新媒體時代,被賦予正能量內容和故事的產品或品牌,是最容易得到消費者的認同,甚至參與到傳播中。例如:褚橙,本來就是壹個普通橙子,但與種植者的故事和影響力結合在壹起後,消費者認同其品牌理念,並參與到褚橙品牌的傳播中,購買的不只是橙子,而是勵誌的人生。
類似於“褚橙”、“雕爺牛腩”這類的品牌在傳播中快速被消費者認可,背後的運營理論和方法論有什麽奧秘呢?在“內容即入口”的時代,如何通過優質的內容引起受眾的***鳴,從而獲得傳播效果,這是每壹位“內容運營官”每天都要思考的問題。
而能夠引發受眾***鳴與轉發的優秀內容,都需要滿足八大法則,分別是: 情緒、標簽、角色、聯系、壓力、情結、落差和發酵劑。
壹、情緒
我們日常網絡社交中,幾乎所有10w+的爆文都夾雜著壹群人的情緒,又借由情緒,信息內容被越來越多的人所認同並傳播出去,比如Papi醬和咪蒙的文章都是以情緒吐槽見長。
《場景革命》的作者吳聲說:很多時候,人們喜歡的不是產品本身,而是產品所處的場景,以及場景中自己浸潤的情緒。
互聯網傳播,就是情緒宣泄方式之壹。
在微信上,經常看到朋友圈有無厘頭的感悟話。通常我們知道,這是有情緒了。在社交上說出來,也是宣泄。
不同的品類,提供不同的情緒滿足。江小白的文案紮心,甚至有人說江小白是靠文案營銷成功的。當然,這是對成功者的簡單概括。
中國白酒數千年,壹直承載著中國人的情緒宣泄,只不過江小白勇敢地說出來了,說得比較紮心而已。
不管是“消費者是上帝”還是“內容為王”時代,營銷的關鍵點都是人(消費者),而情緒是大眾的心理表象,如何調動消費者情緒,抓住消費者心理永遠都是內容運營的壹個關鍵。
二、標簽
“標題”是我們篩選的重要參考之壹,並越來越依賴通過文字標題、關鍵字或關註來篩選感興趣的信息,因而這種通過壹個標簽,就能快速決定是否需要關註或傳播壹條信息。
在註意力缺失的年代,人們越來越難有耐性地去關註長篇大論。所以很多媒體會熱衷於做標題黨,因為大家都喜歡泛泛而讀的東西。
在這樣的內容傳播環境下,標簽化的傳播特征要求內容變得越來越精簡,同時也要求越來越能抓住人的眼球。
壹個好的標題不僅能吸引用戶打開,也能激發人們的分享欲望。
那如何正確活用標題呢?
1. 勾起讀者天然的好奇心,使人好奇
2.打破讀者固有的思維定式,使人懷疑
3.符合讀者需求的實用性,使人想學
4.用最少的文字攜帶情緒,使讀者產生***鳴
因此,巧用“標簽”引起受眾產生***鳴,在內容創造與運營過程中,會收到意向不到的傳播效果。
三、落差
?所有人都不會被平庸的內容所打動,人們喜歡的故事,往往需要在適當的時機超越平庸,形成具有巨大落差感的內容。
壹個廣泛傳播的話題或好故事,都需要加入了強大的落差感。刻意營造的落差就是壹種加強內容,並加強用戶感受的技術。
什麽樣的落差才是好的內容呢?
1、打破常規,制造意料之外的內容
在闡述壹件事實時,加強內容的落差感最簡單的方法就是,打破普通受眾的生活認知,制造意料之外的內容。
2、增強對比,強調差異
有對比才有落差,目的就是突出對比後鮮明的效果引起註意,這是最直接的表現效果手法之壹,廣告和文字都受惠於對比表現手法。
3、用話題激活傳播者的落差感
具有落差感的話題才能刺激傳播受眾產生傳播的想法,而在制造內容上的落差的同時,也需要在關註內容中的人,挖掘傳播點,制造話題,推動傳播。例如,北大屠夫、“伏牛堂”的北大碩士張天壹,他們身份上的落差本身就具有話題性,最令受眾覺得出乎意料。
四、角色
指我們的內容“對誰說”,“由誰來傳播”這兩個問題。需要在進行內容生產之前就確定。
人際傳播中的三種特點,以火爆全球的“ 冰桶挑戰 ”為例:
1、附加值標簽,給傳播者壹個理由
冰桶挑戰中,公益與微博話題完美結合,參與話題實際上就是參與公益,促進了活動在全世界範圍內的流行。
2、設定讓更多的角色參與的推廣規則
冰桶挑戰多點開花的裂變模式,讓他能夠迅速在中國、英國、日本等國家同步流行。
3、關註超級傳播者
各路名人的積極參與,最終形成了壹股全民公益潮。
五、聯系
在碎片化的信息時代,當人們面對海量信息與數據時,大腦會自發地形成相應的篩選與屏蔽機制。
人們最為關心的往往是和自己有關聯的事物,所以,內容傳播首先要明白,如何生產出用戶關心的內容。
為什麽父母熱衷於轉發人生感悟與養生保健的信息?壹首歌曲之所以流行,其中的秘密是什麽?為什麽人們討厭自說自話的人?
這當中的原理只有壹點,就是“聯系”。
人們更喜歡"與我相關”以及“如何讓我增進社交”的內容,讀懂聯系才知道如何生產出人們喜聞樂見的內容。
六、壓力
從古代神話,到勵誌傳奇,為什麽以弱勝強和白手起家的故事更容易流傳和引起***鳴?
古往今來,精彩的故事、奇絕的神話、激烈的比賽等等,這些都是具有對抗性的,當弱小的球隊戰勝蟬聯歷屆的冠軍對手時,人們會是什麽反應?
在美國空軍界有壹司格言“因為有強大的敵人,我們才擁有強大的飛機”。對抗產生壓力,壓力鑄就卓越。
這裏的壓力是指在傳播內容中設置對抗性的技巧,以及如何讓受眾蔘寫到這種對抗當中,從而引發情感上的***鳴與傳播。
我們的微信朋友圈,最不缺少的就是由某些企業家的勵誌故事所編織的雞湯。我們要做的就是放大內容中的壓力,引出個戰勝強敵的好故事。
七、情結
人們相信自己願意相信的內容,所以很多時候,這種壹廂情願的偏執是壹種陷阱。
這種陷阱往往和壹個人經歷的教育、看過的書籍以及電影等文藝作品有關。
比如,說到兄弟情義就會想到桃園結義中的三兄弟;說到鐵面無私就會想到黑臉包大人。
情結是模板也是面具,當然最重要的是,情結還是壹種傳播和講故事的套路壹我們要記住,說故事,套路很重要,但也不要忘記真誠。
八、發酵劑
發酵劑決定了壹條消息在網上持續傳播的時間。這是做內容的最後壹步:加入更具有話題性和傳播性的發酵劑。
發酵劑它可能是具有某種爭議性的小段子,或者是壹段具有懸念的內容。發酵劑對好內容來說是錦上添花的小技巧,但是它的重要性同樣不容忽視。
舉個小例子,為什麽很多電影都要設置壹個讓觀眾意猶未盡的結局?因為這能讓妳不斷回味,內容能夠不斷發酵。
壹個成功的傳播案例都集合了這八大要素,例如“新世相的逃離北上廣活動”,從策劃到實施再到後面自傳播,都是新媒體內容運營的經典案例。側重點的不同就在實際的操作中體現。