陌生人第壹次見面，往往壹時不知道說什麽好，因為兩個人都不知道對方的興趣所在。這時候如果業務員拿大家都知道的事情開玩笑，大家都會玩得很開心，距離感也很快會更近。接下來不管聊什麽，都可以自然交流。
02.化解尷尬
銷售人員在拜訪客戶時可能會遇到壹些尷尬的情況。有時候業務員出醜，有時候客戶這邊出現尷尬的情況。如果雙方都尷尬，就沒有心情繼續討論產品或服務。有經驗的銷售人員會選擇用壹句幽默的話把尷尬的事情說得輕描淡寫，讓大家擺脫尷尬，回到平常的談話中。
03.巧妙的諷刺
有些客戶容易沖動，浮躁，壹碰就跳。有些客戶剛愎自用，往往自以為聰明。有些客戶反復無常，總是不遵守約定。壹個業務員不可能每次都遇到通情達理的客戶，和不同缺點的客戶打交道也是他的日常工作之壹。他們的缺點往往會影響銷售進度，但銷售人員不要對他們破口大罵，否則會激化矛盾。如果妳用幽默的比喻來諷刺，給客戶壹個臺階下，客戶就會意識到自己的不足，感到尷尬。這樣壹來，業務員做銷售工作就順暢多了。