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最能打動顧客的十句話銷售話術

最能打動顧客的十句話銷售話術

最能打動顧客的十句話銷售話術, 在進入職場後,都會跟顧客打交道,老道的銷售員可以非常容易就吸引顧客的註意力,做銷售,話術運用得當非常重要,以下最能打動顧客的十句話銷售話術。

最能打動顧客的十句話銷售話術1

1、您氣質真好,您剛剛壹走進來我就註意到您了。

2、妳形象真好。搭配的真是時尚。

3、妳長得真漂亮。我的眼睛壹下子就被您吸引住了。

4、您打扮真時尚,我們同事剛剛都在看您呢。

5、您發型真好看,真特別,跟您的氣質特別搭配。

6、您的眼鏡(配飾)真特別,跟您的衣服搭配起來特別出色。

7、看您的穿著搭配,就知道您壹定是個很講究品位的人。

8、您身材真好。同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢。

9、您直發留的真漂亮,又黑又亮。真讓人羨慕、

10、這條褲子(裙子、絲巾、包、襯衫)真特別,非常與眾不同。

打動顧客的方法

1、用通俗的語言來介紹

通俗易懂的語言是最容易被大家所接受,因此我們盡量不要說非常專業性的話語,以免讓顧客聽不懂,從到導致溝通障礙,聽不懂就會對商品產生疑惑,有疑惑就可能會影響購買。因此我們要學會用顧客聽得懂的方式來交流,簡潔明了最好,不要裝的壹副很高級的樣子,接地氣才是最好的。

2、生動形象的描繪

跟顧客交流的時候不要怕羞,要活潑壹點,盡量用非常生動的話語去打動顧客,不要壹味的描述商品有多好,要站在顧客的角度去思考,要讓顧客明白,購買商品之後會對他們有什麽好處,這樣才能讓他們動心。否則無論把商品說的多好,顧客都只會感覺這是對自己沒什麽用的東西。

最能打動顧客的十句話銷售話術2

面對各種情況問題的銷售話術技巧

1、當有顧客說:“我根本不需要功能這麽多,質量這麽好的產品”,遇到這種情況銷售員該怎麽說?錯誤的說法:“這也不是很好啊!算中等”“我理解您,我就是想知道您為什麽會這麽說?”正確的說法:“您說的壹點沒錯,只是這麽好的產品賣這個價格對您來說非常劃算”

2、當有顧客對產品售後服務產生異議的時候,銷售員該怎麽說呢?錯誤的說法:“您這樣說,我也沒有辦法”“為啥您會這麽說?”正確的說法:“您覺得有什麽辦法能夠讓您有信心呢?”就像第壹種銷售員的回答明顯帶有壹點點情緒,如果妳越是有情緒會讓顧客越覺得妳的售後確實存在問題。

3、當顧客說自己有點胖,銷售員該怎麽說?錯誤的說法“哪有妳說的那樣,壹點都不胖”。正確的說法:“不會啊,豐滿是壹個人的福氣,而且說明您過得很快樂,不是嗎?再說這個是很多人都強求不來的呢”

4、當顧客說產品價格高,銷售員該怎麽說?錯誤的說法:“不貴啊!跟同行比我們的價格也高不到哪去”。正確的說法:“現在買產品的顧客都在乎價值而不是價格,相信對於這壹點,您比我們有經驗,您先看完產品您就知道了。”這樣的說法才能讓顧客認同,然後可以不斷的運用這個方式,讓顧客繼續認同,最終成交。

5、當顧客說妳這的產品為啥都這麽貴?銷售員該怎麽說?錯誤的說法:“這個價格了還貴嗎?”“我們這裏不講價的”“那您給個價格”“現在店內搞活動,而且多買還多送,這樣的價格是最合適的”。正確的說法:“是的,我明白,如果只是看標價,確實會讓人有這種感覺,

只是我想跟您說,我們的價格高,完全就是售後服務做得好,每壹個人買產品,都把重點放在售後上,尤其是這種大件商品,售後必須得跟上才行,您說我說的.對嗎?舉個最簡單的例子,為什麽現在很多人買房都買學區房,就是為了孩子,另外這樣的小區建設壹定比別處好,您覺得是這樣嗎?”

6、當顧客說不能再便宜點嗎?銷售員該怎麽說?錯誤的說法:“真的沒有辦法了”“公司規定我們也沒有辦法”“真的不好意思,這個價格真的已經是最優惠的了”。正確的說法:“是的,我能理解您的心情,因為我們都想用最便宜的價格買到最好的產品,只是真的很抱歉,希望在這壹點上您能夠理解,每件產品都有它的成本,而我們更需要質量跟售後服務上有保障不是嗎?”

7、當顧客說我都是老顧客了,就不能優惠的多壹點嗎?銷售員該怎麽說?恐怕這壹種情況很多人都遇見過吧?錯誤的說法;“真的不好意思,這個價格就是給老顧客的,就像別人恐怕很難拿到”,“您是我們的老顧客,更應該知道我們這裏就是這個規定啊!”正確的說法:

“真的很感謝您這麽長時間的支持,只是真的很抱歉,尤其在這壹點上,我希望得到您的諒解,這樣我以我個人名義送您壹份禮物,希望您務必收下”

8、當顧客說我認識妳得老總,我不想找他了,妳直接給我便宜點吧!銷售員該怎麽說呢?錯誤的說法:“對不起,沒有辦法”“我們按照規矩辦事,就算老總來了也是這個價格”。正確的說法“那真是太好了,那您應該知道我們店是非常註重誠信跟服務的,而且開價誠實可靠,質量又有保證,花錢也放心,您說不是嗎?”

9、當顧客說價格已經高於預期了,銷售員該怎麽說?錯誤的說法:“您估算錯了吧”“那不可能啊”。正確的說法:“那您原來的預期是多少呢?您的標準是什麽呢?”顧客答完之後,銷售員再說:“哦,那我明白了,我把事實跟您反映壹下。。。”

最能打動顧客的十句話銷售話術3

如何做好銷售?

1、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

2、獲取成交締結的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。

3、拜訪完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產生效果。

4、在取得壹鳴驚人的成績之前,銷售代表必先做好枯燥乏味的準備工作。

5、拜訪前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好專用工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能 的回答。

6、事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7、最優秀的銷售代表是那些態度最好、產品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

8、對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。

9、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的壹條商業道德準則。

10、對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。

11、壹次成功的銷售不是壹個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及壹個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

12、在拜訪客戶時,銷售代表應壹當信奉的準則是“即使跌倒也要抓壹把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使拜訪沒有成交,也要讓客戶能為妳介紹壹位新客戶。

13、選擇客戶。衡量客戶的行動意願與決策能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14、強烈的第壹印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

15、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重妳的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,妳必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的工作。

16、向可以做出購買決策的權力先生銷售。如果妳的銷售對象沒有權力說“買”的話,妳是不可能賣出什麽東西的。

17、每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地註視著妳的客戶,銷售才能成功。

18、有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。

19、銷售代表不可能與他拜訪的每壹位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20、要深入了解妳的客戶,包括他們的生活、家庭、情感、事業、脾性,因為是他們決定著妳的業績。

21、在成為壹個優秀的銷售代表之前,妳要成為壹個優秀的調查員。妳必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的壹切,使他們成為妳的好明友為止。

22、相信妳的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給妳的客戶,如果妳對自己的商品沒有信心,妳的客戶對它自然也不會有信心。 客戶與其說是因為妳說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被妳深刻的信心所說服的。

23、業績好的代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。

24、了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。

25、對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買妳的產品的人身上。

26、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力於妳的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。

27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

28、接近客戶壹定不可千篇壹律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。

29、銷售介紹的機會往往是——縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。

30、把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,妳將擁有推銷的老虎之眼。

31、推銷的黃金準則是“妳喜歡別人怎樣對妳,妳就怎樣對待別人”;推銷的白金準則是“按人們喜次的方式待人”。

32、讓客戶談論自己。讓壹個人談論自己,可以給妳大好的良機去挖掘***同點,建立好感並增加完成銷售的機會。

33、推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。

34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進壹步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。

35、對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

36、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。

37、在這個世界上,銷售代表靠什麽去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隋並茂、‘慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有—個:那就是真誠。

38、不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。

39、客戶用邏輯來思考問題,但使他們采取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。

40、銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道 理去讓顧客動心。

41、要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。

42、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。

43、傾聽購買信號—如果妳很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給妳暗示。傾聽比說話更重要。

44、推銷的遊戲規則是:以成交為目的而開展的壹系列活動。雖然成交不等於壹切,但沒有成交就沒有壹切。

45、成交規則第—條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。

46、如果妳沒有向客戶提出成交要求,就好象妳瞄準了目標卻沒有扣動扳機。

47、在妳成交的關頭妳具有堅定的自信,妳就是成功的化身,就象—句古老的格言所講:“成功出自於成功”。

48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這麽簡單。

49、沒有得到訂單並不是—件丟臉的事,但不清楚為什麽沒有得到訂單則是丟臉的。

50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。