保險行業月度工作總結
總結是事後對某壹階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麽妳真的懂得怎麽寫總結嗎?下面是我精心整理的保險行業月度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保險行業月度工作總結1
光陰似箭,轉眼間進入太保這個大家庭已經壹個月了!在這壹個月裏我感覺收獲頗多,做為內勤辦公室的壹份子,首先感謝領導在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺,現將自己壹個月的工作總結如下:
1、提高自身素質,履行崗位職責。
20xx年9月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業。對於壹個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第壹位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業知識,爭取早日成為壹個真正的保險人。做為辦公室壹名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第壹次拿著文件給領導看時,文件是壹遍又壹遍的修改,壹遍又壹遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每壹份文件,乃至每壹個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。後來自己反思明白了態度決定壹切,在今後工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領導交辦的任務。
做為壹個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的壹個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
總而言之,要保持壹顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態去對待日後的工作,相信自己可以做的很好。
保險行業月度工作總結2光陰似箭,轉眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司壹份子來說,
首先感謝領導在這即將壹年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於壹個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第壹位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做壹個真正的保險人。做為辦公室壹名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第壹次拿出文件給領導看時,文件是壹遍又壹遍修改,壹遍又壹遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每壹個文件,乃至每壹個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定壹切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這壹年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的***同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險行業月度工作總結3首先第壹項是我的工作內容,
那麽對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取,發放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產品單證它的壹個入庫和領取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說壹下個人成果:第壹個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進壹步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心裏有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了壹定的經驗。
下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,so easy 。但是經過壹段時間的工作之後,出現的壹些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是壹項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的'工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這壹點是需要改正的。另外壹點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來的壹個工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師為國華為經代搭建壹個更好的平臺
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽壹聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有壹定的差距的。
下面是個人感受
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了壹個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之後發現,那麽對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為壹名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之後才有了壹個清晰的認識,每壹個人職場都有它特定的壹個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它並沒有想象中那麽難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能壹錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的壹句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有壹定的根據的,鼓勵和誇贊也是壹種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什麽技術含量,但是它是壹個需要妳去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯壹個數字,可能就是壹項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麽樣的崗位上就該以身作則,做什麽事都要擔起自己的責任。
這麽長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這裏我也代表我的父母向領導以及各位老師說壹聲謝謝!謝謝妳們對小溫的培養。
保險行業月度工作總結4今天是我來泰康的第29天,將近壹個月的時間裏我在這裏學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做壹個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了壹些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是壹個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那裏見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和壹家房地產公司。整個過程我壹直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任妳,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,壹定要做壹個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的考試,考試有三個環節組成:壹、給定壹個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過後壹直到淩晨零點多,最後老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出水平。電話話術不停地練,壹次次地,壹次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,註意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來……最後終於過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了壹個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:壹、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打壹批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:壹部分企業年金移交工作已做;壹部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不壹而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什麽客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;壹些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
保險行業月度工作總結5“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在七月的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在七月即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有壹點點欣慰,也有壹點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千裏。由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了壹些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和上個月的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是壹筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的壹點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己壹貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進壹步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進壹步”。今後,我壹定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為xx的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
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