銀行統計是銀行統計資料、銀行統計工作的總稱,它是金融統計的主要組成部分,是社會經濟統計的重要內容。下面我給大家帶來銀行人員 工作心得 精選,希望能幫助到大家!
銀行人員工作心得精選1
在銀行工作的這壹年時間中,我個人的能力是得到了較大的提升,同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,也更是對未來的生活有了更好的規劃。現在就目前這壹年的工作情況做壹個簡單的 總結 ,讓自己在工作上可以有更多的感悟。
壹、端正思想,認真工作
在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態,認真的在現在的崗位上做好每壹件事情,更是將自己分內的工作都努力地完成好。對於銀行對每壹位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲,更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,認真的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長。
二、多加學習,提升能力
工作進行的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學習,去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面,我都是會及時地進行請教,爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識,這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當然不管是領導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領會其中的意思,爭取能夠讓自己收獲到更多的成長,也是讓個人的能力得到提升。當然在工作的空閑時間,我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作,在他人的工作中去 反思 自己,學習好的方面,改掉壞的習慣。
三、個人的不足
當然面對這份工作,最主要的方面還是在與客戶的交流中,畢竟壹些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白,而壹些較為專業的東西我在講解起來也是有些困難,所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候對銀行的業務也是比較的不熟悉,所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤,也是需要我更多地切反思的地方。
面對工作我還有更多的方面都是需要學習的,所以在平時的時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長,同時也是通過學習來促成自己更多的轉變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長,去更好的讓自己將本職工作都完成好,當然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮鬥來讓自己在工作有所收獲,畢竟我也是非常地希望自己能夠將我的工作都完成到位。我也相信自己是有實力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時獲取更好的發展。
銀行人員工作心得精選2
轉眼進入建行已經滿壹年了,時間讓我對於建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的 教育 幫助,提高了自己的業務技能。這壹年具體的收獲如下:
在業務上,我取得了巨大的收獲,這壹年使我在業務上能夠熟練,並能駕輕就熟解決工作中的問題,這壹年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶***418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,並要求提供最新、最準確的單位信息資料,並對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由於系統升級,系統要對所有20___年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由於開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日後使用。在思想上,20___年部裏的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20___年大幹壹季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
新的壹年裏,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裏暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,我會向其他同誌學習,取長補短,相互交流工作 經驗 ,***同進步,爭取更好的工作成績。當然,在壹些細節的處理和操作上我還存在壹定的欠缺,我會在今後的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。
銀行人員工作心得精選3
轉眼間,20__年已經成為我人生歷史的壹頁,而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間裏,不管是業務上的,還是個人職業生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學習到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能等,現將工作情況總結:
壹、工作匯報
重頭開始,說這個詞的時候,相信連自己都不敢相信,雖然已經 入職 有幾年的時間,也很多前輩眼裏,甚至是得意門生。但是由於早前壹直在工作,也由於的流水線工作模式,當我來到的時候,對於我而言幾乎壹切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區,領導就教導我要多笑。我相信,這是我要持續學習的!也是領導給我的壹份大大的見面禮。
機遇,在,有專門的管庫員,雖然我是後備現金管庫員。但對於我而言,現金大庫對於我真的是陌生得不能再陌生了,要做什麽,怎麽做,我可謂是壹無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習,那麽我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現金實物管庫員到後來的管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學習,也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會——學習管理和營銷的機會。
二、工作感想
非常感謝領導給在新的崗位上,給機會讓我學習到很多,也得到很多。通過學習,讓我對工作有更深壹層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應該把握好這種自由。
三、工作目標
踏入20__年之後,我將會壹如既往繼續努力工作之余,並且會不斷提升速度以節省時間可以做的事。作風上,繼續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風,勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
銀行人員工作心得精選4
壹年來,在單位領導和同誌們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是的服務窗口,我的壹言壹行都代表著本行的形象。我的工作中不能有壹絲的馬虎和放松。眾所周知,的儲蓄所是最忙的,每天每位同誌的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項 規章制度 來進行實際操作。三個月中始終如壹的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我壹遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同誌請教。對待業務技能,我心裏有壹條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校, 文化 層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麽。
所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的 方法 ,壹字壹句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是壹項代收業務。並不能增加所裏的存款額,為什麽還要這麽熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:妳的活兒幹的真快……那個小妹兒態度真不錯。就是好這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的壹年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同誌學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,***同進步。征取更好的工作成績。
銀行人員工作心得精選5
今年的工作轉眼已經接近尾聲,回想壹年以來的工作,在基層領導的關心指導下,在網點全體同誌的幫助下,我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了壹定的提高,現將壹年以來的 工作總結 如下:
壹、基本工作情況
學習方面,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為壹名普通的前臺綜合櫃員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了壹個較為全面的認識,對於日常櫃臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。
此外,我抓住學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並註重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。
工作方面,認真履行 崗位職責 ,踏踏實實的做好本職工作。
壹是我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
二是存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務。
三是積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
四是勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家壹起協調好,***同完成任務。
生活方面,與人為善,註重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其註重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
安全經營方面,增強防範意識,熟練掌握、使用好各種防範器械。
經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就壹定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧壹年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
壹是學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
二是創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在壹定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
三是工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作願景
新年新氣象,在新的壹年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
壹是繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
二是不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
三是充分理解客戶的心態,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
四是熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體夥伴們壹起,團結壹致,為我行經營效益的提高作出自己的努力。
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