從普通導購到金牌導購的轉變更多體現在細節的處理上。壹個好的導購，勝過在細節上少犯錯誤或者處理得更好。看看這些金牌導購的12魔鬼銷售技巧，壹定對妳有用！
1，正確的迎賓技巧！
在淡季，下午顧客少的時候，每個導購員都應該清楚地知道，靠近顧客，就有可能給自己帶來賣貨的機會。把握住？5米關註，3米凝視，1米對話？當顧客進店開始看產品的時候，就開始關註他們的動向。雖然導購員不壹定能確定顧客當時是否有購買自己產品的需求，但要珍惜每壹次搭訕顧客的機會，拉近與顧客的距離。然後，壹旦顧客走近他們的攤位，導購員應該能夠熱情隨意地把攤位交給他們。攔截？下來吧！
？結論:不要放棄任何接觸客戶的機會！
2、主動估算購買範圍！
導購員為了減少自己盲目向顧客介紹產品，在介紹產品時要主動詢問顧客想買什麽顏色和款式，挖掘顧客的心思。例如，當顧客想要時尚、流行、大方和喜慶的東西時...那麽導購應該根據隨行人員大膽猜測顧客是為了結婚。
結論:壹定要主動縮小客戶的購買範圍，幫助自己集中銷售行為，避免介紹的盲目性！
3、幫助客戶選擇(產品)型號！
當導購確定客戶在準備婚房的時候，那麽思路就要開始轉變了，不要讓客戶浪費時間看別的款式。導購自然能幫到顧客？負責嗎？，把客戶帶到自己的主銷售，銷售價值前面的風格。
總結:很多客戶在選擇產品的時候沒有太大的意見，就看我們怎麽引導了！
4.說出產品的獨特賣點！
導購員不僅指出了自己推薦的這款建材產品的與眾不同之處，還抓住了消費者的虛榮心和自豪感，強調了這款產品的高檔性和時尚性，暗示購買這款產品代表了消費的檔次和品味，並送給顧客壹個小套套。比如導購為了指出這個產品的優點，可以犧牲隔壁更受歡迎的產品來襯托！沒錯，的確是紅花需要綠葉的點綴才能看起來更鮮艷！但是妳千萬不要貶低綠葉！導購員要巧妙地引導顧客:這壹個是今年消費者最喜歡的款式(特色)，另壹個是去年消費者最喜歡的款式(特色)，不要太貶低那個產品，給顧客多壹個選擇，給自己留有余地。同時，還有壹個給顧客的提示:如果妳選擇了這款產品，妳就走在了大眾消費的前沿。
總結:壹定要把握好綠葉襯托紅花的度！不能因為妳要賣這個，就把另壹個貶值。如果客戶想買那個怎麽辦？
5.抓住客戶最關心的問題！
如果妳知道自己的產品沒有太大的優勢，那麽導購可以專註於壹個獨特的優勢(當然最好是顧客最需要、最期待的賣點)比如大方(或者耐折、舒適、風格、技術)，這也是導購在銷售過程中的殺手鐧。向客戶證明(某壹方面)是大家都有的普遍現象，但是(這壹方面)具有排他性！做吧。人有我，人有我？銷售技巧。
總結:在客戶最關心的問題上，壹定要記得強調客戶和別人的不同和優勢。
6.讓客戶感受產品，提出異議！
在銷售的過程中，也要註意引導客戶去感受產品。比如介紹賣點的時候，導購可以先？強制？客戶是來體驗的，因為很多建材家居產品只有摸著摸著才能買到。這也是為了進壹步向客戶介紹產品的優勢，做壹個過渡和鋪墊，讓客戶主動關註賣點細節，主動參與，發現壹些問題。而不是唱獨角戲！逐漸與客戶達成互動。
結論:千萬不要獨唱獨角戲！只有讓客戶充分參與，才能有效溝通，詳細分析，給客戶留下深刻印象！
7、有時候要扮演專家的角色！
從專業人士的角度分析產品！關鍵的部分是強調客戶需要的東西和競爭品牌的賣點之間的差異，給客戶留下深刻的思考和記憶。人是最先打動他們的，也是最容易產生好感的。避免客戶去競爭品牌貶低我們產品的差異性。
結論:先下手為強，哪怕是缺點，也要轉化為優點，先說出來。
8.要不要把所有的優點和賣點都說出來？
說出產品的所有賣點，這樣做合適還是不合適？客戶聽這個聽膩了嗎？這取決於客戶的興趣和參與程度。如果客戶仍然很認真，能夠跟隨妳的行動，那麽繼續陳述。如果客戶心不在焉，想要離開，就必須迅速改變策略。.......
總結:盲目介紹產品的時候，壹定要註意客戶的表現！
9.目標客戶要不要轉移？
假設我們的導購正在給壹位男顧客講解產品，壹位帶著兩個孩子的女士正在非常專心地聽產品知識。這時候我們的導購應該怎麽做？目標客戶在動嗎？不行，否則之前所有的努力都白費了。只要對女顧客笑壹笑，然後跟原來的男顧客解釋就行了。
總結:不要丟了西瓜撿了芝麻！
10，誘導客戶下定決心購買！
及時詢問客戶對這個產品的看法，並介紹現在購買的好處，暗示客戶要不要，幫助他下定決心。(當客戶壹次次關心售後問題、贈品問題、價格問題的時候，基本上已經看中了產品，但還是有點擔心。這時候客戶對於買不買的回答，直接通過贈品、VIP、售後服務的優勢來交換。)
總結:客戶的購買決心需要別人幫他決定！
11，不要忽視使用店長的權力！
談禮品和價格，感覺客戶稍有不滿或者很難讓客戶眼前壹亮。這時候我就可以利用店長的權力或者權力。對主管的任命，表面上？盡量主動？有效幫助顧客與店長討價還價。讓客戶感覺到他在盡力幫助他，和他站在同壹戰線，會進壹步加強客戶對妳的信任。即使利潤空間有限，客戶也會覺得妳在盡最大努力放棄討價還價，達成交易。這時候特別需要註意的是，導購員要和主管配合默契，不能露出破綻。
總結:適當的時候記得借外力！
12，是嗎？粘性？別忘了最後壹個？停下來？！
如果導購已經給顧客了？洗腦？把所有的賣點都灌輸給客戶，和他們達成共識，最大程度的讓客戶在展位前停留很久。但是客戶還是走了！顧客看完產品後，要看看其他品牌的產品。這時候別忘了用？是的，但是？法律。先同意:當然，妳的想法是對的。貨比三家也不虧。但是，妳能再看看嗎？。通過壹個？但是呢？重新提供新的賣點或引導他們看到其他禮物，以再次吸引客戶的註意力。這時候壹定要註意技巧，不要引起客戶的反感。如果實在留不住客戶，就不要試探性地問他還有什麽不滿意的地方，是贈品還是地板本身。最後，別忘了說？沒有什麽合適的。請再次回來。我壹定會給妳壹定的優惠。？但切記不要告訴他折扣範圍，相應留有余地，給他壹個再次回到妳攤位的有力理由。
總結:當客戶離開的時候，壹定要想辦法阻止他，或者給他留下壹個懸念或者退貨的理由。
；