（1）平等原則。在人際交往中總要有壹定的付出或投入，交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。
（2）相容原則。相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應註意增加交往頻率；尋找***同點；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要幹事業、團結有力，做出壹些讓步是值得的。
（3）互利原則。建立良好的人際關系離不開互助互利。可表現為人際關系的相互依存，通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。
（4）信用原則。信用即指壹個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數，不輕許諾言．與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過於矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。壹個有自信心的人，才可能 取得別人的信賴．處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發別人的交往動機。博取別人的信任，產生使人樂於與妳交往的魅力。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關系不可分割的幾個方面。運用和掌握這些原則，是處理好人際關系的基本條件。
在現代社會中，人們追求高質量的生活，需要人與人之間的真誠、理解、和睦相處，人們追求事業上的成功，需要團結互助、平等友愛、***同前進的人際關系。
壹、人際交往與人際關系
(壹)人際交往與人際關系的含義
人際交往是指人與人之間通過壹定方式進行接觸，在心理或行為上產生相互影響的過程。
人際關系是在社會生活中人與人之間的直接交往關系，它是在人們物質交往和精神交往的過程中產生和發展起來的關系。它反映的是人與人之間心理距離的具體狀態。人是社會的人，是壹切社會關系的總和。社會關系是指人們在***同的社會實踐中結成的壹切關系的總稱。生活在社會中的人總是通過壹定的紐帶聯系起來，總是處在各種聯系之中。人與人之間在政治、經濟、文化、思想等方面都有聯系，由此產生政治、經濟、文化、思想上的關系。這種關系是相互的，廣泛的，具有普遍性和客觀性。所以人際關系本質上是壹種社會關系。人際關系存在於社會關系的各種具體形式中，是社會關系的壹個或壹方面的縮影和直接表現。人際交往與人際關系有區別也有聯系。兩者的區別是：人際交往與人際關系的含義不同，並且人際關系壹般是從靜態角度看的壹種狀態，人際交往是從動態角度看的壹個過程，是指人的行為和活動。人際交往與人際關系兩者聯系十份緊密。壹方面兩者互相依賴，人際交往是壹切人際關系實現的根本前提和基礎，任何人際關系都是以往人際交往的產物；而人際關系又是人際交往的起點和依據，是人們進行人際交往的渠道。人際關系通過交往表現，又通過交往實現的。另方面兩者又互相影響，人際關系發展和變化是人際交往的結果，交往的狀況與人際關系發展程度成正比；人際關系的程度又影響和制約著人際交往的深度和廣度，決定交往的內容和性質。
(二)人際關系的類型
現代社會人際交往與人際關系錯綜復雜，而對人際關系的分類已有眾多的研究。根據不同的分類標準和方法，人際關系的類型可以有不同的劃分。如有根據人際交往的內容來劃分的，根據交往的主體情況來劃分的，根據人們對人際交往的需求不同來劃分的，等等。這裏介紹根據人際關系聯結的紐帶來劃分的人際關系的基本類型，有：血緣關系，指因血緣聯系和婚姻聯系而形成的人際關系；地緣關系，指以地理位置為聯結紐帶，由於在壹定的地理範圍內***同生活、活動而交往產生的人際關系；趣緣關系，指人們在社會生活中出情趣相投交往而建立的人際關系；業緣關系，指以職業、行業、專業或事業為紐帶而結成的人際關系。其中影響最大的是上下級關系、師生關系、同事同學關系等。
二、人際關系在人生中的意義
人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由於人際關系歸根結底是壹種社會關系，在壹定的程度上人際關系影響社會生產力的發展和社會進步。新型的進步的人際關系反映了壹種新型的先進的社會關系。先進的社會關系要求產生新型的政治、經濟關系，反作用於生產力，促迸社會發展。而腐朽落後的人際關系是落後社會關系的反映，阻礙社會發展。對個體而言，在社會生活中，每壹個人的人際關系狀況都對其人生產生重要的影響。人際關系對人生的意義，具體表現在以下幾個方面：
1.良好的人際關系是人身心健康的需要
壹個人如果身處在相互關心愛護，關系密切融洽的人際關系中，壹定心情舒暢，有益於身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可幹擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。嚴重不良的人際關系。還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究表明，惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘，若是任其泛濫，即使再好的營養補品，再佳的健康鍛煉，也無法達到強身健體的功效。因此人的身心健康需要良好的人際關系。俗話說健康之道在於“和”，是指身體內在的和，也指與自然和社會的和，同樣也指人和，即人際關系的和諧。良好的人際關系的狀況有利於人的身心健康。
2.良好的人際關系是人生事業成功的需要
人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之壹。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助於個人在事業上的成功，良好的人際關系能為壹個人事業的成功創造優良的環境，這主要是因為：
第壹，良好的人際關系能夠促進人們***同協作，為完成特定的任務而***同奮鬥。現代科學技術的發展，既為交往創造了快捷方便的條件，也對交往方式提出了更高的要求。現在許多社會工作任務，越來越不能再靠個人單槍匹馬來完成，需要通過眾多人的***同協作來完成。每個科研項目的攻關，也都要眾多科學家的聯手合作，加強聯系，***同研究。
第二，良好人際關系能夠促進人們之間的信息交流和信息***享。現代社會知識量激增，
第三，人們可以從友好協作的和諧人際關系中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源，得心應手。
3.良好的人際關系是人生幸福的需要
人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利於營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活；良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關系密切聯系。人需要有思想感情上的交流。壹個誌同道合又積極向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系形成的是壹個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境。在這種環境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解；能使人處在壹種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態度，人們的精神情操、心理環境得到凈化，思想境界得到升華；相反。不良人際關系使人產生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的精神狀態
何擁有良好的人際關系
人們常說：“在家靠父母，出門靠朋友”，這話並不壹定全對。但我們都希望自己能討人喜歡，與他人保持親切，友好、和諧的關系。怎樣才能與同學、老師、兄弟姐妹及社會上各種各樣的人處理好關系呢？怎樣才能具有人際吸引的魅力，逗人喜歡？如何才能尋覓到知心的朋友？這自然是許許多多的同學感興趣的問題。
有關人際關系方面的專家認為，要想達到這壹目的，需註意以下幾個方面：
1、真誠地關心別人。每個人都希望得到別人的關心。妳關心別人，別人才會禮尚往來，轉而關心妳。這就為建立良好的人際關系奠定了基礎。
2、改變自己在性格、習慣等方面的毛病。如：清高、氣傲、狹隘、自私、吝嗇、刻薄及令人討嫌的舉動。避免賣弄自己，誇誇其談，目中無人，唯我獨尊的習慣與觀念。改變自己的壹些所謂“小節”如愛打聽別人的隱私，愛插嘴多舌，亂翻別人的東西等等。
3、了解別人，能寬容、接納別人，真誠地從心底裏將別人視為朋友。對別人的壹些非原則性的不足與毛病能加以理解、寬容，並用適當的方法幫助別人糾正。待人隨和、平易近人，講究文明禮貌，笑臉待人，也就是要學會微笑外交，習慣在與人交往時含真誠的微笑，從而消除別人對妳的疏遠與恐懼，給人以溫暖親切之感。
4、加強與人的溝通與交往。要想讓別人理解妳，喜歡妳，首先要讓別人了解妳。包括妳的壹般情況、人品、雙方較接近的特點，以及妳希望與之交往成為知心朋友的願望。這就需要與人適度交往，實現心靈的互通。可在學余、業余時間找人聊聊天、談談心，玩壹玩，從而創造更多的了解別人，也讓別人了解妳的機會。
5、註意自己的形象，加強自身的修養。如服飾整潔，與陌生人交往時，註意在外表及內心等各方面給人以良好的第壹印象，形成與妳繼續交往的吸引力，使之產生相見恨晚之感，進而與妳深交。
6、善於稱贊。贊美的話語最能激起別人的自尊心，這也是每個人都追求的。宜多註意發現別人的優勢長處，不吝嗇真誠的稱贊與肯定，從而獲得別人的好感。但贊美也得註意方法、方式、以免弄巧成拙，特別是要防止虛偽與阿諛之辭。
7、多多幫助別人，助人為樂。如：在學習上幫助某門學科有困難的同學，自己有好的書就主動借給別人，別人有求於妳時，盡心盡力地予以幫助。特別是要註意“雪中送炭”。這樣，妳投之以桃，別人就會報之以李，自然就會有更多的人喜歡妳了。妳也不會再感嘆知音難覓，會發現天涯處處有朋友。
如何建立良好的人際關系
自卑是社交中常見的壹種心理現象。所謂“自卑”是指人們因主觀和客觀原因而造成的妄自菲薄、缺乏自信、認為自己在某些方面不如他人的壹種自我意識。自卑的人大都孤獨，缺乏人際交往。那麽，怎樣才能克服社交中的自卑心理？又怎麽才能建立良好的人際關系？
怎樣才能克服社交中的自卑心理
1、 要客觀地進行自我分析
不僅要看到自已的短處，也要如實地看待自己的長處。這有助於克服自卑心理。西方有這樣壹名格言：妳所以感到巨人高不可攀，只是因為自己跪著。不信妳站起來試試，妳壹定能發現，自已並不註定比別人矮壹截。請用這句話來鼓舞自己吧。
2、 善於表現自已
自卑感的產生，往往和心理封閉聯系在壹起，而心理封閉又往往是在表現自己過程中受到挫折所致。要知道：“天下事，有成功，也有失敗，成功固足喜，失敗也非無益。”當妳在人際交往中，受到別人的冷落和嘲諷時，不要氣餒，要冷靜地分析失敗的原因，采取積極的態度去對待。用自信和勇氣去承受厄運的挑戰。在與人相處中，要善於表現自己，要揚長辟短。要善於選擇那些能發揮妳長處的社交活動，盡量表現自己，這樣，就可能在社會交往中打開局面。成功的經驗積累越多，便可以不斷地消除妳的自卑感，增強自信心。
影響人際關系的因素
我們都希望自己有更多的朋友。有的人社交並不差，可就是人緣不好，交不上知心朋友；有的人社交能力並不強，但卻結交了不少好朋友。這是什麽原因呢？心理學家告訴我們，影響人際關系的因素是多方面的。這些因素包括個性特征、興趣愛好、思想觀點、年齡性別、交往範圍、交往頻率、距離遠近等。在這些因素中，個性特征尤為重要，它是人際吸引力的最重要的組成部分。缺乏人際吸引力的人，是因為他具有阻礙人際吸引力的不良個性特征。這種不良個性特征，主要表現在如下10點：
1、 不尊重別人的人格，隨便損害別人的自尊心，對他人缺乏同情心，不關心他人。
2、 以自我為中心，只關心自己的利益和興趣，忽視他人的處境與利益，甚至把別人當作自己驅使的工具。
3、 圓滑、偽善、待人不真誠，與人交往的目的就是為了利用他人，沒有利用價值就丟開。
4、 過分服從別人，過分懼怕權威；過分依賴他人，缺乏自尊心。
5、 心胸狹窄，尖酸刻薄，嫉妒。
6、 情緒偏激，蠻橫粗魯，喜怒無常。對他人有戒備心、猜疑心、報復心。
7、 過分自卑，缺乏信心，孤僻，冷漠，不合群。
8、 清高孤傲，目中無人。
9、 勢利眼，喜歡巴結上司，溜須拍馬。
10、 苛求他人，對他人批評過分，喜歡背地裏議論別人。好整人。
如果妳具有人際吸引力的不良個性品質，那就應該註意改造自己的個性，不然，難得有知心朋友。妳應該知道，壹個人是否能交上朋友，關鍵自己。]
建立良好人際關系並非壹朝壹夕可以建立，但只要細心註意，是完全可以爭取的。以下提供4種方法技巧，供妳參考：
1、 努力培養人際吸引的良好個性品質
我們知道，交朋友的過程是壹個互相接納的過程。妳以嚴格的標準選擇別人，同樣，別人也在選擇妳。如果妳具有阻礙人際吸引的有良品質，即使妳交際很廣，也難得有知心朋友；反之，如果妳具有促進人際吸引的品質，妳就會被別人視為知己，友誼關系自然建立起來。
2、 要善於體察別人的真正需求
心理學家研究表明，每個人在人際反應方面都有其特質。這些特質歸納起來有3種類型：A類，包容的需求，即每個人都希望廣交朋友。B類，控制的需求，即要求在權利的基礎上與他人建立關系。C類，感情的需求，即希望在感情的基礎上，密切與他人的關系。
我們在與他人交往時，不但要了解對方的個性品質，而且要了解對方人際反應的特質。不要只想別人對我如何如何，只想影響別人，讓別人適應我的需要，而要善於站在別人的立場上，多替別人著想。因為，人際交往實際上是需求的互補，從交往中得觀察家需要的東西。只索取而不奉獻，交往關系很難維持。了解別人的需求，恰當地給予滿足，在滿足別人的過程中，自己也能得到滿足。
3、 人際交往的技巧
人與人之間的交往，不是隨心所欲的，而是有壹定目的，利用壹定方法和技巧進行交往的。交往技巧合適，就能建立良好的人際關系；反之，會使人際關系扭曲、破裂。在人際交往中，主要應掌握的技巧有：（1）語言技巧。語言是思想交流工具。掌握使用語言技巧，便於思想溝通，從而在此基礎上，建立良好的人際關系。在人際交往時，當說什麽，不當說什麽，什麽話講到什麽程度，都要把握分寸。在人們接受信息時，總是願意聽取那些對自己的優點予以肯定、贊美的信息，而對那些於自身不利的信息，總是持排斥的態度。語言使用技巧失誤，可使人際關系破裂。“當矮子面，不能說矮話。”
（2）註意交際動作。動作指交往雙方在動作上的接觸。合適的行為接觸，會增加親密度。若動作不當，則不能收到恰如其分的效果，容易導致人際關系破裂。雙方交往處於初級階段，便使用過分親昵的動作，可使對方產生反感。異性交往，動作失誤，常會導致交友失敗。
（3）選擇技巧。人與人交往，有嚴格要求，不是盲目選擇，隨便交往。交往對象的選擇是有壹技巧的。對象選擇失誤，會埋下不良的種子，導致不良後果。應選擇地位、興趣、愛好、信念等相近似的人，作為交往對象，這樣雙方容易溝通，行動容易協調，互為知己，關系融洽。勉強湊合，關系很容易破裂。
4、 加強相互交往
交往頻繁，容易互相了解和產生***同的話題，也容易建立融洽的感情。所以，加強交往是建立良好人際關系的重要途徑。
良好的人際關系的作用
1、 提高學習效率
人際關系良好，人與人之間的感情融洽，心情舒暢，有助於發揮學習的積極性和創造性，進而提高學習效率。而人際關系緊張，人與人之間互相猜疑，彼此戒備，學習不協調，勢必降低學習效率。
2、 提高心理健康水平
人際關系融洽，需要得到滿足，就能保障心理健康。人際關系失調，影響人的心理健康，甚至導致心理疾病的發生。
協調人際關系的4個重點
協調人際關系，壹般可從4個重點著手：
1、 自我修養和鍛煉
要了解人際吸引力的組成因素，進而進行自我修養和鍛煉。
在日常生活中，有人願意與人交往，而且交往的效果較好，說明他有很強的人際吸引力；而有人不願與他人交往，即使交往，效果也不好，說明他的人際吸引力弱。人際吸引力強，能使人際關系協調、融洽。那麽，形成人際吸引力的因素有哪些呢？心理學家研究認為，有下列4個因素構成人際吸引力。
A、 接近性因素。距離越小近，則容易接觸、交往。經常接觸的人，彼此就容易互相吸引。
B、 相似性因素。社會態度、信念、價值觀等相似的人，或者年齡、愛好、興趣、性格等相似的人，容易互相吸引。兩者越接近，越能互相吸引。在個人的交往中，相似性的吸引所形成的友誼，多是牢固的。
C、 需要的互補。人們之間的交往，都是為了滿足需要。交往雙方的需要正好處於互補關系時，就會產生強烈的吸引力。
D、 儀表的吸引力。儀表在人際交往中，尤其是初次接觸中是個重要的吸引因素。人的長相、穿著、儀態、風度等都會影響人們彼此間的吸引力。
2、 重視人格鍛煉
良好的人格，能協調人際關系；不良的人格，則人能使人際關系緊張。
心胸寬闊，性格開朗，嚴以律已，寬以待人，容易搞好人際關系；心胸狹窄，性格孤僻，則會給人際關系設置障礙。性情暴躁的人，容易與人發生沖突，影響人際關系。因此，註重人格鍛煉，改造不良人格，對協調人際關系甚為重要。
3、 正確地認識自己
正確地認識自己，評介自己，改造自己，自覺地調整自我意識與行為，有意識地控制自己的情緒，這就容易與他人搞好關系。
4、 學習人際交往的理論與技能
人際關系是有學問的，要想搞好人際關系，應該學習人際關系學。在理論指導下，加強人際交往，自然就能學會人際交往技能，就可以在人際交往中不斷地增長才幹，適應社會。