社區網格員的座右銘是服務群眾，以人為本。
社區網格員是基層服務組織的重要壹員，所在的社區是組成城市的基礎，是人民生活的重要場所。社區網格員負責維護社區秩序，排查社區安全隱患，及時了解和反映群眾的訴求和意見，提高社區居民的幸福感和歸屬感，為社區和諧發展貢獻力量。
社區網格員的服務是面向全體社區居民的，也是從人們的需求和關註點出發。社區網格員要深入社區，與居民建立密切聯系，了解和解決居民遇到的問題和困難。同時，社區網格員還要通過各種方式宣傳國家定的法律法規和社區的各種政策。
社區網格員的工作內容廣泛，包括巡邏、宣傳、調解等。巡邏是社區網格員工作的壹大亮點，走遍整個社區，了解社區情況，特別是對亂停車、占道出租等行為進行準確有效的記錄整治。調解是社區網格員工作的重要壹環，妥善處理社區群眾的矛盾糾紛和街道與企業之間的關系。
社區網格員制度：
1、社區網格員制度可以提高社區的管理效率和服務質量。
社區網格員負責社區的巡查、管理、服務和維護等工作，是社區管理的重要力量。社區網格員制度可以使社區管理更加密切地與居民生活息息相關，提高社區管理的效率和服務質量。
2、社區網格員制度可以促進社區居民的自治和參與。
社區網格員來自社區居民，社區網格員理解居民的需求和關切，因此可以更好地為居民服務。社區網格員制度可以促進社區居民參與社區治理，增強居民的自治意識和社區責任感。
3、社區網格員制度可以推動社會治理現代化。
社區網格員制度是中國特有的壹種社會治理制度，是在政府和居民之間建立溝通橋梁的壹種方式。社區網格員制度可以推動社會治理現代化，提高社會治理的科學化、有效性和社會化水平。同時，社區網格員制度也是推進全面依法治國和全面從嚴治黨的有效途徑之壹。