衰老，怕因為過度缺覺，而心肌梗塞……
總之，這壹系列的擔心下來，睡不著越焦慮，越焦慮就越睡不著。這時，不妨覺悟壹下，接受了失眠這個事實，睡不著的時候，不再刻意地睡，不再刻意地把自己弄得很累，也不再以睡不著為理由，拒絕下午壹杯提神的咖啡。甚至可以把壹些白天沒有時間做的事，放在了睡不著的夜裏去做，循序漸進下來，說不定內心就開始變得平靜下來，失眠的狀況也就得到了改善。其實，這也跟社交焦慮是壹樣的，可能我們剛克服它的時候，去到壹個新的場合，還是覺得很不舒服。不太樂於接受各種不適的感覺，但這時不要想著逃跑，不妨嘗試暫時與之***處，不要試圖去控制它，與它抗爭。妳要堅信：只要妳願意心平氣和地等待，壹步壹步地下來，妳的焦慮的癥狀，壹定會慢慢減緩的。
好了，經過我們這麽壹大通的論述，相信妳們已經掌握了社交焦慮癥的自救方法，首先，從重視這壹疾病出發，改變自己錯誤的認知和思維模式。接著，不斷地通過自我肯定，提高社交能力，循序漸進地訓練自己去面對各種社交場合，並學會與自己的各種癥狀和平相處。只要妳有所堅持，這樣焦慮癥狀就會漸行漸遠。
借助多個具體案例，詳細解讀了社交焦慮癥患者怕什麽、為什麽會害怕的問題，並為患者如何擺脫害怕的困擾提出了明確的方法和指導。
社交焦慮癥，是壹種對社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的神經性疾病。患者對於在陌生人面前，或可能被別人仔細觀察的社交或表演場合，有壹種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪。每個人根據懼怕的場合不同，焦慮程度也會呈現不同的級別。我們分析社交焦慮癥患者的心理，會發現：不論是懼怕什麽樣的場合，回避什麽樣的人，他們的潛意識裏真正害怕的是他人的負面評價、敵意反應以及自己焦慮癥狀的反復出現。那麽社交焦慮癥產生的原因是什麽呢？《害怕陌生人》作者告訴我們，基因和家庭環境提供了焦慮的基礎，創傷性事件和社會整體價值觀是焦慮的助推器，而不合理的認知則加重了這種焦慮感。想要擺脫社交焦慮癥的困擾，患者壹方面可以尋求專業治療，另壹方面自己的努力更是必要的。患者首要的是改變自己錯誤的認知和思維模式，然後還要通過自我肯定來提升自己的社交能力，著意訓練自己勇敢面對懼怕的場合，並學會無條件地接受身體的各種癥狀並與其和平***處。
如果生活中的妳也是壹名社交焦慮癥患者，妳不必自輕，也不用自責。毛主席有句名言：我們從戰略上藐視敵人，從戰術上重視敵人。只要妳抱持著這種態度，就壹定能夠戰勝社交焦慮癥，擁抱幸福人生。