現在很多人都感到家庭、朋友、同事、夫妻……的關系不夠融洽，愛自己的人越來越少，世界越來越冷漠。其實這與我們的情商有極其密不可分的關系。也就是我們的情商出現的較大的缺失或漏洞。在這裏與大家探討壹下情商這個新的話題。情商它的英文縮寫是EQ，智商是IQ，那麽情商是什麽呢？就是情緒商數，情緒智力，情緒智能，情緒智慧。也就是我們經常說的理智、明智、理性、明理，主要是指的妳的信心，妳的恒心，妳的毅力，妳的忍耐，妳的直覺，妳的抗挫力，妳的合作精神等等壹系列與人素質有關的反映程度，主要是心理素質。他是壹個人感受理解、控制、運用表達自己以及他人情緒壹種情感的能力。小而言之，情商關系到我們人生的快樂與幸福，成功與失敗的大問題；大而言之，情商關系到團隊、民族、國家的興衰與命運。情商基本包括以下五大內容。
壹、如何認識、了解自身的情緒？因為只有認識自己，才能成為自己人生的主宰。
現代人很多都感到迷茫、空虛、無奈、孤獨、苦累……心理空蕩蕩的，好像走到了人生的十字路口，前後維谷、左右為難，活又活不起，死又死不起。苦苦地尋找人生的出路與答案。人生最最最痛苦的是什麽？
人生最痛苦的是沒有認識人生的意義、人生的方向和人生的使命；找不到真理，壹生都在迷茫、空虛、痛苦之中慢慢煎熬；生命的肉體還在，但心已經死亡！這是人生最最最傷心、最最最悲痛、最最最痛苦啊！路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。其中壹部分人直到人生的終點都在迷茫、空虛、無助之中，真是悲涼、悲傷、悲哀啊！很多人都在問：這是為什麽？如果妳真想知道，今天給妳壹個明確的答案！這是由於人們負面情緒的因素造成的。哪些是人們負面情緒呢？主要有：仇恨、嫉妒、自卑、暴躁、任性、抑郁、悲傷、恐懼、抱怨、焦慮、緊張……等。解決人生負面情緒的方法是：貪欲是痛苦的根源，給予是快樂的種子；仇恨是痛苦的根源，愛心是快樂的種子；無知是痛苦的根源，明理是快樂的種子；傲慢是痛苦的根源，謙讓是快樂的種子；懷疑是痛苦的根源，誠信是快樂的種子。
世界著名心理學基地——哈佛大學校長德裏克·博克提到：很多人認為，財富越多就越幸福，但研究顯示，這基本上是不正確的。哈佛還有壹句口頭禪：“給予比接受更快樂。”心理學家認為：在憤恨的情況下，對周圍事物的理解能力以及控制能力明顯下降。甚至做出意想不到的事情。哈佛大學有壹句廣為流傳的格言：“忙完秋收忙秋種，學習，學習，再學習。”為人處世的道理壹生學不完。
其實前者情商中的負面情緒並不是與生俱來的，而是後天受到了日益嚴重的不斷汙染造成的。這些汙染主要來自於：遺傳因素、家人影響、社會幹擾、自己言行。只要找到了病根，也就有了解決的妙方。這就需要加強抵抗幹擾、提高預防汙染的免疫力，塑造健全、完美的人格，不斷提升人生的精神境界。
二、怎樣妥善管理自己的情緒？即調控好自己的心態，控制好自己的情緒呢？
第壹、要駕馭憤怒情緒。
1、憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己；憤怒以愚蠢開始，以後悔告終，對自己、對別人傷害都很大：影響身心、疏遠親朋、降低情商。那麽怎麽化解這種不良情緒呢？
2、意念控制法。在發火時，心中念念有詞：別生氣，不能跟他壹般見識，有什麽天大的事要發這麽大的火呢？
3、回避矛盾法。當和別人憤怒生氣時，最好暫時避開，眼不見，心不煩，怒氣自消。
4、轉移思想法。離開憤怒的環境，做點其他事情，轉移自己的註意力。
5、主動釋放法。事後把自己的意見、看法、想法和對方心平氣和的說說。或者通過電話，書面和對方溝通交流。
6、文字排遣法。把自己的感受記錄在日記裏，從兩個方面吸收珍貴的精神財富，提高自己的修養和人格的魅力。
7、深深呼吸法。長長的深深的呼吸，每次多做幾次，排除體內憤怒帶來的毒素和瘴氣，也能擺脫憤怒。
8、自我超脫法。退壹步心平氣和；讓三分海闊天空。我不能和妳壹般見識，我是有層次有修養有道德的人。
9、積極溝通法。平時找準對方的愛好和興趣，多溝通、多交流，培養自己的情商，增進親友的情感。
10、意識控制法。在要生氣之前，心中反復默念：“別生氣，不發火”等，常會收到壹定的效果。
11、提高修養法。平時多學習、多看書，不斷提高自己的心靈境界和做人的層次。關愛他人，愛惜生命、擴大心量、包容萬物。
12、拖延法。拖延時間，克制自己不讓自己爆發。
13、轉移法。轉移註意力，自己轉移或是突然被人打斷之後可能會稍微冷靜些。
14、數數法。據說數從1數到60就是想生氣大概也生不起來了。
15、洗臉去。去洗洗臉，照照鏡子，看看自己的表情。
16、理性控制法。當然，理性控制是比較難的啦，遇到憤怒時，先想壹想從道理上來看該不該憤怒。
第二、要克服緊張情緒。壓力、矛盾，沖突，風險，危機，很容易使我們緊張，過多的緊張對工作、對身體、對生命都沒有好處，那克服緊張的情緒方法是什麽？有正確的目標，溝通協調，學會享受，參加壹些文明的娛樂活動，這些都很好。
第三、避免急躁情緒。主要是培養自己的忍耐性，目標適當，張弛有度，沈著冷靜，學會冷處理。
第四、擺脫消極情緒，培養自己的積極情緒、熱情的心態、開放的心態、成就感的心態。自己找樂趣，自找樂子。
第五、合理的宣泄。因為壓力太大了，妳控制不住，控制在心裏面，控制在肚子裏面要爆炸的，可以適當的宣泄。用語言用行為來發泄心中的不良情緒，保持心態平衡。這也是壹種方法，怎麽辦？到壹個大山去，沒有人的大山，對著大山大叫，發泄，大叫的時候做著誇張式的動作，放松了，發泄了。
我們現在有心理醫生，其實我們大多數人都可以當心理醫生的，妳們都曾經是老師，是最好的心理醫生。什麽意思？心理醫生他的大部分時間就是傾聽耐心的傾聽患者的心聲，只要有壹個好的聽眾，就能接受到心理患者把他心理改變良好的效果和奇效說給我們聽。
第六、學會放松。放松的主要方法是什麽？學會放松的情緒，放松的方法很重要的壹個就是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力。幽默是壹種解脫，妳看幽默就解脫了，就輕松了。朋友們，不要忘記把幽默風趣這種高檔次的禮品饋贈他人。
第七、顧及他人的情緒。不能光看自己的情緒，要顧及他人的情緒，特別是我們的大中小學生，要著力進行這方面的訓練，有的人壹次情緒沖動，感情用事就沒顧及他人的情緒。
第八、要營造情緒環境。學生情緒、情感，我們後代人的情緒、情感，很大的程度上是他們所在的學校，所在的家庭，培養訓練出來的。如果說家庭和睦，老師和藹，同學合作，社會和諧，對學生對我們年輕人的影響特別大。這是壹種無形的訓練，無聲的培養，極為重要。雖然他是無形無聲，道是無形卻有形，此時無聲勝有聲。
三、如何自我激勵？它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。
從自信到不自信，從不自信到自信——這就是我們心理變化的軌跡和規律。我們的心理不論何時何地，都有其兩面性，只是另壹面沒有顯露出來而已。說奇怪也不奇怪，說不奇怪也真奇怪，只是我們精神財富欠了債，偶爾發生了壹點危機吧。經濟危機看得見，心靈危機看不見那！所以往往被輕視。白天已經來了，黑天還會遠嗎？煩惱已經來了，快樂還會遠嗎？自卑已經來了，自信還會遠嗎？風雨過後就是彩虹！這就是人生收獲快樂幸福的妙法。快樂是壹天，憂愁也壹天。壹個瓶子可以裝蜂蜜，也可以裝毒藥。壹個人的心靈可以裝煩惱，也可以裝快樂。壹個人的心靈可以裝失望，也可以裝希望。人的心裏裝什麽？都由自己選擇！煩惱人人有，不想自然無。如果妳能舉壹反三，人生就會海闊天空。把自卑和煩惱作為長跑的壹個個跨欄，只要有了它，人生更精彩。學習劉翔，不怕傷痛，奔向終極的目標！人生最怕的是人還活著，自信心已經死了，每天在痛苦中煎熬。自信是奮起的推動器；自信是生命的原動力；自信是新生的良藥！每壹個人來到世間，都有他的緣由；每壹個人都是蒼天創造的精品；每壹個人都有生命中無盡的寶藏；每壹個人都有無窮的價值……只是在迷茫時看不到這些人生的珍寶而已。就像壹顆價值連城的寶石被埋在汙泥中，看不到它的耀眼的光芒壹樣。祝您快樂幸福，當自信心重新樹立起來時，每天的太陽都是新的！
在這個世界上，最脆弱的是心理；最強大的也是心理。其實，每個人都是上天創造的精品，都有無限的光明和極大地寶藏，都有最珍貴的價值和展示人生精彩的舞臺！自信和信仰是心靈裏的陽光；自信和信仰能喚起沈睡的生命；自信和信仰是人生起死回生的良藥！
什麽是人生？曲曲折折是人生；痛苦快樂是人生；酸甜苦辣是人生。誰都改變不了的現實；誰也改變不了的自然規律，與其逃避還不如面對。這個世界並不缺少快樂，而是缺少發現快樂。這個世界並不缺少美，而是缺少發現美。人生是藝術的再現，藝術是人生的升華！人生是豐富多彩的生活；人生是色彩斑斕的生命！人生絕不是欲生不能，欲死不得，而是活生生的如生龍活虎般的生活！
迷茫已經來了，光明還會遠嗎？空虛已經經歷，充實就在眼前！人的壹生中，最光輝的壹天並非是功成名就的那壹天，而是從悲嘆與絕望中奮起、勇往直前的那壹天。（福樓拜）請朋友和我壹起高喊：我最堅強、我最勇敢、我最自信、我頂天立地、我能戰勝壹切障礙！我真心希望天下每壹個人都能打開自我封閉已久的心靈之窗，讓燦爛的陽光照進來，享受幸福之中的煩惱；痛苦之中的快樂，享受人生的美麗多彩。讓我們像壹只英勇無敵的海燕，迎著暴風雨飛翔著歌唱；歌唱著飛翔！經受過嚴寒的考驗才能享受到美麗的春天；經歷了暴風雨才能欣賞到絢爛的彩虹！世界因妳而精彩；乾坤有妳才輝煌！朋友，請記住：看破紅塵數萬年，地獄天堂九重天。拋棄煩惱快樂到，改變人生壹念間。心念壹變，每壹天都是新的起點，每壹天都是新的開端！樂向紅塵乾坤大，笑對人生天地寬！
四、怎樣認知他人的情緒？這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；
因為人們生活環境和客觀世界在不停的變化著，所以人的情緒每時每刻也都在不停的變化著。就像壹個魔術家壹樣，在舞臺上不斷地花樣翻新。就大多數人來說每個人的心理壹般都有公與私，明與暗、積極與負面的雙重性。所以要求他人完美無缺，事事、處處都和自己的意願是不現實的，也是不可能的。在與人相處中盡量多看別人的優點和長處，為我所用。多鼓勵和贊美別人，但不要言過其實，阿諛奉承。要嚴於律己、寬以待人，學會理解、包容、體諒別人。以自己的真實感情換取別人的真心。精誠所至，金石為開。
五、怎樣開發、提高自己的情商，處理好人際關系呢？
第壹，對人寬容。寬容勝過百萬兵，海納百川，有容乃大。
第二，換位思考。換位思考就是從對方的利益、觀點來看待事物，處理事物。
第三，學會關心。
第四，充滿愛心。
第五，富有同情心。
第六，溝通協調。
第七，誠信正直。
第八，善於合作。
第九，樂於吃虧。吃虧是壹種精神，吃虧他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉獻犧牲。