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賣家先是說補發,後又要求全部退貨..怎麽辦呢?

各人有各人的說法,各人有各人的難處,妳也不能以妳的處理方式取代賣家的處理方法。

常理和規則上,都是退款需退貨,而且妳這漫畫如果是成套而不是單本,那妳要退壹些,強留壹些,然後支付壹些,這對賣家而言是很難接受;;;況且妳強留壹本,這種要求,或稱之為建議,賣家接受和不接受都屬合理,換妳是賣家妳也不太好抉擇。。。妳要是賣家,也不能隨意因為買家買了幾百塊東西就包郵,呵呵。

不過,這事情有壹個問題,就是淘寶認定賣家做出的約定說法就是承諾,這與買家待遇不同,買家說堅決不給差評,淘寶視為說法,不當作承諾。

賣家承諾給妳補發壹本,但承諾沒有做到。那妳也不要盡想著占人便宜,這樣的要求在妳看來合理,在其他人看來有點點過頭。妳可以直接告知賣家他沒有補發,這是違背承諾,違背承諾是違規的。這樣給賣家思考解決的空間。。。我個人認為賣家最合理的解決方式就是兌現承諾,給妳補發。否則以這位買家的心理狀態,當然,不是說妳不好,馬上確認收貨交易成功,隨即通過投訴入口發起違背承諾投訴,這個雙方就從協商變成對立狀態了。

女孩子,不要總想著占小便宜,現在淘寶賣家除了賣假冒的、淘寶支持的、刷的多的發的像豬頭,壹般中小賣家妳買幾百塊東西賺得很少的,他們不拼價格就剩拼命,能壹筆賺壹百幾十的,套用大多數賣家的那句名言:豬才跟妳計較10塊錢。妳再讓他們送妳些東東,那是有點要老命的感覺。雙方理解壹點,協商壹些就好解決了