1、管理就是決策。——赫伯特·西蒙
2、不要把所有的雞蛋放在同壹個籃子裏。——托賓
3、企業的成功靠團隊，而不是靠個人。——羅伯特·凱利
4、管理者的最基本能力：有效溝通。——威爾德
5、管理就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規劃化。——傑克·韋爾奇
6、正確的決策來自眾人的智慧。——戴伊
7、把妳的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。——羅莎貝斯·莫斯·坎特
8、即使贈品只是壹張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。
9、兵隨將轉，無不可用之才。作為壹個管理者，妳可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
10、省錢就是掙錢。——約翰·洛克菲勒
11、獎勵什麽，就會得到什麽。——米契爾·拉伯福
12、為顧客節省每壹分錢。——山姆·沃爾頓
13、大成功靠團隊，小成功靠個人。——比爾·蓋茨
14、危機不僅帶來麻煩，也蘊藏著無限商機。——格雷格·布倫尼曼
15、授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收壹收，部屬能力強了就要放壹放。——林正大
16、不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。——瑪麗·凱
17、管理層次越少越好。——本·比德維爾
18、質量等於利潤。——湯姆·彼得斯
19、惟壹持久的競爭優勢，就是比妳的競爭對手學習得更快的能力。——德格
20、創新就是創造壹種資源。——彼得·杜拉克
21、不創新，就滅亡。——亨利·福特
22、20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀，質量是和平占領市場最有效的武器。——約瑟夫·朱蘭博士