當顧客進入商店時，檢查他們的視線。普通店員進店之後對顧客比較敏感，但表現好的店員進店後對路上的顧客更敏感。顧客的目光會停留在商店的某個地方，或商店之中的某壹商品之上，然後停下來進入商店。因此，顧客的需求在壹定程度之上可以通過顧客進入商店後的視覺來理解。進入商店後，盡量註意顧客的視線！記住要表現得好像什麽都沒發生過壹樣。嚴格禁止盯著顧客看
壹開始，不要對顧客說“這對妳來說太完美了”。當顧客有最喜歡的產品時，普通店員會很容易馬上說“它適合妳”。事實上，在最初階段，“它適合妳”和“妳不買嗎？”是同樣的意思，會讓客戶感覺得到很反感，產生沈默。銷售業績好的銷售人員在照鏡子或要求顧客試穿時不會說“適合妳”。但在此之前，要贊美商品，並完全提升商品的價值
不要太在意接近顧客。好的銷售人員不太在乎時機，而是有意識地接近客戶。妳越有意識地接近客戶，就會使客戶接待變得僵硬，很容易變成不自然的反應。歸根結底，如果妳在壹個自然的時間接觸客戶而不計算時間，就更容易取得好的結果。“時間是接近客戶的關鍵”。銷售業績好的銷售人員最看重的是判斷情況
註意站立姿勢和身體方向。業績良好的銷售人員從客戶途徑到體驗接觸客戶時，會註意面向客戶的站立姿勢和身體定位。例如，當客戶靠近時，他們應該傾斜45度，與客戶打招呼的方向壹致，而不是站在客戶眼前。談話也會有意識地沿著45度超過的身體角度進行。在客戶體驗前夕，他們會站在客戶旁，與客戶壹起在鏡子後推薦。