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黑龍江省醫務人員醫德規範實施細則

第壹章 總則

第壹條 根據醫院精神文明建設的需要及《中華人民***和國醫務人員醫德規範及實施辦法》的基本要求制定本實施細則。

第二條 醫德是醫務人員必須具備的基本的思想道德素質,是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間關系的總和。醫德規範是指導醫務人員進行醫療活動的思想和行為的準則。

第三條 醫德規範實施細則是促使醫德教育、醫德修養、醫德評價和醫德規範各項要求的具體實施。醫院工作人員只有樹立了社會主義醫德,並見諸於行動,才能真正發揚救死扶傷,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務的宗旨。

第四條 本實施細則適用於各級各類醫院及其人員,由院長負責組織實施。

第二章 醫院各類人員醫德規範要求

第五條根據醫院各類工作人員的工作特點,提出如下***同遵守的醫德規範要求:

1.醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任,實行社會主義人道主義,熱愛本職、安心工作,堅守崗位,盡職盡責,認真執行各項規章制度,工作壹絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻身衛生事業。

2.尊重病人的人格和權利,對待病人,不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應壹視同仁,做到“四個壹樣”(生人熟人壹樣;群眾幹部壹樣;院外院內壹樣;鄉村城市壹樣。)

3.對病人應語言文明,態度誠懇,舉止穩重,儀表端莊,同情、關心和體貼病人,做到“五心”(檢查細心;治療精心;解釋耐心;聽取意見虛心;讓病人及家屬放心。)不發生冷、硬、頂、推現象。

4.遵紀守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請、饋贈,不準勒索病人財物,任何時候都要珍惜自己的人格、國格。

5.為病人保守醫密,實行保護性醫療,不泄露病人隱私與秘密。

6.應團結協作,自覺維護集體榮譽,敬老愛幼,相互尊重,取長補短,***同完成各項任務。不應親疏有別,忌賢妒能,危害團結,影響工作。

7.對業務技術應精益求精,虛心學習,刻苦鉆研,有實事求是的科學作風和奮發向上的進取精神,吸收國內外先進經驗,更新知識,開展新技術、新項目。積極參加改革創新,運用新的醫學模式,發展醫學科學,提高業務技術和醫院管理水平。

第六條 醫師(士)醫德規範要求:

1.對病人診斷治療及時準確,觀察病情細心周密,搶救病人勇於負責,爭分奪秒。

2.認真執行三級醫師負責制,上級醫師既要指導業務,傳授技術,又要抓醫德,帶思想,帶作風;同級醫師要互相尊重,互相學習,互相支持;下級醫師要尊重上級醫師,虛心學習,服從指導。

3.積極吸收引進國內外新的醫學經驗,開展新技術,新項目,開展科研,發展醫學科學。帶頭學習和運用新的醫學模式,重視心理、社會因素對疾病的影響,調動病人戰勝疾病的信心。

4.堅持醫療原則,自覺抵制和糾正不正之風,不開人情方、假診斷證明,不謊報數據,不剽竊他人的成果,不弄虛作假,出現差錯事故及時向上級匯報,積極采取補救措施。

5.對需要手術病人,應慎重選擇手術,采取最佳術式,術前周密準備,術中精心施術,術後細心觀察。

對婦產科病人,檢查設置應與外界隔離,男醫生做婦科檢查,必須有第三者在場,慎重對待性器官疾病,要充分考慮患者的性功能及生育功能。

對兒科病人應精心觀察,細心照料,註意患兒身心影響,理解家長心情,取得家長合作。

對傳染病人應早發現、早確診、早治療。嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染,接觸病人親切誠懇,解除病人思想負擔和恐懼。

對精神病人應尊重病人人格,不歧視、侮辱、打罵病人,深切同情,積極治療。接觸異性病人,態度和藹有度,保持高度自愛。對病人傷人毀物行為,不報復懲罰,註意精神心理衛生和開放治療,保護病人安全,保守病情秘密。

第七條 護理人員醫德規範要求:

1.熱愛護理專業,自尊、自愛、自重、自強。發揚細心準確,勤快周到,親切體貼的優良護風,做好基礎護理、心理護理和責任制護理。

2.勤學苦練,刻苦鉆研,運用新的醫學模式,更新護理知識,發展護理科學,開展新技術,提高護理業務水平。

3.醫護密切合作,認真執行醫囑,巡視病人,細致觀察病情,按時準確交接班,嚴格“三查七對”(擺藥後查;服藥、註射、處置前查;註射、處置後查。對病人要對:床號、姓名、藥名、劑量、濃度、用法、時間)。防止差錯事故。

4.勤於管理,保持病房良好的秩序和整潔肅靜的休養環境。

第八條 醫技人員醫德規範要求:

1.應面向臨床,主動配合,急病人所急,保證臨床各科需要和發展,為病人服務。

2.以準確、及時、安全為原則,嚴格遵守操作規程,為臨床提供科學數據和治療檢查方法。鉆研技術,開展科研,增加醫技新項目,提供診斷、治療、檢查新方法。

3.實事求是,不謊報數據,不開假報告,出現差錯及時糾正,采取補救措施。

4.藥劑人員應切實執行《藥品管理法)及《藥典)規定,操作正規,秤量準確,細致審方,認真核對,防止差錯,確保藥品安全有效。開展臨床藥學,加強臨床用藥指導。

檢驗人員應統壹標準,加強檢驗質量控制,保證檢驗工作質量,嚴格消毒隔離,認真處理汙染物品。

放射人員在診療中要提高準確率,防止誤診、漏診。加強本身和病人的防護。檢查異性病人時,態度要嚴肅,舉止要莊重。

營養人員應滿足病人營養治療需要,開展營養查房,營養治療,發揮第二藥房作用。

第九條 行政管理人員醫德規範要求:

1.牢固樹立為病人,為醫療第壹線,為基層服務的思想,認真貫徹執行黨和政府制定的衛生工作方針政策,帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。

2.熟練掌握本職業務,經常深入實際,調查研究,分析和研究各種情況和問題,做到反映問題準確,決策問題科學,解決問題及時,調整關系合理,工作講求實效。

3.辦事公道,作風正派,自覺抵制和糾正不正之風,不利用職權之便謀私利和進行任何形式的打擊報復。

4.領導處處、事事以身作則,為下級作表率;機關為基層作表率,堅持吃苦在前,享受在後,多辦實事,提高效率。關心群眾生活,註意工作方法,勇於改革創新,不斷開創工作的新局面。

第十條 後勤人員醫德規範要求:

1.認識後勤工作的重要意義,熱愛後勤工作,樹立為病人服務,為職工生活服務的思想,工作盡職盡責。

2.熟練掌握本職業務技能,嚴格執行各項工作技術常規,言談舉止文明禮貌,文明生產,文明操作,要認真細致、準確及時的作風,經常深入醫療第壹線,堅持下送、下修、下收,送物上門,及時解決醫療第壹線的需求。

3.勤儉節約,嚴格執行財務、物資管理、食品衛生等規章制度,認真執行崗位責任制,增強法制觀念,遵守勞動紀律。

4.愛護公物,廉潔奉公,不以任何借口侵占、貪汙公***財物,不拿公物送人情。嚴格執行隔離消毒、汙水、汙物處理規定,保持醫院環境清潔、優美。

第三章 醫德教育

社會主義醫德教育,就是用馬克思主義世界觀、道德觀和醫學倫理原理,結合醫療衛生工作的職業特點,有組織、有計劃地對醫院工作人員(廣範圍的還包括醫學院校學生、醫藥科研人員等)進行系統的社會主義醫德教育。其目的是使醫院工作人員,通過教育和實踐,培養社會主義醫德情感,鍛練醫德意誌,樹立醫德信念和養成醫德行為和醫德習慣,促進革命人生觀、理想、紀律和高尚醫德情操的形成,提高思想道德素質,從而使醫院工作人員更好地履行社會主義醫德義務,立誌獻身於社會主義醫療衛生事業和醫學科學事業,全心全意為人民健康服務。

第十壹條 醫德教育的要求和方法。

1.應提高認識,加強領導。院長要把醫德教育列入醫院管理的目標,建立醫德教育組織系統,有醫德教育的長期的、年度的、季度的計劃和實施方案,有目標、進度和重點,具體落實到科室實施,對實施過程和結果進行分級的監督檢查,及時反饋,使醫德教育有組織保證。

2、醫德教育原則和方法。應以正面教育為主,理論聯系實際,循序漸進的原則,長期、反復地進行。要培訓師資和骨幹,選好教材,進行全員培訓,分層次有重點的進行醫學倫理學、醫學心理學等系統教育,對醫院新成員進行上崗前教育。應結合本單位的實際情況,根據不同人群的年齡、職務和思想文化水平等不同特點,采取多種多樣(如系統講授、演講會、座談會、報告會、研討會等)的教育形式,與衛生改革、政治理論、理想紀律教育、日常政治思想工作及醫療工作的實際結合,堅持抓典型帶壹般,註重實效,做到“動之以情,曉之以理,導之以行,持之以恒”,使受教育者能看得見,模得著,感到親切、具體、生動、實際,從而提高教育效果。

3.醫德教育要有實效。各醫院應有《醫德規範實施細則)的具體實施方案和各類人員的醫德考核標準及考核辦法。有醫德教育完成情況總結及醫德教育效果分析,有醫德應知應會考試成績及個人醫德考核結果,建立醫德考核檔案。應有院風院貌、職工精神面貌、思想作風、醫德行為、服務態度和各項工作及醫院環境的變化對比。

第四章 醫德評價

第十二條 對醫院醫德教育的評價方法以醫院醫德教育的要求為評價考核標準,對各級醫院實行分級評價。主要采取:聽取群眾、職工講評,明查暗訪,收集社會輿論的反映,醫院自檢自評和上級機關考核等方式進行。對醫德教育先進單位應給予獎勵,對醫德教育的落後單位給予批評、警告、限期改正。

第十三條 對醫院工作人員的醫德評價方法醫德評價考核是以醫院行為為對象,以醫德規範及細則要求為評價標準,對醫院工作人員的職業道德行為進行評價。

醫德評價標準可分為:醫德高尚、醫德良好、醫德壹般、醫德缺欠、醫德低劣五個等級。

1.自我評價:職工個人根據醫德規範七條標準及細則要求,結合自己的醫療(工作)實踐,進行自我評價。

2.科室評價:在自我評價的基礎上,以科室為單位,根據每個人日常醫德行為進行評價。

3.社會評價:醫院、科室通過建立患者評議卡、意見簿,召開醫患座談會,明查暗訪,收集電臺、報社群眾批評、表揚意見等形式,廣泛征求患者和社會輿論對醫院工作人員的醫德醫風的評價。

4.上級評價:由各級醫德考核組織,對自我評價、科室評價、社會評價以及日常醫德行為紀實,對個人進行全面的評價。(上至院長、書記,下至護理員、工人)逐級填寫考評結果,記錄存檔,作為應聘、提薪、晉升及評選先進工作者的首要條件。

第五章 獎罰規定

第十四條 各級醫院可根據本實施細則,制定具體的實施方案、獎罰細則或獎罰制度。

第十五條 對醫德醫風高尚的個人和集體應予獎勵。

獎勵分為:通令嘉獎,記功,記大功,升級,升職,並可以發給獎金和獎品。

第十六條 對於違反《醫德規範》,涉及行政制度、法規,損害病人健康和利益,損害醫院榮譽的個人,應當分別情況,由醫院或主管機關對有關人員給予行政處分。行政處分分為:警告,記過,記大過,降級,降職,撤職,開除留用,開除。

第十七條 個體診所行醫,醫德敗壞情節嚴重的,除第十六條處理外,經縣(區)以上衛生行政部門核準,可給予暫停營業或吊銷營業執照的處罰。

第十八條 對違反《醫德規範》觸犯刑律,構成犯罪的人員,由司法機關依法處理。