服裝:
銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象，也展示了銀行的整體形象。所以銀行工作人員上班前要整理檢查自己的工作服是否幹凈整潔，是否佩戴工作胸卡。
男裝:春秋冬季節日套裝，包括襯衫、褲子、領帶、外套。夏天:短袖襯衫，褲子，領帶。
女裝:春秋、冬節穿的襯衫、褲子、外套、領帶。夏季:短袖襯衫、褲子、裙子。
著裝要求:不同銀行的服裝定制形式不同。無論是按照大中小尺寸量身定做還是批量生產，壹般都要選擇適合自己的尺寸，並且要註意圍度和長度:圍度，也就是領圍。
插入壹個手指為宜，胸圍、腰圍、臀圍松緊適度；四種長度分別是袖長、衣長、褲長和裙長。袖長(手的虎口關節處，西裝內的制服比襯衫袖揚起時的西裝長。
袖長約1.5至2厘米)；服裝長度(臀部4/5左右為宜)；褲長(應蓋住腳跟的2/3)；裙子長度(膝蓋上下約10 cm)。
襯衫扣不上；男員工佩戴的領帶和穿有領襯衫的女員工佩戴的領帶或圍巾應與襯衫的領子壹致，緊密，不歪斜；所有證章、徽章應佩戴整齊，固定牢固，不得松動、歪斜或左右晃動。
銀行制服要保持幹凈、清新、挺括，衣服褲子不能有褶皺，要經常熨燙，包括領帶、領帶、圍巾等，清洗後壹定要熨燙整齊。不應有油漬、汙垢和異味，特別是衣領和袖口應保持清潔。
銀行制服上班時要穿戴整齊，下班後脫下掛在衣架上，保養好。妳不應該在下班後穿它。妳甚至在逛街、買菜、做家務、拖地的時候都要穿制服，這讓制服真的成了壹種惡習。
其實就是“工作服。”不能隨便把領帶、領結、絲巾握成壹團放進褲子口袋裏。上班的時候穿，顯得很不整潔，不規則。
發型:
男性要經常檢查自己的頭發是否過長或整齊，沒有頭皮屑，不同顏色的頭發不能漂白、染色和烘焙，頭發長度不能超過壹英寸，發尾不能碰到衣領，鬢角不能遮住耳線。
女性要經常檢查自己的頭發是否整齊。女性不要用劉海遮住眉毛，側發也不要遮住耳朵。它們應該整齊地梳在腦後。長發壹定要卷起來，劉海盡量往上梳。上班不允許梳披肩發，劉海不要遮住眉毛。
化妝:
銀行員工應淡妝上崗，以塑造銀行職業的美好形象，展現銀行員工的綜合素質和美感。
女士化妝以淡雅為主。包容性更強，會與服裝、辦公環境巧妙融合。自然沒有明顯的痕跡。
珠寶:
第壹首飾:銀行工作人員基本要求不要佩戴誇張的首飾，耳環最好戴耳環，項鏈不要太大，戒指最好不要戴，手鐲之類的禁止佩戴。
男士首飾:手表是壹款穩重、大方、不張揚、輕巧的手表。
銀行人員應在正確的位置佩戴銀行標誌:佩戴胸章的位置應在左胸的上側，男性員工應佩戴在左胸口袋的上側中間，與口袋上邊緣保持0.2至0.5厘米的距離，不宜直接佩戴在口袋上；女員工應該穿。
以佩戴在左胸上方三至四厘米為宜，不宜佩戴在左胸最高點。
面部:
銀行員工要註意面部的清潔，保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子的清潔，展現自己的職業素養。
男員工要註意保持面部濕潤清潔，每天清潔面部，洗頭刮胡子，及時修剪鼻孔內的毛發。
註意清潔鼻子內外，至少不要讓人看到“又黑又液”的鼻孔。如果有鼻涕，要及時用手帕或紙巾擦拭。不要在公共場合用手擤鼻涕、挖鼻孔、玩耍或塗抹鼻垢，更不要用手。
吸回“裸，裸”，不衛生，惡心。壹定要在沒人的地方清理，用手帕或紙巾輔助，避免太大的噪音。自覺把用過的紙巾放好。
在垃圾桶裏。平時也要註意經常修剪鼻毛，不要讓它“露”在外面，不要在公共場合拔鼻毛。
眼角的分泌物要及時清理幹凈，隨時註意。如果眼睛患有紅眼病等傳染病，應避免外出。視力不好可以戴眼鏡。眼鏡要隨時擦洗，不能留灰塵在上面。
釘子:
作為壹名銀行職員，妳必須經常洗手和修剪指甲。不能留長指甲。女士不能塗有色指甲油。
行為規範
儀態也叫動作、動作、姿勢。人體的基本姿勢是站、走、坐。禮儀的總原則是文明、優雅、禮貌。
銀行員工的行為要求是:尊重客人，遵守禮儀，尊重自己；做到:站有相，坐有姿，走有姿，舉手有禮貌。
站立姿勢:
標準站姿，從正面看，全身挺直，精神飽滿，眼睛直視，雙肩齊平，雙臂自然下垂，腳跟並攏，腳尖張開60度，身體重心落在兩腿中間；從側面看，眼睛平視，下頜微收，挺胸收腹，背部挺直，雙手手指貼在褲子上，全身莊重挺拔。
坐姿:
正確的坐姿應該是上身挺直，收腹，下頜微收，下肢並攏。如果可能的話，膝關節應該略高於臀部。如果是坐在有靠背的椅子上，要在上述姿勢的基礎上盡量收緊腰部。
貼在椅背上，這樣腰骶部的肌肉就不會疲勞。久坐後，要鍛煉放松下肢肌肉。另外，腰椎間盤突出患者不要坐在低於20cm的矮凳上，盡量坐在有靠背的椅子上，這樣，
可以承受身體的部分重量，減少背部勞損的機會。
走路姿勢:
正確的走路姿勢應該是沈著、穩健、挺直的。為此，良好的走路姿勢應該直立，收腹直腰，眼睛直視前方，雙臂放松在身體兩側自然擺動，腳尖微微向外或向前伸直，交叉。
步伐均勻，兩腳間距約壹尺至壹尺半，步伐穩健，步調自然，有節奏感。起跑時，身體微微傾斜，重心落在前腳掌上。走路時，身體重心要跟隨移動的腳步。
繼續向前，不要讓重心停留在後腳上，註意前腳著地後腳離地時伸直膝蓋。
操作規則/說明
本行所有員工必須嚴格遵守各項相關規章制度，使其業務操作規範、及時。具體來說:
1.在為客戶提供服務時，要做到以下幾點:先外後內，先急後緩。要認真做到:現金收款業務，壹定要先收款再入賬；現金支付業務，需要先記賬後支付；對於轉賬業務，需要正確收集數據。
2、在具體業務中，應力求準確核算，快速付款。基層機構的業務人員在辦理業務時，必須做到收支核算準確，辦理業務迅速，與客戶的交集明確。
3、力求快速、優質、無差錯，努力縮短客戶的等待時間。
4.辦理業務時，必須按照規定使用統壹印制、內容規範的憑證，復印件齊全，字跡清晰工整，印章有效、完整、清晰，並在規定的地方加蓋整齊的印章。
5、要公開業務，為了更好地服務社會，銀行辦理的所有新老業務都要公開，倡導主動接受社會監督，以更好地促進本單位的工作。
禮儀禁忌
行為禁忌:顏姬體態歪斜，手舞足蹈，對人指指點點，拉拉扯扯，離得太近，東張西望，看遠處，頻繁看表，伸懶腰，玩東西，撓頭；
禁忌:艷姬荒誕淫穢，別人的履歷，女人的私事，工資收入，私有財產，衣著價值，批評長輩，批評宗教，嘲諷異俗；
語氣禁忌:燕姬大聲爭辯，大聲說話，辱罵言語，刨根問底，吵架辱罵，出言不遜；
禮貌禁忌:顏姬冷落他人，獨談到底，輕易表態，打斷異議，糾纏，打斷，隨意告別；
衛生禁忌:避免不修邊幅，衣服、鞋子、帽子或臟的領口袖口。在正式場合，禁止挖口香糖、擤鼻涕、挖鼻孔、挖耳朵、剔牙、剪指甲等不衛生的動作；
忌拍照:拍古畫等古代文物時，顏基用的是閃光燈。人們應該有意識地避免在展示“禁止拍照”標誌的地方或區域拍照。壹般情況下，禁止給陌生人拍照(尤其是女性)。