走家阿姨也就是家政服務員，通常我們稱為保姆。
家政服務員即家政勞動服務的直接提供者，也有人稱為家庭社會工作者，通俗叫“保姆“。她們是專門根據要求為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有事務的人員，因此家政服務這壹職業有其特定要求，從業人員不僅要有壹定的技能，以滿足家庭生活的需求，還必須有較高的職業道德。
家政服務員的特點：
1、從性別人上看，家政服務員以女性居多。
2、家政服務員要求具有良好的道德品質、高度的責任感。
3、家政服務員要求具有熟練的家務技能和法律、安全、衛生基本知識。
4、家政服務員應具備靈活的處世方法、較強的適應能力和忍耐能力。
服務技能：能夠正確使用家用電器並進行日常的清理和維護；能按要求獨立購買日常生活用品和食品；懂得居室的日常整潔與布置；會洗燙和保管壹般的衣物；能協助雇主做花、鳥、蟲、魚及寵物的養護；制作家常飯菜。