1.兩人之間握手的次序是:上級在先,長輩在先,女士在先,主人在先:而下級、晚輩、男士、客人應先問候,見對方伸出手後,再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務都相仿,則先伸手為禮貌 2.如男女初次見面,女方可以不與男方握手,互致點頭禮即可;若接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。 3. 如壹人與多人握手時,應是先上級、後下級,先長輩、後晚輩,先主人、後客人,先女士、後男士。 4.若壹方忽略了握手的先後次序,先伸出了手,對方應立即回握,以免發生尷尬。 (五)握手時的註意點 行握手禮時要註意力集中,不要左顧右盼,壹邊在握手,壹邊在跟其他人打招呼。 見面與告辭時,不要跨門檻握手。 握手壹般總是站著相握,除年老體弱或殘疾人以外,坐著握手是很失禮的。 單手相握時左手不能插口袋。 男士勿戴帽、手套與他人相握,穿制服者可不脫帽,但應先行舉手禮,再行握手禮。女士可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。 忌用左手同他人相握,除非右手有殘疾。當自己右手臟是時,應亮出手掌向對方示意聲明,並表示歉意。 握手用力要均勻,對女性壹般象征性握以下即可,但握姿要沈穩、熱情和真誠。 握手時不要搶握,不要交叉相握,應待別人握完後再伸手相握。交叉相握在通常情況下是壹種失禮的行為。有的國家視交叉握手為兇兆的象征,交叉成“十”,意為十字架,認為必定會招徠不幸。
二、鞠躬禮
鞠躬禮是壹種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節。 (壹)行使鞠躬禮的場合 鞠躬禮既可以應用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中,也可以應用於壹般的社交場合;既可應用於社會,也可應用於家庭。如下級向上級,學生向老師,晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業大廈和飯店賓館也應用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。 (二)鞠躬禮的方式 壹鞠躬禮:適用於社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復原態,只做壹次。 三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度,然後恢復原樣,如此連續三次。 (三)鞠躬禮的正確姿勢 行禮者和受禮者互相註目,不得斜視和環視;行禮時不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時應用右手脫帽,向右邊的人行禮時應用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時,以腰部為軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側,也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴裏還可附帶問候語,如“妳好”、“早上好”、等。施完禮後恢復立正姿勢。 通常,受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級或長者還禮時,可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。 (四)鞠躬時應註意的問題 壹般情況下,鞠躬要脫帽,戴帽子鞠躬是不禮貌的。 鞠躬時,目光應該向下看,表示壹種謙恭的態度。不可以壹面鞠躬壹面翻起眼看對方,這樣做姿態即不雅觀,也不禮貌。 鞠躬禮畢起身時,雙目還應該有禮貌地註視對方。如果視線轉移到別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意。 鞠躬時,嘴裏不能吃東西或叼著香煙, 上臺領獎時,要先向授獎者鞠躬,以示謝意。再接獎品。然後轉身面向全體與會者鞠躬行禮,以示敬意。
三、抱拳禮
(壹)適用場合 抱拳禮又稱拱手作揖。中國人創造的抱拳禮的動作與西方人握手動作的原始含義基本上是壹致的。所不同的是,抱拳拱手還有同對方“保持距離”的意義,因而這壹禮儀形式在社會意義上具有封閉性的內涵。抱拳禮至今在武術界、長者之間和壹些民族風格濃郁的場合,常常施用。有時也在壹些非正式場合或氣氛比較融洽的場合,如春節團拜、宴會、晚會之時施用。主要適合於個人面對集體之時施行此禮節,意為自己握住自己的手,代替了握住別人的壹只手在搖。 (二)正確姿勢 抱拳禮的基本動作要領是右手半握拳,然後用左手掌包握在右拳上,兩臂屈肘擡至胸前,目視對方,面帶微笑,輕搖幾下。
四、介紹
介紹是指從中溝通,使雙方建立關系的意思。介紹是社交場合中相互了解的基本方法。通過介紹,可以縮短人們之間的距離,以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。在日常生活與工作中常用的介紹有以下幾種類型,即自我介紹、為他人介紹和集體介紹。 (壹)自我介紹 自我介紹應註意的問題:在自我介紹的時候,原則上應註意時間、態度與內容等要點。 1.時間:自我介紹時應註意的時間問題具有雙重含義。壹方面要考慮自我介紹應在何時進行。壹般認為,把自己介紹給他人的最佳時機應是對方有空閑的時候;對方心情好的時候;對方有認識妳的興趣的時候;對方主動提出認識妳的請求的時候,等等。另壹方面要考慮自我介紹應大致使用多少時間。壹般認為,用半分鐘左右的時間來介紹就足夠了,至多不超過1分鐘。有時,適當使用三言兩語壹句話,用上不到十秒鐘的時間,也不為錯。 2.態度:在作自我介紹時,態度壹定要親切、自然、友好、自信。介紹者應當表情自然,眼睛看著對方或大家,要善於用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友誼之情。不要顯得不知所措,面紅耳赤,更不能壹副隨隨便便、滿不在乎的樣子。介紹時可將右手放在自己的左胸上,不要慌慌張張,毛手毛腳,不要用手指指著自己。 3.內容:在介紹時,被介紹者的姓名的全稱、供職的單位、擔負的具體工作等等,被稱作構成介紹的主體內容的三大要素。在作自我介紹時,其內容在三大要素的基礎上又有所變化。具體而言,依據自我介紹的內容方面的差異,它可以分為四種形式。 第壹種為應酬型。它適用於壹般性的人際接觸,只是簡單地介紹以下自己。如“您好!我的名字叫×××。” 第二種為溝通型。也適用於普通的人際交往,但是意在尋求與對方交流或溝通。內容上可以包括本人姓名、單位、籍貫、興趣等。如:“您好!我叫×××,浙江人。現在在壹家銀行工作,您喜歡看足球吧,嗨,我也是壹個足球迷。” 第三種為工作型。它以工作為介紹的中心,以工作而會友。其內容應重點集中於本人的姓名、單位以及工作的具體性質。如:“女士們,先生們,各位好!很高興有機會把我介紹給大家。我叫×××,我是海風公司的業務經理,專門營銷電器,有可能的話,我隨時都願意替在場的各位效勞。” 第四種為禮儀型。它適用於正式而隆重的場合,屬於壹種出於禮貌而不得不作的自我介紹。其內容除了必不可少的三大要素以外,還應附加壹些友好、謙恭的語句。如:“大家好!在今天這樣壹個難得的機會中,請允許我作壹下自我介紹。我叫×××,來自杭州××公司,是公司的公關部經理,今天,是我第壹次來到美麗的西雙版納,這美麗的風光壹下子深深地吸引了我,我很願意在這多待幾天,很願意結識在座的各位朋友,謝謝!” (二)為他人介紹 為他人介紹,首先要了解雙方是否有結識的願望;其次要遵循介紹的規則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時,要為雙方找壹些***同的談話材料,如雙方的***同愛好、***同經歷或相互感興趣的話題。 1.介紹的規則 將男士先介紹給女士。如:“張小姐,我給妳介紹壹下,這位是李先生。” 將年輕者先介紹給年長者。在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長者,以示對前輩、長者的尊敬。 將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優先權的原則,除了在社交場合,其余任何場合,都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。 將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間,未婚的女子明顯年長,則又是將已婚的介紹給未婚的。 將客人介紹給主人。 將後到者先介紹給先到者。 2.介紹的禮節 ①介紹人的做法:介紹時要有開場白,如:“請讓我給妳們介紹壹下,張小姐,這位是------”,“請允許我介紹壹下,李先生,這位是------”。為他人做介紹時,手勢動作要文雅,無論介紹哪壹方,都應手心朝上,手背朝下,四指並攏,拇指張開,指向被介紹的壹方,並向另壹方點頭微笑。必要時,可以說明被介紹的壹方與自己的關系,以便新結識的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時要主要先後順序,語言要清晰明了,不含糊其詞,以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優點時要恰倒好處,不宜過分稱頌而導致難堪的局面。 ②被介紹人的做法:作為被介紹的雙方,都應當表現出結識對方的熱情。雙方都要正面對著對方,介紹時除了女士和長者外,壹般都應該站起來,但是若在會談進行中,或在宴會等場合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的話,等介紹人介紹完畢後,被介紹人雙方應握手致意,面帶微笑並寒暄。如“妳好”、“見到妳很高興”、“認識妳很榮幸”、“請多指教”、“請多關照”等。如需要還可互換名片。 (三)集體介紹 如果被介紹的雙方,其中壹方是個人,壹方是集體時,應根據具體情況采取不同的辦法。 1.將壹個人介紹給大家。這種方法主要適用於在重大的活動中對於身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。介紹後,可讓所有的來賓自己去結識這位被介紹者。 2.將大家介紹給壹個人。這種方法適用於在非正式的社交活動中,使那些想結識更多的,自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要,由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己;也適用於正式的社交場合,如領導者對勞動模範和有突出貢獻的人進行接見;還適用於兩個處於平等地位的交往集體的相互介紹;開大會時主席臺就坐人員的介紹。將大家介紹給壹個人的基本順序有兩種:壹是按照座次或隊次介紹;二是按照身份的高低順序進行介紹。千萬不要隨意介紹,以免使來者產生厚此薄彼的感覺,影響情緒。
五、遞名片的禮節
在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助妳與對方熟悉,它就像持有著的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它。現代名片是壹種經過設計、能表示自己身份、便於交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。 (壹)名片的內容與分類 名片的基本內容壹般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨樹壹幟,壹般情況下,名片可分兩類。 1.交際類名片。除基本內容之外,還可以印上組織的徽標,或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便於與外國人交往。 2.公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經營範圍,公關類的名片有廣告效應,使組織收到更大的社會效益和經濟效益。 (二)名片的設計 名片的語言壹般以簡明清晰、實事求是,傳遞個人的基本情況,從而達到彼此交際的目的。在現實生活中,我們可以看到有些名片語言幽默、新穎,別具壹格。如: (1)“您忠實的朋友——×××”,然後是聯系地址、郵編、電話,名片沒有任何官銜,語言簡潔,親切誠實。 (2)另有壹人則寫著:“家中稱老大,社會算老九,身高壹七八,自幼好旅遊,敬業精神在,雖貧亦富有,好結四方友,以誠來相求”。 (3)著名劇作家沙葉新的名片有壹幅自己的漫畫像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對其了解更加深刻:“我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上,除了文字外,還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情,增強名片的表現力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。 (三)名片的放置 壹般說來,把自己的名片放於容易拿出的地方,不要將它與雜物混在壹起,以免要用時手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置於左上方口袋;若有手提包,可放於包內伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內,工作證內,甚至褲袋內,這是壹種很失禮雅的行為。另外,不要把別人的名片與自己的名片放在壹起,否則,壹旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。 (四)出示名片的禮節 (1) 出示名片的順序:名片的遞送先後雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是,也是有壹定的順序的。壹般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止壹人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。 (2)出示名片的禮節:向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,註視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說壹些:“我是××,這是我的名片,請笑納。”“我的名片,請妳收下。”“這是我的名片,請多關照。”之類的客氣話。在遞名片時,切忌目光遊移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識,自我介紹或別人為妳介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽,表示願意建立聯系時就應出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示願結識對方並希望能再次相見,這樣可加深對方對妳的印象。 (五)接受名片的禮節 接受他人遞過來的名片時,應盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態度也要必恭必敬,使對方感到妳對名片很感興趣,接到名片時要認真地看壹下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然後鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩妥的地方。切忌接過對方的名片壹眼不看就隨手放在壹邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。 (六)名片交換的註意點 (1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。 (2)當對方遞給妳名片之後,如果自己沒有名片或沒帶名片,應當首先對對方表示歉意,再如實說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我帶的名片用完了,過幾天我會親自寄壹張給您的”。 (3)向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。 方法之壹,是“積極進取”。可主動提議:“某先生,我們交換壹下名片吧”,而不是單要別人的。 方法之二,是“投石問路”。即先將自己的名片遞給對方,以求得其予以“呼應”。 方法之三,是虛心請教。比如說:“今後怎樣向您求教”,以暗示對方拿出自己的名片來交換。 方法之四,是呼籲“合作”。例如,可以說:“以後如何與您聯系”?這也是要對方留下名片。 (4)如對方向妳索要名片,妳倘若實在不想滿足對方的要求,也不應直言相告,為讓對方不失面子,妳可以表達得委婉壹點。通常可以這樣說:“對不起,我忘了帶名片”,或是“不好意思,我的名片剛剛才用完了”。
編輯本段同名教材
基本內容
《社交禮儀教程》講述禮儀與傳播學。傳播學所研究的是信息傳播的規律,運用傳播學的觀點來看待交際活動,它實際上是壹種人際傳播。禮儀與傳播的關系是:禮儀活動通常與傳播有關,傳播學則是禮儀規範的壹個重要 社交禮儀教程
的理論基礎。交際即信息傳播,傳播制約著交際,二者密不可分,互相依存。禮儀與美學。美學所研究的是美的壹所規律,社會美是其研究的壹個重要方面,而社會美又往往表現於人的交際活動之中。禮儀與美學的關系是:“有禮則雅”,符合禮儀的做法必然是美的,而美是衡量禮儀是否完善的壹大標尺。從某種意義上說,禮儀實際上是交際活動的壹種形式美。
適用對象
從事社會交往和公***關系的人士、商務人士、職場人士、企業白領、銷售主管等
作者簡介
金正昆 浙江東陽市人,生於1959年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公***關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問 個人專著:《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等。 研究領域:外交學、禮儀學、傳播學等。
編輯本段同名教材目錄
主講:周思敏,2008年奧運禮儀知識競賽專家評委, 圖書:社交禮儀
被國際教育基金會譽[3][4][5]為“和平大使”,被美國“現代營銷之父”米爾頓·科特勒先生盛贊為美女營銷專家,2009年被世界和諧基金會授予“和諧禮儀大使”的榮譽稱號。周思敏老師曾多次在“北京電視臺”、“湖南衛視”、“山西衛視”、“河南衛視”、“天津衛視”等多家電視臺和中央人民廣播電臺及搜狐、新浪、騰訊等主流網絡媒體主講時尚禮儀,深受好評。被媒體譽為 “中國時尚禮儀教母”。 社交禮儀內容簡介: 壹、社交禮儀概述 二、會面禮儀 三、常用見面禮儀 四、拜訪與接待禮儀 五、聚會與娛樂禮儀 六、宴請禮儀 七、溝通禮儀 八、饋贈禮儀 九、出行禮儀
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關彤:社交禮儀
書 名: 社交禮儀 作 者:關彤 出版社: 南海出版公司 出版時間: 2010年01月 ISBN: 9787544202527 開本: 16開 定價: 29.80 元
內容簡介
《社交禮儀》全面系統介紹社交禮儀知識,基本上涉及到各種社交場合。語言力求通俗易懂,樸實無華,舉例生動有趣,突出實用性和可操作性。使讀者能有所遵循,以達到普及禮儀知識的目的。社交禮儀之所以重要,是因為應該具備這些禮儀知識的人卻恰好不具備。本書已是三次再版,在保留第二版精華內容的基礎上,再次將部分內容作了調整和補充。新增家庭禮儀、收發短信禮儀和QQ禮儀,內容更詳實,更與時俱進;給大段的文字加上小標題,使文字更加條理化;添加了更貼近生活的“提示”、“經典範例”、“註意”等內容,既有助於讀者理解記憶,又不至於很快讓讀者眼睛疲勞。 本書可作為涉外人員、公關人員、業務員、推銷人員、接待人員的自學讀物。可以作為成人教育相關專業開設此門課程的教材或參考書,還可供短期培訓班培訓時選用。
作者簡介
關彤,黑龍江省五大連池人。知名禮儀專家、資深培訓講師。曾受邀北京、重慶、成都等地多家培訓公司擔任首席禮儀培訓講師、職業生涯顧問等職。 曾為北京大學、北京師範大學、北京航空航天大學、四川大學、西南財經大學、北京海關、北京西單商場、北京和平賓館、四川仙牌靈芝集團等企事業單位舉辦實用禮儀、時間管理、職業生涯等專題講座或企業內訓。 專著有《社交禮儀》、《接待禮儀》、《魅力訓練》、《現代社交禮儀》、《職業顧問伴妳前行》、《管理大師教妳高招》,主編《現代實用交際禮儀》、《大學生實用禮儀》等15部,300余萬字。在《華西都市報》、《北京晚報》、《北京人才市場報》、《21世紀人才報》、《人力資源》、《中國大學生就業》等報刊發表文章40余篇。
圖書目錄
上篇 社交禮儀基礎 第壹章 社交禮儀的理念、原則與慣例 壹、社交禮儀的理念 二、社交禮儀的原則 三、社交禮儀的功能 四、東方與西方禮儀的差異 第二章 社交裝束 壹、服飾的目標是形象 二、怎樣穿戴西式服裝 三、怎樣穿戴中式服裝 四、社交場合常用的飾物 五、塑造自己理想的形象 第三章 社交慣例 壹、女士優先 二、禮賓次序 三、身份對等 四、“等距離”規則 五、修飾避人 六、以右為尊 七、不公開糾錯 八、不妨礙他人 九、不問他人隱私 第四章 社交語言 壹、語言的講究 二、交談的藝術 第五章 社交舉止 壹、挺拔的站姿 二、端莊的坐姿 三、灑脫的走姿 四、優雅的蹲姿 五、手勢語言 第六章 社交禮節 壹、致意的禮節 二、介紹的禮節 三、交換名片的禮節 四、握手的禮節? 第七章 社交工具 壹、使用座機禮儀 二、接聽手機禮儀 三、收發短信禮儀 四、使用QQ禮儀 五、使用電郵禮儀 六、使用書信禮儀 下篇 社交禮儀實務 第八章 日常禮儀 壹、拜訪 二、約會 三、生日聚會與慶典 四、婚禮 五、探病 六、吊喪 七、陪車 八、吸煙 九、奉茶 第九章 公***禮儀 壹、行路 二、乘車 三、乘飛機 四、購物 五、就醫 六、公***宿舍 七、旅遊 八、觀看影劇 九、觀看體育比賽 十、閱覽 十壹、辦公室工作 十二、參觀 第十章 交際禮儀 壹、參加重要社交活動 二、饋贈的禮儀 三、宴會禮儀 四、舞會禮儀 第十壹章 家庭禮儀 壹、夫妻禮儀 二、父母對子女的禮儀 三、子女對父母的禮儀 四、婆媳之間的禮儀 五、鄰裏之間的禮儀 第十二章 商務禮儀 壹、開業典禮 二、剪彩儀式 三、簽訂合同 四、展銷活動 五、新聞發布 六、商務談判 七、請示匯報 第十三章 涉外禮儀 壹、出國訪問 二、接待外賓 三、禮賓儀式 第十四章 部分國家的習俗禮儀 壹、亞洲國家和地區的習俗 二、北美洲國家的習俗 三、歐洲國家的習俗 四、大洋洲國家的習俗 五、非洲國家和拉丁美洲國家的習俗 第十五章 宗教禮儀 壹、佛教禮儀 二、基督教禮儀 三、伊斯蘭教禮儀 ……
編輯本段有聲讀物-社交禮儀
版權信息
社交禮儀 金正昆:社交禮儀
金正昆 主講 出 版 社:北京大學音像出版社 盤 數: VCD10張
講師介紹
金正昆教授:中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公***關系研究中心主任。
內容介紹
1.社交禮儀概述 2.社會公德 3.稱呼 4.介紹自己 5.介紹他人 6.相見禮節(上) 7.相見禮節(下) 8.名片(上) 9.名片(下) 10.交談的方式 11.談話的內容 12.拜訪 13.待客 14.電話 15.書信 16.電子信函 17.禮品 18.鮮花為禮 19.簽名與贈言 20.拍照與攝[6][7][8]像 ……
編輯本段《社交禮儀》培訓教材
版權信息 主講:周思敏 出版社:北京高教音像出版社 周思敏:社交禮儀
規格:5盤DVD 老師簡介: 周思敏 2008年奧運禮儀知識競賽專家評委, 被國際教育基金會譽為“和平大使”,被美國“現代營銷之父”米爾頓·科特勒先生盛贊為美女營銷專家,2009年被世界和諧基金會授予“和諧禮儀大使”的榮譽稱號。 《社交禮儀》課程大綱: 壹、社交禮儀概述 二、會面禮儀 三、常用見面禮儀 四、拜訪與接待禮儀 五、聚會與娛樂禮儀 六、宴請禮儀 七、溝通禮儀 八、饋贈禮儀 九、出行禮儀
編輯本段大學生社交禮儀
壹:自我介紹。 應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什麽名字就可以了,不必報上職務等。 工作式:妳好,我是xx公司的xx經理。 交流式:妳好,我是xx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。 禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。 二、眼神 時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看著妳的,說明他在輕視妳。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對妳是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:壹、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要註視談話時間的2/3。 部位:額頭上,屬於公務型註視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 眼睛上,屬於關註型註視。 睛睛至唇部,屬於社交型註視[9][10][11]。 眼睛到胸部,屬於親密型註視。 角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。 俯視:從上往下看,輕視別人。 三、面容
第二節 社交禮儀 壹、 儀表禮儀 (壹)選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。 1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 2、不要在公***場所化妝。 3、不要在男士面前化妝。 4、不要非議他人的化妝。 5、不要借用他人的化妝品。 6、男士不要過分化妝。 (二)服飾及其禮節 1、要註意時代的特點,體現時代精神; 2、要註意個人性格特點 3、應符合自己的體形 2、男士禮儀的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是壹旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生壹種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是壹次性的塑料打火機。 ③ 戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同壹條領帶。 ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公***場合常常大聲對著手機說話,在劇院裏聽任自己的手機鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。 ⑦ 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。<br>⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。