2、許多東西都因不發問而喪失。——英國
3、尋找自我，保持本色。——戴爾·卡耐基
4、談話藝術是聽和被聽藝術。——赫茲裏特
5、所謂耳聰，也就是傾聽意思。——愛默生
6、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安
7、壹場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。——紀伯倫
8、推心置腹談話就是心靈展示。——溫·卡維林
9、鼓勵自己最好辦法，就是鼓勵別人。——馬克·吐溫
10、所謂“耳聰”，也就是“傾聽”意思。——艾默生
11、壹場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。——哈·紀伯倫
12、對人了解是通過心，而不是眼睛或智力。——馬克吐溫
13、不善於傾聽不同聲音，是管理者最大疏忽。——瑪麗凱
14、做壹個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
15、要小心提防讓妳壹直發言人。——法朗克·馬金尼·哈巴德
16、沈默是壹種處世哲學，用得好時，又是壹種藝術。——朱自清
17、愈壞消息，應該用愈多氣力溝通它。——安德魯S·葛洛夫
18、眼色是女子們常用以補充她們對於壹個男子意見。——小仲馬
19、發問只會造成片刻尷尬。不發問將導致妳壹生尷尬。——日本
20、企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。——松下幸之助
21、不願說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德
22、管理者最基本功能是發展與維系壹個暢通溝通管道。——巴納德
23、有時妳必須保持沈默，以便令人聽到妳話語。——史丹尼斯羅J·列克
24、當妳勸告別人時，若不顧及別人自尊心，那麽再好言語都沒有用。
25、在太空時代，最重要空間是存在於耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯J·巴樓
26、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客溝通。——麥克法霖
27、有效溝通取決於溝通者對話題充分掌握，而非措詞甜美。——葛洛夫
28、只要有可能，資料應該從發送者直接傳遞給接收者。——當勞L·柯克派崔克
29、善長於溝通管理者，也可能善長於掩飾真正問題。——柯利斯·阿格利斯
30、要根據壹個人發問來判斷這個人，而不要根據他答復來判斷他。——伏爾泰
31、如果希望成為壹個善於談話人，那就先做壹個致意傾聽人。——戴爾·卡耐基
32、有許多隱藏在心中秘密都是通過眼睛被泄露出來，而不是通過嘴巴。——愛默生
33、談話，和作文壹樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。——梁實秋
34、有許多隱藏在心中秘密都是通過眼睛被泄露出來，而不是通過嘴巴。——愛墨生
35、打斷蠢人話頭，讓他閉口，是失禮，而讓他說下去，卻是殘忍。——富蘭克林
36、不論在什麽時候，盡可能將訊息直接送給接受者，勿經過第三者傳遞。——克派崔克
37、辯才是壹種將真理轉化為語言能力，而所使用語言又能讓聆聽者完全理解。——愛墨生
38、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。——霍姆斯