溝通能力是職場中的壹大利器,擁有好的溝通能力可以幫助我們更加輕松地解決問題,反之,則會使問題變得更加的復雜難解。
溝通的典範其實處處可見,就看我們自己有沒有察覺,有時候溝通的實力就體現在細節之處,不知道大家看沒看過《心動的offer》這個綜藝,這裏面就有不少值得我們去學習的地方。
史欣悅律師介紹大boss其中有壹幅場景是大boss去公司進行視察,老員工是集體起立打招呼的,但是新員工明顯不認識,只是覺得這個是個大人物,但是都懵懵地坐在椅子上沒有動靜。整個場景顯得有些尷尬,為了緩解這種尷尬情景,史欣悅律師是這樣介紹大boss的,“這位大家肯定都認識了,照片掛在那墻上呢。”
壹句話既說明了大老板的身份,又不至於太尷尬的說明實習生不知道公司的大佬,很好的笑出了這種尷尬的氛圍,使整體的氛圍變得緩和。
史欣悅律師介紹實習生在向大老板介紹實習生的時候,為了能夠使老板有印象,如何介紹是壹個關鍵點。大老板的時間是有限的,所以在介紹的時候都是介紹實習生的特點,比如國外高校高材生、辯論能手、模特大賽冠軍等等。
通過這些簡短的話可以讓老板有個大概的印象,並且為接下來老板和實習生的對話有了切入點,使得溝通的氛圍變得活躍了起來。這就是壹種比較成功地溝通方式,非常值得我們學習,如何在話語之間調動氛圍。
職場溝通更加註重細節,我們要記住溝通的目的是為了解決問題,而不是制造麻煩,壹定要控制好自己的情緒,不要產生各種針對現象。溝通是我們解決問題的有效工具,記得多觀察別人是如何進行溝通的,他們總有值得我們學習的點,溝通重在細節。