人的需要是各不相同的，各人有各自的嗜好偏爰。只要妳認真探索對方的真正意向是什麽，特別是與妳的工作計劃有關的，妳就可以依照他的偏好去應對他。首先應將自己的計劃去適應別人的需要，然後妳的計劃才有實現的可能。
抓住對方喜歡和關心的問題，由此而找出對方關心的目標，他就會道出自己的看法。從對方的談話中，可以了解對方的嗜好、個性及說服重點。
設身處地替別人著想，了解別人的態度和觀點。因為這樣不但能得到妳與對方的溝通和諒解，而且能更清楚地了解對方的思想軌跡及其中的要害點，瞄準目標，擊中要害，使妳的說服力大大提高。
生活中有時會發生這種情形：對方或許完全錯了，但他仍不以為然。在這種情況下，不要指責他人，妳更應該了解他，對方為什麽會有那樣的思想和行為，其中自有壹定的原因。探尋出其中隱藏的原因來，妳便會得到了解他人行動或人格的鑰匙。而要找到這條鑰匙，就必須誠實地將自己放在他的位置上