大學生誌願服務存在的問題及原因分析論文

　作為誌願服務活動的重要群體，青年大學生為誌願服務事業的發展做出了重要貢獻，但大學生在誌願服務活動中也存在很多問題，這是不容忽視的。為深入了解大學生在誌願服務活動中存在的問題，我采取了文獻提取和問卷調查相結合的方式得出壹些相關信息，希望對大學生的誌願服務活動發展有所幫助。

　大學生誌願服務存在的問題及原因分析論文：

　誌願服務是指人們有組織地參與壹項公益性活動，在誌願服務活動中，誌願者貢獻出自己的時間和精力來幫助需要幫助的人，提供熱情的社會服務，緩解人與人之間的關系，為穩定社會秩序作出貢獻。針對誌願服務活動，我國提出了誌願精神八字真言“奉獻、友愛、互助、進步”以推動誌願服務事業的發展。為促使大學生誌願服務活動持續發展，我們將以河北省十壹所高校的大學生誌願服務情況為例，對存在的問題進行分析。

　壹、大學生誌願服務制度存在缺陷任何壹項社會行為的正常進行都需要法律制度的保護。

　誌願服務的開展也促使了壹些專門的法律條例的實施，如《中國註冊誌願者管理辦法》，法律條例的實施使得誌願者參與誌願服務活動有例可循，但全國性法律卻至今沒有關於誌願服務的規範，規範化管理還不到位，誌願者的權益沒有合法的保障，這極大的阻礙了我國誌願服務的發展。

　1、保障制度、管理制度保障制度的不完善、管理制度上的缺失，會使學生“不敢”參加誌願服務活動。

　在調查人群中，認為誌願服務中涉及到的法律問題責任不清，使誌願者本人對某些責任無力承擔而使自己參與誌願活動存在阻礙的大學生比例有31％；將誌願者權益得不到保障看作最大困難的學生有19％；認為組織機構不健全，管理規章制度不完善的學生占44％。這樣的結果就是由於沒有切實保障誌願者利益所導致的。

　2、註冊、招募、記錄制度我國在註冊、記錄制度上的不完善使大學生誌願者參與誌願服務的活動沒有正確記錄，招募方式的不合理也使得誌願者服務組織流失了壹大批後備力量，這使大學生誌願者的辛勤勞動沒有得到正確合理的評價。

　3、激勵制度在“最讓誌願者滿意的激勵”調查中，結果顯示，有58％的學生選擇了得到社會的肯定和支持，有33％的學生選擇了給予證書，有24的學生選擇了得到服務對象的衷心感謝，並且有31％的學生認為在誌願服務中遇到的最大困難是激勵措施不夠。誠然，誌願者參加誌願服務是壹種無償行為，但國家完善激勵制度，對誌願者的服務活動根據表現予以獎懲，才能使誌願者感覺到自己的努力得到了社會的認可，幫助了他人，不管付出多大努力都是值得的。而我國在激勵制度上的忽視往往就可能使大學生在誌願服務活動中逐漸淡化參與誌願服務的熱情。

　4、聯動制度誌願者參與誌願活動單靠個人的力量是不夠的，誌願者服務活動的順利進行需要與其他社會組織加強配合。當前，聯動制度還停留在口頭形式上，許多誌願服務活動得不到社會組織的配合導致誌願服務活動屢遇挫折。因此法律上的聯動制度的建立應盡快提上日程，明確社會其他組織在誌願者服務組織活動時所要扮演的角色。

　5、培訓制度大學誌願者具有青年性，參與誌願服務時熱情積極，有壹腔熱血，當僅僅這樣是不夠的''，誌願者參加誌願服務要有相關的素質經驗，面對各種突發事件使能夠靈活應對。而我國大學生誌願者就缺乏這樣壹種素質，培訓制度的缺失也使得誌願者對自身素質的提高不甚重視，沒有接受專業培訓。在調查結果中，認為參與誌願服務遇到的最大困難是缺乏專門的培訓，不了解各方面的法律規定的同學占18%。誌願者素質的缺失是誌願者在開展服務時不知道哪些該做，哪些不該做，不能夠提供正確的服務。因此培訓制度的確立在誌願者開展誌願活動中至關重要，要加強法律知識教育，提高服務意識。

　二、社會（是否把“社會”去掉，因為下面包含了國家、社會層面）對誌願者服務的支持力度不夠

　1、國家誌願者開展誌願服務活動需要得到國家的認可，在活動中可能需要投入資金，大學生誌願者本身是學生，沒有經濟來源，對於持續開展誌願服務活動缺乏持續的資金投入，有43%的學生認為資金不足是誌願服務活動中最大的問題。資金跟不上，誌願者們開展活動也是心有余而力不足，可見國家在加大資金投入以促進誌願服務順利進行上有待提高。

　2、社會誌願者的服務對象是整個社會，自然就離不開社會的理解和支持。社會，對整個誌願者服務活動的正常開展具有重要作用。社會理解了誌願者服務的工作性質，誌願者服務活動才能夠正常開展；社會不理解誌願者服務的工作性質，誌願者服務活動就會寸步難行。在“誌願服務團隊經常遇到的情況”統計中，選擇“誌願服務受到懷疑的”同學占27%。人們對誌願服務活動不理解，無非就是對誌願者誌願服務活動接觸不多，唯恐受騙，沒有形成全民參與的良好的社會誌願氛圍。

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