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電大試題,論述秘書應具備哪些基本能力

文秘人員應具備的基本素質

1、要認識到“文字功底好不壹定能撰寫好公務文稿”。文字功底好,只能說具有了撰寫政務文稿的條件,不壹定能寫好公務文稿。為什麽呢?因為撰寫公務文稿僅有文字功底是遠遠不夠的。作家、記者、語文教師等都有較強的文字功底,他們可以在各自的領域發揮很好的作用,但卻未必能寫好公務文稿。因為公務文稿有其自身獨特的性質、特點和作用,有自身的思維方式和撰寫要求,如果把握不好這些性質和特點,即使秘書有很強的文字駕馭能力,撰寫的公務文稿也未必能符合要求。

2、要有“知識恐慌”感。經常撰寫公務文稿的人都會有壹種的“知識恐慌”感,就是感到自己知識不夠用,對於撰寫公務文稿所要使用的知識有壹種恐懼、緊張感。有這種感覺是好事,惟有”恐慌”感,才會自覺加強學習,以豐富的知識積累去戰勝這種“恐慌”。這壹點,對於公務文稿撰寫入尤為重要。沒有哪位公務文稿的“大手筆”不是由於勤於學習、善於學習而成才的。反過來看,也沒有誰是不經勤奮學習、刻苦鉆研而成為“大手筆”的。所以,要成為壹名合格的公務文稿撰寫人,壹定要重視學習,壹定要具備多方面的知識。不學不覺得“恐慌”,越是勤學越覺得“恐慌”,越是“恐慌”就越逼迫自己勤學,這樣方能日有所進,終成大器。

3、要有針對性地掌握各方面知識。壹名合格的公務文稿撰寫人,除了要掌握語言文字功底知識和各種公務文稿的寫作知識外,還要重點掌握以下方面的基本知識:壹是歷史知識。作為公務文稿撰寫人,要對人類社會發展演變的主要階段、主要歷史人物和重大歷史事件、重要經驗教訓等應有較清楚的了解,對黨史、建國以來的發展史特別是改革開放以來的發展史更應熟記於心,對地方史和有關專業史也應有所掌握。這不僅是拓寬知識面的需要,也是勝任本職工作的需要。因為起草公文很多時候要用到歷史知識,不少領導同誌發表講話也要運用有關史實。二是理論知識。作為公文寫作者,必須努力學習和掌握馬列主義、毛澤東思想,特別是在現階段,要全面、準確地領會和把握鄧小平理論,用這壹理論武裝頭腦、指導寫作。只有這樣,才能增強對實際問題的理性思考,學會用馬列主義的立場、觀點、方法觀察問題和分析問題,並以此貫穿於文稿寫作之中。三是經濟知識。起草公文必須接觸到大量的、多個方面的經濟問題,所以壹個合格的公文寫作者必須努力學經濟、懂經濟。四是科技知識。五是法律知識。六是領導科學知識。

4、要不厭其煩地積累多方面資料。積累資料對於公文寫作者來說十分重要,這不僅是掌握知識的重要方法,也是做好本職工作的必要手段。同樣是讀書看報,有些人也許作為壹種消遣、漫不經心、看過就丟,但公文寫作者絕對不可以,而要處處留心,註意積累。凡積累了的東西,今天用不上,明天、後天可能用得上,寫這篇文稿用不上,寫另壹篇文稿可能用得上;即使有些東西永遠也用不上,但由於經過記載,印象加深,實際上對秘書的知識功底起了潛移默化的作用。公文寫作者需要積累的資料包括很多方面,大致可以分為五大類:壹是大政方針和重要言論。這主要包括黨和政府制定的壹定時期的方針政策、工作任務和目標,馬列主義經典著作中的某些重要論述,領導人的重要言論,報刊上的重要言論片段,某些工作的規範性提法等等。二是格言、佳句。這主要指經典著作、文學作品、史籍和報刊上的某些精辟語言,句子不長,但意蘊深刻,閃耀著哲理和智慧的光輝。引用到文稿中,往往會成為“亮點”,引人註目,發人深思。如“上梁不正下梁歪”、“打鐵先要自身硬”等等,既通俗易懂又壹語中的,對文稿寫作大有幫助。三是大事、要事。四是“三個文明”建設中湧現的先進典型和經驗。領導講話、調研報告、工作總結和匯報材料都離不開典型經驗,通過引用典型經驗激勵先進、闡釋觀點、啟發思路,提出任務和要求。五是基本情況和工作運行情況。基本情況指的是壹個地方的歷史沿革、行政區劃、土地面積、地理特點、人口、資源、機構編制、風俗習慣、發展水平等方面的情況;工作運行情況指的是壹定時期內各項工作進展到什麽程度,有哪些成績,還存在什麽問題,有什麽經驗和教訓等方面的情況。這兩方面的情況都是起草文稿經常要用到的,其中還有大量的數據需要強記。平時不積累,臨時翻資料,勢必降低工作效率。更重要的是,作為壹個優秀的文秘人員,理應熟悉全面情況,緊貼改革與發展的脈搏,當好領導的“耳目”和助手。

有些文秘人員由於重視積累,不用翻本子就能把本地本部門的情況說得明明白白,這不僅大大有利於寫作,而且在某些重要場合還能為領導“解圍”。

5、要具備良好的思維能力。公文寫作過程中,思維能力是強還是弱,思維方式對頭還是不對頭,直接影響著文稿的質量。在有些人看來,文秘人員似乎永遠只能當撰稿人,認為他天天吃飽飯就只曉得埋頭搬弄文字,還能幹得了別的什麽?持這種看法的人不知道,文字正是從思維活動中“搬弄”來的,沒有壹定的思維能力,哪來的文字? 尤其是那些高質量的文稿,更是反映著起草者良好的思維能力和較高的認識水平。如果不具備良好的思維能力,秘書領會領導的意圖再正確,也不可能寫成壹篇高質量的領導講話稿。那麽,公文寫作者應該具備怎樣的思維能力呢?簡而言之,除了布局謀篇、組織文字本身所需的思維能力外,更重要的就是分析問題和認識問題的能力,包括看問題的高度、深度和準確程度以及所提出的解決問題的辦法是否符合實際、是否科學可行等等。具體要把握以下五個方面:壹是要全面、客觀地看問題,防止片面性和主觀隨意性。比如寫作中常常需要分析經濟形勢,如果只看到成績而看不到問題,就會使人們滋長盲目樂觀情緒,影響今後的發展:反過來,如果只看到問題而看不到成績,又會使人們喪失信心,同樣會影響今後的發展。二是要辯證地看問題,糾正和防止“非此即彼”的思維方式。三是看問題要深刻,要善於透過現象看本質,防止被表面現象所迷惑。表現在公務文稿寫作中,就是要把話說透,把問題點準,把帶有規律性和根本性的東西揭示出來,而不能浮光掠影、流於表面。比如講到某些幹部工作作風不實,僅僅羅列“不實”的表現是不夠的,僅僅從外部環境找原因也是不夠的,而要從責任心、事業心和世界觀方面抓要害、挖根源。四是要增強工作的預見性,要善於把握事物發展的規律和趨勢,善於多角度、全方位地思考問題和提出見解,這對於寫好文稿、當好助手和個人的成長,都是重要的和必要的。五是註重對實際問題的理性思考,要善於推理和判斷,抓住事物的本質,從特殊中發現壹般,從個性中抽出***性,從理性的高度提出解決問題的辦法,防止就事論事、見子打子。比如:某些農村地區社會風氣不好,封建迷信活動盛行,宗派活動屢禁不止,民事糾紛時有發生,計劃生育、征收稅費等項工作難以開展,基層組織缺乏凝聚力和號召力。產生這些問題,雖然各有各的原因,但必有壹種帶***性、根本性的原因在起作用,比如:思想政治工作薄弱,農村思想陣地失控,被愚昧、腐朽、落後的思想所占領。找準了這個原因,就可以牽壹發而動全身,實行標本兼治,著重治本,通過強有力的思想政治工作提高農民的思想覺悟,從根本上把這些問題解決好。

6、要從實踐中汲取營養。古人說“秀才不出門能知天下事”,實際上根本不可能,除非他是神仙。從現實看也是這樣,有些文稿之所以寫得空洞無物、脫離實際,就是因為“不出門”、不接觸實際、不重視了解基層情況、不懂得實踐所需的基本常識、不明白基層幹部和廣大群眾有什麽想法和需求。起草公務文稿是用於解決實際問題的,而不是就寫作而寫作、擺擺架子做做樣子的,要解決問題就必須切合實際,要切合實際就要懂得必要的實踐知識。比如講到農業產業化的問題,它的概念、內容和基本要求,文件上、報刊上都講得很清楚了,但秘書光知道這些還不夠,還必須從本地實際出發提出任務和要求,包括確立什麽樣的主導產業,建立什麽樣的產品基地、龍頭企業怎樣建設、需要提供哪些方面的服務等等,沒有這些,哪怕秘書寫得天花亂墜,也是壹紙空文。那麽,公文寫作者怎樣從實踐中汲取營養呢,基本的途徑有以下四個方面:壹是按照“取缺什麽補什麽”的原則,有目的地介入某項工作,了解掌握該項工作的性質、特點及相關知識。二是通過調查研究,既掌握第壹手資料,又從中獲取實踐知識。三是利用接近領導和參加會議的機會獲取實踐知識。領導者既是指揮者又是實踐者,其領導活動既來自實踐又指導實踐,包括某個問題怎麽處理、某項重大活動怎麽組織、某項決策怎麽形成等等,實際上都是壹種實踐,其中有很多知識值得我們學習。另外,參加決策性的會議、部門的專業性會議和有關的研討會、論證會等,聽領導講話,聽典型發言,包括不同意見的爭論,都是掌揮實踐知識的極好機會。四是多向專家學者和實際工作者請教,以人之長補己之短。

7、要有較強的“悟性”。按規範的解釋,悟性就是對事物的理解力和認識能力。其實這也屬於思維能力的範疇,不過僅從寫作而言,它又有其獨特的表現。毫無疑問,較強的寫作能力

離不開較強的悟性,具體表現為這樣幾方面:①接受新生事物快,吸收知識的能力強,學到的東西能及時消化並運用到寫作實踐中。如果學而不用,食而不化,就是悟性不強。 ②思維敏捷,反應迅速,響鼓不用重錘敲,稍加點撥就能心領神會,並能觸類旁通。如果反應遲鈍,指壹下動壹下,甚至三番四次還弄不明白,就是悟性不強。③善於總結經驗教訓,經驗得以不斷發揚和完善,教訓亦能成為正確的先導,每壹次寫作都較過去有新的提高。如果沒有進步,水平依舊,甚至壹再重犯過去的錯誤,就是悟性不強。④富有主動性和創造性,善於把上級大政方針與本地實際結合起來,把原則性與靈活性結合起來,把貫徹領導意圖與發揮個人的主觀能動性結合起來,如果墨守成規,拘謹刻板,只知依葫蘆畫瓢,就是悟性不強。

8、要有默默奉獻的精神。文秘人員由於所處的崗位特殊、所從事的工作意義重大,加上接近領導和接觸機密的機會很多,所以壹定要有過硬的思想品質,特別是要有強烈的奉獻精神。這樣說,有三個方面的原因:其壹,文秘人員壹天到晚要“爬格子”,“爬格子”當然是“苦差事”。只壹個“爬”字,就形象地道出了其中的艱辛。這話多少有些調侃的味道,但說的也是大實話。怕苦就不要來當文秘人員,當了文秘人員就不能怕吃苦。其二,同樣是“爬格子”,作家、理論家和其他許許多多愛好寫作的人,文稿寫成後可以署上自己的名字,文稿發表後可以拿到稿酬,可謂“名利雙收”。但文秘人員不能,這是秘書的工作性質和職責所決定的。這還不算,當秘書絞盡腦汁終於完成壹篇“大作”之後,秘書可千萬不要自鳴得意,而還得等待秘書的領導和領導的領導層層審改把關,只有當稿紙頭上終於有了“同意”二字時,秘書才可以松壹口氣。這兩個字也就是付給秘書的最高“稿酬”了。其三,有人說文秘人員是“政治上的紅人,工作上的忙人,經濟上的窮人”,這話有壹定的道理。說到“窮”,當然不是窮到缺吃少穿,而是生活上相對清苦壹些。還有,領導機關挑選文秘人員的條件通常都比較高,又要思想品質好,又要筆桿子過得硬,且壹旦選中了秘書,非要搞個三年五載再說,甚至過了三年五載還不肯放。這樣就會出現壹種情況:有些不會寫材料或者壓根沒寫過材料的人倒是提拔了,或調到較為理想的崗位去了,而秘書還在那兒吭吃吭吃“爬格子”’有的甚至“爬”了幾十年還在沒完沒了地“爬”。這時候秘書的家人也許會怪秘書沒出息,秘書的朋友也許會笑秘書太迂腐,秘書的同事也許會為秘書抱不平,那麽秘書作何感想?壹邊是個人得失,壹邊是工作需要。所以,壹定要有奉獻精神,否則工作積極性就必然會受到影響。