銀行客戶經理致辭1銀行個人客戶經理致辭大賽領導、評委、同事們:大家好！首先感謝各位領導和同事給我這樣壹個機會參加銀行個人客戶經理的競爭。說實話，站在這個比賽的舞臺上，我很激動。這是對我這幾年工作態度和成績的充分肯定，我很欣慰！對於我來說，大家可能並不陌生。但是在這個場合，請允許我先介紹壹下我自己。我叫XXX，今年X歲，學歷XX，中共黨員，XX。20xx年，我進入中國農業銀行工作。回首往事，時光飛逝，不知不覺已經在銀行工作了四年。在過去的四年裏，我做過儲蓄員和公司職員，靠的是勤奮肯幹的精神。目前我是VIP櫃面櫃員。無論從事哪個崗位，我都要求自己以“勤勤懇懇，腳踏實地，好學上進”的態度去努力工作，毫無怨言。同時，工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充和豐富自己的理論知識。
劍鋒來自磨礪，梅花香來自苦寒。通過這些年的工作經歷和學習，我的工作經驗越來越豐富，理論知識越來越紮實，為人處事越來越成熟，具備了較高的專業素質和壹定的管理經驗。我有信心和能力成為壹名銀行的個人客戶經理，並能很好地履行我的職責。
至於客戶經理這個職位，我是這樣理解和認可的:客戶經理應該是銀行與客戶關系的代表，同時也是銀行對外業務的代表。作為壹名合格的客戶經理，妳要充分了解客戶的需求和市場產品，並從中贏得業務；作為客戶經理，要協調組織全行各相關部門和機構，為客戶提供全方位的金融服務；作為客戶經理，也要積極防範財務風險，努力與客戶建立並保持長期的密切聯系。
如果我能擔任客戶經理，我希望我能成為壹名大使，永遠伸出友誼之手，將我們的關懷和服務送到我們的客戶手中！客戶的利益和需求將是我們工作永恒的出發點。面對客戶的業務特點，我們負責為他們量身定制和推薦合適的產品。及時向有關部門反映顧客的新需求，努力探索和開發相關的特色產品。對於現有客戶，保持與他們的不斷接觸是我們的職責，而對於潛在客戶，我們應該高瞻遠矚，積極開發他們。同時，在協調前臺業務窗口與二線業務部門、專業部門之間、上下級部門與資源合理分配的基礎上，努力確保每壹位客戶的每壹筆業務都能及時、順暢、準確地在我行完成。善於引導客戶，努力滿足客戶的業務需求，為客戶提供“壹站式”服務，將是每壹位客戶經理永恒的要求和追求！“說到這對於我來說，不禁想起古希臘學者阿基米德的壹句名言:我會用壹個支點撬起整個地球！”聽起來很誇張，但很有道理。的確，它需要壹個撬動地球的支點，需要壹個實現理想的舞臺，需要壹個展示自己能力的機會和平臺。在此，我真誠而熱烈地希望各位領導、評委、同仁給我壹個發揮能力的機會和舞臺，給我這個信任我、選擇我、支持我的“支點”。妳不會後悔，我會珍惜。讓我們壹起努力，為我們創造更美好的明天！
謝謝大家！
各位領導，各位同事，大家下午好，我是雙河支行的楊默，今天我要競爭的職位是客戶經理。
我在銀行7年，做綜合櫃員7年。對我來說，客戶經理這個職位是更進壹步的願望，也是我三十多歲職業道路上的進壹步嘗試。
無論什麽崗位，我始終堅持做好自己的事的原則，現在是雙河支行的電子協管員。在電子銀行業務的開發維護中，我努力做到兩個第壹，第壹時間解決困難，始終把客戶放在第壹位，確保家家有維護，事事有落實。
作為壹個對自己有要求的年輕人，我覺得責任感是第壹位的，也是做事的底線。我在櫃面服務和索引任務上盡量做到最好。我相信我對工作的態度很大程度上可以決定我的職業道路，我從來不敢懈怠。
劍鋒來自磨礪，梅花香來自苦寒。客戶經理是壹個全能崗位，只有做好各方面的工作，才能更好的勝任。工作後，我會有意識的增加自己的知識儲備，學習內網下發的各類文件，向前輩學習，盡可能的縮短自己與客戶經理崗位的距離，從業務能力、溝通能力、風險防範、隱患識別、多維度提升自己的能力。我想我已經可以擔任客戶經理了。
我理解的客戶經理，不僅僅是善於和客戶溝通，營銷我們的產品，更像是我們銀行體系對外部風險的壹個開關。貸款的風險控制，客戶的盡職調查，都需要客戶經理親自動手，杜絕隱患。所以，除了責任心，壹個客戶經理應該具備的能力更重要。對單位有敬畏，對崗位有敬畏，對風險有恐懼。
另外，今天的服務業和過去不壹樣了。在我看來，客戶經理不僅僅是工作號牌上標明的職位，而是壹種身份，壹種可以放下身段，沈下心來做服務的身份。主動營銷和貼心服務將成為客戶經理的必修課。只有主動出擊，才能贏得客戶，用心服務，才能留住客戶。我聽說過壹個案例，壹個大客戶(張三)曾經對壹家銀行有很大的偏見，拒絕和它做任何業務，直到壹個客戶經理(李四)改變了主意。客戶經理(李四)做了壹件看似不起眼的小事卻解決了客戶(張三)的燃眉之急。李四從來沒有放棄過張三這個客戶。如果他不能做生意，他會保持聯系，做朋友。第二年年底，張三急需壹張去內蒙古的臥鋪票，春運搶不到。得知此事，李四想方設法給張三弄到壹張臥鋪票。從此，張三就是李四最忠實的客戶，最好的朋友。金融行業的競爭形勢不容樂觀。產品要營銷，服務要做好，客戶經理要爭取人脈。因此，客戶經理不再是壹天工作八小時。只要單位和客戶需要，客戶經理就要24小時在線。
今天站在這裏，我充滿了勇氣和準備。我想用我七年的積累換來壹次往上跳的機會。我會壹如既往的珍惜自己的崗位，客戶經理這個崗位是我努力的願望。路漫漫其修遠兮，我永遠在路上。
銀行客戶經理致辭3尊敬的農行領導:
妳好！
首先感謝銀行領導百忙之中審閱該推薦。
我叫，男，我於XX年加入中國農業銀行，本科學歷，現在是會計主管。進入農行以來，在領導的培養教育下，我努力工作，勤奮工作，認真學習，不斷提高自己的業務素質，所以也獲得了壹些榮譽。XX年，XX年連續在市場上表現優秀的員工並獲得金牌；在XX年獲得全市綜合營銷第壹名，同時獲得全省農行信用卡營銷標兵榮譽稱號；XX年取得理財規劃師資格。本人長期在#中國農業銀行工作，擁有大量客戶。本人平時註重客戶信息的收集，積累了豐富的營銷經驗，對客戶經理壹職非常感興趣，有信心完全能夠勝任某分行客戶經理壹職，特此自薦擔任客戶經理壹職。
近年來，在行領導的正確部署下，該行存貸款業務等各方面全面發展，全行呈現出欣欣向榮的發展景象。但由於市場競爭日益激烈，在客戶開發和維護方面也存在壹些不和諧。XX年壹季度銀行存款下降，主要原因是短板客戶單壹，中型客戶少，導致存款波動過大。如何做好營銷，如何開發和維護客戶，如何改變這種被動局面，成為當前的壹大任務。以下是壹些具體想法和粗淺認識，請各位領導參考，不足之處還請批評指正。
壹、確定營銷重點，把目光轉向城鎮交界處的農村。在我行周邊地區，有很多經濟發達、潛力巨大的鄉鎮，尤其是鄉鎮交界處。信用社的營銷點只有充分挖掘客戶群，才能促進營銷業務的發展。據我調查，英林周邊的東石塔頭村和永和的周坑村都有信用社，每個信用社的存款都超過1億元，最高可達654.38+0.8億元。而這兩個村在我行開的客戶很少，他們的業務基本都被村信用社占據了，所以我行在這裏發展的空間很大。因此，這兩個村莊可以作為營銷的重點，銀行的營銷績效可以得到改善。詳情如下:
1東石與英林交界處塔頭村。這個村的主業是生產鋼材和汽車配件，經濟實力雄厚。比如晉江立信汽車配件有限公司生產的球頭，就是專門為壹汽、馬自達、江淮設計的。據企業財務人員介紹，企業在XX納稅85萬元，銀行在信用社；經過多次溝通協調，個人客戶已於4月份在我行開通，並已教會使用農行網銀。此外，經協商，預計該企業將於5月底將其賬戶轉入我行。
同時，該村也是中國螺絲的主要產地。通過實地調查，發現有42家中小型加工企業。現在信用社內部已經使用個人網銀了。因此，可以發揮農行網上銀行的優勢，積極開展營銷工作，提供特色服務，整合客戶資源，讓客戶屬於我。
2.永和與東石、英林鎮交界的周坑村也成立了信用社。這個村是石材原料的重要市場，企業以石材加工銷售為主。經實地調查，有中小型石材加工企業38家。
村裏的福建富邦石材有限公司，4月份在我行開了壹個個人客戶。接下來我們會加強公關，爭取把集體賬戶轉到我行。因為石材加工企業多，這個村子空氣汙染嚴重，水質也受到了影響。很多客戶都在廈門等地買了套房。所以可以進行兩手公關。首先，我們可以爭取更多的企業和個人在我行開戶。二是開展個人貸款營銷，滿足客戶住房需求，促進我行存貸款業務雙向發展。
第二，創新工作方式，轉變地位和角色，積極爭取新客戶。俗話說“知己知彼，百戰不殆”。面對激烈的市場競爭，我們可以改變傳統的工作方式，改變自己的身份和角色，積極開拓新客戶。可以每周組織壹批員工在工行、建行進行存折存款。壹方面可以實地學習同行的操作技巧，積極借鑒他們的先進經驗和做法；另壹方面，及時觀察和了解其大客戶的信息，特別是那些在他行是VIP客戶但不在我行的客戶，準確把握信息，進壹步與客戶溝通，加大營銷力度，努力將他行VIP客戶轉為我行VIP客戶。
上個月我發現洪美蓮來我行辦理業務的客戶都是建行的VIP客戶。這樣的客戶應該不少，可以在他們在我行有壹定業務的時候抓住好機會，加強交流和聯系，升級為VIP。同時，對於其他客戶信息的收集和整理，我們將爭取更多的VIP客戶。
謝謝大家！
銀行客戶經理致辭四、實施建行品牌營銷戰略
品牌是制造商或經銷商放在商品上的符號。壹個有深度的品牌應該有屬性，有興趣，有價值觀，有用戶，有文化，有個性，這樣才能在當今市場上真正有競爭力。目前，在金融業激烈的競爭環境下，中國建設銀行的品牌建設勢在必行。實施品牌營銷戰略，首先要明確品牌定位，培養顧客的品牌忠誠度。建行要在客戶心目中留下獨特的銀行形象，提供最適合目標市場的金融產品，讓自己成為某個細分市場最好的銀行。其次，要強化品牌管理意識，建立高效的品牌管理體系。品牌運營管理是壹項系統的工作。建行應正確理解品牌的內涵，在經營理念上堅持市場營銷思路，以市場為導向，以客戶為中心，適時開發推出市場適應性強的金融產品。最後，要加強品牌創新，增加品牌的科技文化含量。打造品牌產品的關鍵主要在於服務和技術的含量。要增加金融產品的“含金量”和金融產品的文化含量，讓品牌創新逐步規範化、制度化。
第二，做好營銷
依據國家相關政策和市場需求，強化目標營銷和層次營銷，科學定位，分階段確定營銷目標，進行發展規劃和市場分析，根據市場需求制定經營策略，開展營銷活動。適當加大廣告投入，積極開展營銷宣傳工作，為領導出謀劃策，各部門積極配合進行產品交叉銷售。
在激烈的市場競爭過程中，客戶和潛在客戶是企業成敗的關鍵。很多企業都明白，客戶是自己最有價值的財產，沒有客戶就沒有企業。顧客是企業生存和發展的前提，也是關系營銷的基礎。在營銷中，要始終保持“客戶至上”的理念，加大對新客戶的吸引力，同時做好老客戶的維護工作。營銷是服務型的，客戶是上帝。要時刻樹立以客戶為導向的服務理念，設身處地為客戶著想，了解情況和困難。如果客戶想記住妳，我們的產品更好，我們的服務更好。如果說產品是核心載體，我們的服務就是讓他們回頭的保障。尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，做客戶永遠的合作夥伴。
第三，加強信息收集，落實日常工作
知己知彼，百戰不殆。當代社會是壹個科技信息飛速發展的時代。掌握了信息，就掌握了經濟的命脈。我會建立信息收集系統，強化信息意識，學習和研究其他銀行的營銷方法和手段，並及時將結果反饋給領導，盡早做出對策。
千裏之行始於足下。壹切工作的順利進行，都是從認真負責的日常工作開始的。我要從基礎工作做起，從每壹個細節做起，讓每壹項工作都做的徹底，讓領導放心，讓客戶滿意。
銀行客戶經理致辭5各位領導:
大家好！
我是今天來競爭妳們客戶經理的學生。我的名字叫xx。能在銀行工作壹直是我的理想。今天，我離我的理想又近了壹步，所以這次比賽的成敗對我來說意義重大。我是壹名應屆大學生，所以工作經驗還是比較欠缺，但最不缺的是時間和毅力。當我在學校的時候，我會利用壹些業余時間學習壹些書籍和技能。在大學的這幾年裏，我獲得了xx，xx等證書。雖然這個對我的工作幫助不大，但也能證明我對學習的態度。
來競聘之前，我對貴行客戶經理的工作了解很多。雖然有些資料是在網上獲得的，但也問過很多在銀行工作的同學朋友，所以對銀行的業務比較熟悉。我知道，要成為壹名優秀的銀行客戶經理，不僅要有豐富的金融知識、溝通能力、過硬的心理素質，還要有兢兢業業的精神，雖然這幾點我不敢完全說出來。這得從我的大學生活說起。在大學校園裏，我的專業是財政金融。通過這幾年在學校的苛刻學習和自主研究，我覺得自己的專業能力還是處於比較好的水平。此外，我在大學校園的學生會工作了兩年，提高了我的溝通能力和處理任務的能力。我最喜歡的是交新朋友。如果我真的有幸成為貴公司。
另外之前在銀行實習過幾個月，所以還是有壹些工作經驗的。上學的時候，我渴望去銀行工作，但是我也知道這不是壹件容易的事情，所以我只能努力學習，抓住每壹個晉升的機會。如果我真的有機會去銀行工作，我不會輕易放過的。我將盡我所能做好我的本職工作，為更多的人提供幫助，為銀行創造更多的業績。這是我的目標，也是我的願望。所以，我會不懈努力。無論今天成功還是失敗，我都不會改變初衷！
謝謝大家！