這個問題不難回答，做好有點難。
1、物業工程部是小區最要害的部門，供電、供水、供氣、供暖、電梯、消防、排水、排汙已經業主居住中的水電維修和房屋維修等等，首先作為經理壹定要尊重工程人員，多關心他們。他們在物業公司裏大多數年齡稍大，他們需要尊重、肯定成績和鼓勵，壹定要註意這壹點。
2、工程中份給排水、強弱電、土建維修，安裝工程等，公司規模不大，不可能壹崗壹人，會壹人多崗，但是要註意專業資格和 工作能力。3、這些人不太好管，因為他們有各自的專業，很自我。
因此要多開會、座談，讓他們團結協作。4、培訓教育，物業管理和物業服務是靠賣出自己的服務價值，贏得業主的信任和好感收取物業費和有償服務費，不要認為自己是爺。
物業公司很大程度上是靠工程維修師傅贏得榮譽和口碑的。
2.物業服務項目有哪些
服務項目主要有三個大類，第壹類主要是為廣大用戶提供的服務，所有用戶都可以享受到的公***服務。
這壹類有對我們所處環境的公***樓梯還有街道，以及綠化池等等進行每天的清掃，還有懂啊具體用戶還有單位對垃圾進行清運，對垃圾桶的清洗等等。還需要對我們的每日用水進行維護，需要定期對公***食用的蓄水池進行清洗和消毒，保證用戶用水的清潔。
我們的電費水費也是需要定期上門進行登記計算的。還需要對我們所處環境的公***水電設施進行維護，公***照明的維護，如果有燈泡不亮了需要就是更換。
維護我們小區的環境，需要設立監督員每天進行檢查，如果發現對壹些違章的行為要及時制止，要保證用戶的利益不被侵害。 小區還需要有治安服務，保證用戶的安全。
物業管理服務項目還包括專項服務，這壹項服務是對其中某些用戶提供的服務，不是全部的用戶。這項服務主要有對高層的用戶提供全天的電梯開放，以及電梯維修，定期對樓宇進行翻新和粉刷。
對高層的壹些公眾設施，像消防設備還有供水的水泵等等。 物業管理服務項目還有特約服務，這是為了滿足壹些特別的用戶的需求進行的個別服務。
主要有對壹些自行車還有汽車、房屋等等的代為保管。定期預約上門清掃衛生，對壹些衣物的縫制還有對商品的代購，代接送小孩上學等等。
3.物業工程主管應該掌握的專業知識
工程主管的職責：
1、負責分管系統和部位設施設備維修保養工作，確保所轄系統各種設備的正常運行；
2、負責制定所管轄系統的最佳運行方案；
3、編制各類設備的技術檔案；
4、及時登記各設備的運行情況及維修記錄；
5、制訂設備的大、中、小修及保養計劃，定期編制與之配套的備品、備件計劃；
6、負責檢查下屬實施崗位責任制、操作規程及設備維修保養制度的執行情況；
7、及時掌握科技發展新動態，及時提出推廣新技術、新工藝、新材料的建議；
8、定期檢查各專業系統各種設備的運行狀態，發生故障及時組織力量搶修；
9、制定切實可行的節能措施，提出實施辦法；
10、審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪；
11、審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪；
12、負責制訂所管轄系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃；
13、負責制定所管轄系統運行方案，並不斷與運行人員研究改進措施；
14、現場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工作質量與進度；
15、定期對所管轄員工進行技術考核；
16、檢查下屬崗位紀律及精神狀態，發現不良現象立即糾正；
17、及時完成上級領導交辦的其他工作。
從上可以看出，工程部主管完全不是工程維修人員的概念，如何做壹名稱職的工程部主管，按上面17條要求去做，妳壹定是最優秀的。