卡耐基曾經說過：“壹個人臉上的表情比他穿什麽更重要。”仔細環顧四周，似乎沒有壹個人笑不出來，但很少有人能在說話時保持微笑，更少有人讓自己的微笑發自內心。微笑可以反映壹個人的涵養。對於觀眾來說，微笑的演講者讓人感到親切和遙遠。堅定自信的眼神也能為說話者的演講加分。要克服緊張的情緒，最終極的辦法，壹是靠經驗的積累，二是培養克服緊張的能力，培養克服緊張能力是壹個習慣培養的過程，需要花費時間和精力去學習去鍛煉，只要妳願意去嘗試，去學習，找對方法，找對方向，認真參與，就可以改變。
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