(1)
作為壹名* * *黨員，要始終保持黨員的先進性，用實際行動體現* * *黨員的先鋒模範作用。現在，結合我的崗位工作，我鄭重承諾:
第壹，帶頭學習提高。認真學習“三個代表”理論，學習黨的基本知識、方針和路線，學習科學文化和專業知識，努力提高為人民服務的能力，爭做先進黨員。
第二，帶頭守法。自覺遵守國家法律法規和工作紀律，做遵紀守法的表率。嚴格執行黨章規定，按照黨員標準約束自己的言行，認真履行黨員義務，嚴格要求自己，自覺維護黨和國家形象。嚴格保守黨和國家的秘密，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。
第三，帶頭爭取成功。工作中勇挑重擔，樂於奉獻，以強烈的事業心和責任感做好本職工作。主動積極工作，顧全大局，識大局，努力工作，開拓創新，為農行的發展做出無私的貢獻。
第四，帶頭服務群眾。在工作中，始終把客戶放在服務的首位，以客戶滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。以熱情、文明、細致的服務態度踐行自己“全心全意為人民服務”的承諾。
第五，帶頭弘揚正氣。在工作和生活中做到誠實守信，廉潔自律，客觀公正。勤勉開展批評與自我批評，不搞口是心非、表裏不壹、勾心鬥角，依法履行崗位職責，自覺遵守職業道德，保守國家秘密和單位商業秘密，做揚正棄負的踐行者。
以上幾點是我作為壹名黨員的承諾，我將把它們作為我今後學習、工作和生活的`準則'，發揮黨員的模範作用，並請黨組織考驗我。
承諾:
(2)
1.全年周日提供儲蓄服務，客戶可在營業時間內隨時來我行辦理業務，銀行對外承諾函。
二、遵守“存款自願、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
3.常年免費提供人民幣殘損幣兌換和零鈔兌換服務(大額零鈔兌換需提前預約)。
4.儲戶對待客戶要有六樣東西，即存取款壹樣熱情，金額壹樣歡迎，主幣和輔幣壹樣接受，忙閑時壹樣認真，陌生人熟人壹樣親切，老老少少壹樣體貼。
五、櫃臺工作人員著裝整潔，佩戴號碼牌，接受顧客監督。
六、執行國家存貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸幹部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度和方法，秉公辦理各類信貸業務，承諾出具“銀行對外承諾函”。不通過放貸謀取私利。杜絕吃、拿、粘、要、報。
八、嚴格遵守結算紀律，誰的錢記入誰的賬戶，絕不無理拒付、壓單，做到票據結算方便、快捷、安全。
9.中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融工具。
10.中行員工不接受客戶的禮物、現金禮物和有價證券。
Xi。對外現金支付沒有假幣。如果客戶在櫃臺現金支付中發現假幣，雙倍賠款(其他銀行直接支付除外)。
十二、櫃臺接待顧客要做到“三聲”(答、問、答、走、送話)和“三次”(起立、笑、講文明用語)服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門取件服務。凡範縣支行存款人壹次性存取款65438+萬元，市區存款人壹次性存取款1.5萬元以上的，應提前壹天預約為轄內客戶存取款。
十四、實行首問責任制。第壹負責人為客戶提供快速周到的服務。
十五、各營業網點設立客戶意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶有意見可舉報或投訴。