其實這種態度往往很容易被看穿，說白了就是屬於“壹層夠紙”的關系。
禮貌就是我所說的交際中的“過度區”，比如最常見的兩種使用禮貌的方法:第壹種是“鋪墊”，即在引入壹個話題之前提出試探性的、無力的話語，以了解對方對此類話題的容忍度；第二種是“延伸”，即在將當前話題提升到更高層次之前，利用禮貌提出壹些可能引起熱議、不利於談話繼續的話題。
虛假的禮貌其實是壹種“我已經給了妳面子否認”，題目中提到的面與心的不和諧就是這種情況。我相信，並不是所有人都有勇氣在毫無意義的對話中“搖著胳膊喊著”離開。這種令人困惑的舉動，滋生了用虛偽來盡可能縮短談話時間的可能性。換句話說，當壹方認為談話可以結束時，虛偽實際上可能表現出另壹種真相。
回避敏感話題其實不是信號，而是壹種標誌。但是，越是直白的回避方式，越能清楚雙方矛盾的嚴重性。
僵硬回避通常由五個因素引起:
1.壹方情商或處事能力太低，溝通有隔閡。
2.壹方對另壹方的人格或社會地位有輕視或蔑視。
3.因為壹次次失望的交流，交流中有壹種慣性:反正妳聽不懂，那就直說吧。
4.難免要提到矛盾，雙方中的壹方往往表現出更激進的態度。
5.通常情況下，更激動的壹方屬於理虧的壹方，或者利益更重要的壹方。
我想把第五點作為壹個專題分析:對方往往不會給妳太多解釋的機會(其實在妳們之間的矛盾中，如果妳是合理的，妳也不必過多解釋什麽，因為很可能在興奮的推動下，解釋會越來越亂，原來的理由會變得不合理)。妳是他在對方想象中最大的隱患。越是弱小，越是要顯示自己的優勢；越是勉強有優勢，越容易暴露事實。
越理性的建議越有說服力(不是絕對的，有些問題必須是煽情的，強調意誌的影響才能提高說服力)。如果溝通雙方出現分歧，再理性的建議也會有壹些殘酷而真實的陰影，在兩人的溝通縫隙中難以散去。
拒絕理性，強調個人意誌的獨立性，是大多數普通人都會面臨的情況。這可能包括脆弱的憐憫，傲慢的固執，突兀的固執和迷失方向的頹廢。大島認為，持有任何極端的觀點都不利於溝通的順利進行，極端的理性或者極端的感性都會讓溝通變得枯燥無味，缺乏說服力，但如果已經陷入這樣的瓶頸，單方面退壹步恐怕也是不夠的。
今天提出的面心不和的分析，旨在為妳提供判斷和建議，了解造成這種情況的原因。我們不要把面和心的不和諧當成溝通失敗的產物。有時候，為了維持某種關系的存在，我們確實需要這種虛偽卻又極其合適的狀態。
接受自己的不完美，才能理解這個世界的缺點。