企業的命脈是什麽

企業的命脈到底是什麽？ 三流企業比服務，二流企業比品牌，壹流企業比商道。這是日前和壹位商界人士討論業界事務時，對方說的話。 我問什麽是真正的商道呢？他說所謂商道其實就是指商業道德和道法。人類的壹切活動都是為了人，企業和國家是為人服務的。儒家亞聖孟子就說。誠者，天之道也；思誠者，人之道也。墨子也說，言不信者，行不果。誠信自古就是人類社會活動的壹個重要評價指標。 在之前，我的認識其實僅僅局限於服務和品牌上，而對於壹流企業比商道之說卻是比較滯後。過去總覺得作為企業，提升品牌形象，提高服務質量和產品質量，是企業生存之本。這些毫無疑問沒有壹點問題，但現在看來至少在認識上存在壹定的誤區、距離，或者說缺乏高度和深度。可是在我反思自己的認識的時候，突然又想到周邊的企業，就是服務和品牌這兩項，許多企業也是無法回避的話題。尤其是服務，許多企業往往是被動的應對，根本不會積極主動地去工作；而就品牌來說，眾多的企業更是覺得怎麽樣才能不花壹分錢就讓企業名揚四海，根本不想通過投資或運作來提升和塑造形象。若說做到壹流企業的商道，其實應該是水到渠成的，因為做到前面那兩項，再融入壹定的文化因素，相信商道是自然成就的。對於商道二字，我更相信中國著名紅頂商人胡雪巖的經商名言：“商道即人道”。因為從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事。說來說去，做企業歸根到底還是做“人”的問題，這是壹個經典的答案：企業的命脈其實還是“人”的問題；內部的“人”和外部的“人”。